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...付时效0.38天，广发银行手机银行客户达7278万，财险公司理赔在线服务满意度达99.5%。同时，中国人寿深耕科技理赔，着力解决理赔难、理赔慢问题。通过创新开发医疗数据交换中间系统和构建标准化交换规范，实现与医保、医...……更多
2024-03-09 15:15:00人寿,中国,篇文章,突破,养老,中国
...网共同主办的“满分陪伴，守护平安”2025烟台平安人寿理赔故事大赛决赛在烟台圆满落幕。本次大赛以真实理赔案例为载体，通过保险代理人的深情讲述，展现了保险行业在服务民生、传递温暖中的重要作用，吸引了社会各界...……更多
2025-05-28 10:12:00烟台,平安,理赔,叙事,人寿,决赛
...一步工作方向，包括优化保险产品、加强安全教育、完善理赔服务、强化数据共享等措施。此次座谈会为出租车公司和保险公司搭建了良好的沟通平台，促进了双方的理解与合作。下一步，协会将进一步关注出租车保险运行的有...……更多
2025-06-22 09:14:00滨州市,滨州,座谈会,行业协会,出租车,协会
...市南沙区政府的指导和支持下，中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台，聚焦“医疗+保险+互联网”场景，将海量医疗数据和客户就医场景相融合，实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
2024-05-11 10:16:00普惠,理赔,寿险,金融服务,金融,服务
...金运用规律，坚定向高质量发展转型。2023年，公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元，共计赔付客户65.4万位，理赔总件数达到138.7万件，持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
2024-05-08 19:29:00保诚,中信,社会责任,人寿,年度,报告
...与生态赋能，打造有温度的“产品+服务”服务，尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度，也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年，中意人寿个人保单完成赔案2.31万件；赔款总额3.39亿...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...生需长期治疗后，冯瑶瑶现场协助整理病历、诊断证明等理赔资料，同步启动线上预审流程，确保理赔高效推进。“李先生作为公司长期客户，此前投保多份健康险。冯瑶瑶在探视中详细询问病情，并通过手机远程对接理赔部门...……更多
2025-08-14 16:48:00武安,富德,支公司,人寿,温度,行动
...上不想为、意识上不敢为、行为上不能为”的主题向全体理赔人进行了合规教育，强调了合规经营的重要性，并通过警示案例提升全员合规意识和能力，有效化解运营风险。会议通过强调内部作业规范，引导理赔人员树立合规红...……更多
2023-12-20 11:39:00滨州,产险,平安,山东,分公司,会议
...惠保险体系惠及210.28万人次，提供风险保障超587.36亿元，理赔金额达6105.69万元。围绕“基本+大病+补充+救助”保障网，承办大病大额保险，覆盖职工居民282.8万人；为7个区县19.02万人承保民政惠民济困保，支付理赔金达1852.35万...……更多
2025-06-11 10:49:00范式,重庆,样本,变革,群众,数据
...解不断加深，但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结，让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择，需要时间，更需要关键...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...重疾险的需求主要集中在产品责任、性价比、增值服务、理赔便捷性等维度。基于此，中意人寿聚焦用户需求，以差异化的产品特色、感知度强的健康管理服务、高效贴心的理赔以及稳健可持续的经营能力，为客户的重疾保障提...……更多
2025-08-15 07:23:00革新,家庭健康,防线,人寿,中意,理念
买保险最关注什么？毫无疑问是理赔。获赔率达98%以上、日均赔付超亿元、千万级理赔金额.......7月5日，北京商报记者梳理发现，目前已有国寿寿险在内的多家保险机构或其分支机构陆续发布2023年上半年理赔半年报，看点颇多...……更多
2023-07-05 21:32:00半年报,保险理赔,理赔,半年,理赔,半年报
...感、安全感。丰富服务供给，增加获得感强化科技赋能，理赔速度、温度再提升。中国人寿寿险公司重大疾病一日赔、理赔直付便捷赔、突发事件特快赔、特殊客户上门赔、销售人员代服务等温暖贴心的理赔服务，已经成为耳熟...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...数据广泛应用于森林、海洋、湿地等“碳库”产品创新和理赔服务，有力提升工作质效。同时，中国人寿坚持以ESG投资理念引领绿色发展。例如，集团旗下资产公司落地行业首单绿色股权投资计划，向云南省能源投资集团下属昆...……更多
2025-01-17 05:45:00中国,新篇,新篇章,金融保险,中国式,人寿
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕，之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料，它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
2024-05-22 14:05:00为民,人寿,中国,篇文章,金融,中国
