• 我的订阅
  • 社会

太平人寿30分钟极速理赔,高效服务缓解客户燃眉之急

类别:社会 发布时间:2025-10-22 14:09:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 国晓宁 通讯员 殷庆红

10月10日,太平人寿聊城中支接到一位客户致电,专门感谢公司高效赔付。该客户从提交理赔申请到结案仅用时30分钟,10万元理赔款次日到账,极大缓解了其后续治疗的资金压力,称赞“太平速度”理赔体验再升级。

据悉,该客户于2016年由配偶投保“太平福禄倍至重疾保险”。2025年9月,客户因肺癌在聊城市肿瘤医院接受手术治疗。家属第一时间通过太平客服热线95589报案,并在出院后通过太平人寿“秒赔”系统在线提交理赔申请。短短30分钟内,案件审核顺利通过,10万元理赔金额迅速获批。

客户在收到结案通知后,特别致电表达感谢,并主动通过服务代理人进一步咨询当前热销的重疾产品,表示计划为家人新增保障。该案例不仅是太平人寿理赔效率的生动体现,也反映出客户对公司服务的信任与认可。

太平人寿一直秉持“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,致力于为客户提供高效、便捷的理赔服务。此次高效理赔,再次彰显了太平人寿的“秒赔”服务优势,诠释保险保障的本源价值。太平人寿的“秒赔”系统通过科技赋能,实现了理赔流程的智能化和自动化,大大缩短了理赔时间。客户只需通过手机上传理赔材料,系统即可自动审核,快速完成理赔流程。这种高效的服务模式不仅提升了客户体验,也增强了客户对保险的信任和认可。

太平人寿聊城中支相关负责人表示:“在保险行业数字化转型不断深入的背景下,太平人寿将通过科技赋能理赔流程,持续优化理赔服务,提升服务效率,为客户提供更加优质、便捷的保险服务。”

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-10-23 05:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

近日,太平人寿发布2023年保险金给付半年报。报告显示,太平人寿本年度已累计为167.87万客户给付生存金,理赔服务客户超过30万人,小额理赔平均时效仅为0.09天,最快理赔到账
2023-07-10 11:29:00
近日,太平人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企
2024-07-13 10:08:00
日前,太平人寿发布2025理赔服务半年报。报告显示,公司2025年上半年累计完成理赔件数约44.7万件,赔付客户数量约32.4万人;移动理赔使用率约88.7%,理赔服务质效进一步
2025-07-15 10:32:00
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
最近,太平人寿客户张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出
2024-03-08 14:49:00
主动理赔暖人心 太平人寿专业服务诠释客户至上
...的保险客户Z女士,因出险之后一直未提出理赔申请,在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付,亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前,Z女士曾在太平人寿巴中中心支公司投保过
2024-06-14 18:53:00
...险往往不期而至,而保险则是我们抵御风险的重要防线。太平人寿日照中心支公司始终秉持用心“赔”护,用情服务的理念,用实际行动为客户撑起一片温暖的保障之伞。近日,日照的李先生就亲身
2025-02-25 17:08:00
“科技范儿”带来新体验 太平人寿智能服务暖人心
...云计算、人工智能等技术正在加快推进保险业转型发展。太平人寿依托多年积累的专业经营优势,不断加快数字化转型,满足客户对智能化、远程化、线上化的服务需求,为客户提供全天候、无障碍
2024-12-06 12:39:00
“保险,让每一步前行更有底气”系列之理赔无忧 太平守护:立足保险本源 让每一步更安心
...源、专注主业,切实发挥经济减震器和社会稳定器作用。太平人寿立足保险本源,着眼于客户实际需求,不断提升理赔质效、丰富产品供给,完善多层次社会保障体系,为广大群众筑牢风险防线,增
2024-07-05 11:38:00
...升级也为行业发展提出了更高的要求。在新时代背景下,太平人寿山东分公司以消费者为中心,在需求导向、技术驱动和多元融合的趋势下不断升级优化服务,不断为消费者带来惊喜。远程服务突破
2025-07-09 21:58:00
更多关于社会的资讯:
陈延年、陈乔年烈士墓前鲜花不断 工作人员:常有人前来凭吊
大皖新闻讯 2025年10月31日,在上海龙华烈士陵园,陈延年、陈乔年烈士墓前,朵朵鲜花摆放整齐。现场工作人员介绍,这都是市民游客自发敬献的鲜花
2025-11-01 19:22:00
冠军只有一个 胜利者却有很多
2025年赣超收官之战万众瞩目,11月2日晚的赣州市全民健身中心,注定是沸腾的海洋。坐镇主场的赣州队,将携首回合客场2∶0取胜的优势
2025-11-01 06:29:00
服务细节暖人心 锦旗彰显农行情
鲁网10月31日讯近日,一面印着“服务热情周到,业务精湛高效”的锦旗送到农行临沂临港经济开发区支行,市民赵先生紧紧握住工作人员的手
2025-10-31 12:19:00
博兴农商银行:一袋“霉变”辛苦钱 一场暖心“复活记”
鲁网10月31日讯10月22日清晨,一位满面愁容的大姐提着沉甸甸的塑料袋,急匆匆地走进博兴农商银行纯化支行营业大厅。原来
2025-10-31 14:10:00
广西防城港交警:一小客车与重型半挂牵引车发生碰撞 致5死1伤
中国网10月31日讯据“防城港交警”微信公众号消息,防城港市公安局交通管理支队发布警情通报:10月31日,防城港市防城区滩营乡发生一起道路交通事故
2025-10-31 14:25:00
休宁县烟草专卖局:精益管理见微知著促增效
精益管理首先是一场意识革命。休宁县烟草专卖局通过张贴节能标识、开展主题活动、将能耗指标纳入三级考核等方式,将节约理念融入日常
2025-10-31 14:55:00
鲁网10月31日讯近日,蒙阴农行岱崮支行迎来了一位情绪激动的客户。这位客户因银行卡被扣款600元,误以为是银行的原因,心中满是疑惑和不满
2025-10-31 14:56:00
近期,景德镇一位“鸡排主理人”意外走红网络,他的摊位前,游客排起长队,不为名瓷古窑,只为六块钱的鸡排和摊主金句频出的“情绪价值”
2025-10-31 15:01:00
客聚三秦 侨连五洲——“长安与唐人街对话”活动在西安成功举办
为深入贯彻陕西省委十四届八次全会关于建设文化强省精神,落实省委、省政府关于推动高质量发展和高水平对外开放的工作部署。2025年于10月31日
2025-10-31 15:34:00
小叶医探 | 胎心监护反复异常,元凶竟是罕见脐带“双真结”
大皖新闻讯 近日,一名怀孕35周的准妈妈在产检中发现胎心监护反复异常,背后元凶竟是脐带上两个方向相反的真结,这一罕见的“隐形杀手”随时可能夺走胎儿的生命
2025-10-31 16:30:00
大皖新闻讯 购买10万元黄金后竟要快递至垃圾桶旁?近日,芜湖市公安局经开分局接到辖区金店报警,成功拦截一起“邮寄黄金”刷单诈骗案
2025-10-31 16:30:00
暖心!公交司机冒雨救人,三位乘客“追到”公司送表扬信
鲁网10月31日讯近日,荣成公交集团客运物流站迎来三位特殊的访客——经常乘坐公交的孙阿姨和她的两位老姐妹。她们专程前来
2025-10-31 16:47:00
大皖新闻讯 秋日深夜,芜湖市繁昌区某工厂外围,一道鬼祟身影翻入围墙,熟练剪断车间电缆、迅速卷起装袋……近日,芜湖市公安局繁昌分局通过所队联动
2025-10-31 17:05:00
滨州:社区康复有“蜡”招!家门口的蜡疗,帮居民解疼痛、焕活力
鲁网10月31日讯“以前膝盖一疼就不敢动,做了几次蜡疗,现在走路利索多了!”在滨城区梁才街道社区卫生服务中心康复科,刚结束蜡疗的王先生一边收拾东西
2025-10-31 17:25:00
鲁网10月31日讯日前,交通运输部北海救助局所属“北海救111”轮载着石岛人民医院两名医护人员,历经约9小时、往返航行逾100海里
2025-10-31 17:26:00