平安人寿理赔的服务怎么样？用心服务暖人心平安人寿理赔服务靠谱，用实际行动让客户放心平安人寿理赔为爱续航，要相信你的选择理赔服务在整个保全服务中属于什么样的存在？简单来比喻下，理赔相当于我们购物中的售...……更多
2023-08-11 21:44:00人心,服务,平安,理赔,人寿,理赔
...人员特地来到百年人寿聊城中支柜面，递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心，简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞，也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日，百年人寿聊城中支收到客户H女士的报...……更多
2024-07-26 17:01:00聊城,理赔,人寿,服务,理赔,客户
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日，据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...制、创新服务模式、强化教育宣传、优化产品价值、优化理赔服务、优化适老服务，全方位提升消保工作质效，保护消费者合法权益。当然，除了不懈探索和创新消费者权益保护机制建设外，君康人寿还不断提升和加强对客户的...……更多
2024-12-31 14:42:00为民,初心,人寿,中国,服务,客户
岁末年初，保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
本文转自：人民日报客户端买保险最怕“理赔难，理赔慢”，以往申请保险理赔时，要准备好理赔材料递交给保险公司，如果材料准备得不齐全，还要再跑一趟。今天（10月10日），苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
2023-10-10 22:57:00一键,苏州,理赔,医疗保险,体系,医疗
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务，理赔4951件，理赔金额5323.24万元，平均理赔时效1.13天。2023年以来，开展各类捐助活动16次，救助1287人次，通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式，传递爱心，助老助...……更多
2024-02-23 03:21:00南阳,服务,客户,人寿,理赔,新市
...支成功完成一笔重疾先赔业务，为客户提供19万元的重疾理赔。据悉，25岁的Z先生是公司的一名忠实老客户，于2019年购买了泰康健康百分百D款重大疾病保险，保额19万元，年交保费3610元。不幸的是，他在2023年春季的体检中被发...……更多
2023-06-09 11:32:00泰康,洛阳,理赔,人寿,泰康,理赔
...抱着试试看的心态，她向保险公司提交了报销材料。经过理赔核算，苏女士共获得2.44万元医疗赔付金，一定程度上缓解了她的困难。一直以来，保险作为社会发展的稳定器、民生保障的安全网，在民众生活中发挥着重要作用。...……更多
2024-05-23 21:24:00低保,重病,民生,难题,群体,人员
...预案，第一时间成立应急小组，主动排查出险客户并开启理赔绿色通道等服务举措。8月8日，平安人寿顺利完成一起因洪涝灾害导致客户身故的理赔案件，赔付金额300万元。8月2日，平安人寿接到一起报案，称8月1日零时左右，客...……更多
2023-09-02 09:53:00洪涝灾害,京津冀,洪涝,平安,理赔,京津
...到一位客户致电，专门感谢公司高效赔付。该客户从提交理赔申请到结案仅用时30分钟，10万元理赔款次日到账，极大缓解了其后续治疗的资金压力，称赞“太平速度”理赔体验再升级。据悉，该客户于2016年由配偶投保“太平福...……更多
2025-10-22 14:09:00太平,理赔,人寿,客户,服务,理赔
...营各项服务评价指标提升明显，核保受理量同比提升16%，理赔结案量同比提升81%，全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨，不断完善运营线上化建设。“中荷人寿在线”公众号通过16项新增功能、19...……更多
2024-05-21 10:39:00品牌战略,人寿,高质量,战略,品牌,发展
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件，再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解，此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家，生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
2024-07-13 10:08:00东营,太平,支公司,理赔,大额,人寿
...近日，泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院，保险已理赔”服务，从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时，获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗，经诊察确诊乳腺癌，...……更多
2024-05-15 11:30:00泰康,理赔,人寿,好评,客户,泰康
近日，同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示，2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比9...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
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