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...部品牌，遭遇了一次舆情危机。正值冬春换季阶段，不少消费者原本还想着将自家的大衣、羽绒服等冬装，先清洗一番再收纳好以待来年再穿，但随着这些贵价衣物意外被损毁，相关消费者在倍感心痛的同时，也期待着涉事品牌...……更多
2024-04-01 13:58:00行规,火灾,洗衣,互联网,互联,京东
伴随我国保险市场的发展，消费者对保险产品的保障需求和服务需求都提出了更高要求。这其中，保险理赔是尤为关键的一环，不仅关系到客户的切身利益和消费体验，更是保险公司履行保险责任和检验其服务水平的重要体现...……更多
2024-03-13 07:31:00人身险,陕西,理赔,赔率,人身,数据
...，与客户深入互动，共享中汇幸福时光，并通过3·15保险消费者权益维护宣传、非法集资及反洗钱宣传等活动，宣传保险金融理念，维护客户权益，倡导理性消费，促进金融保险业健康发展。不忘初心，勇担责任。中汇人寿南阳...……更多
2024-03-22 05:44:00中汇,南阳,人寿,中汇,南阳,客户
...即可快速离开现场，大幅简化理赔流程。金融为民，保障消费者权益平安产险新乡中支牢记“金融为民”的服务理念，以实际行动为广大客户提供“省心省时又省钱”的“三省”好服务，并向往来客户宣传消费者权益保护相关知...……更多
2024-02-21 14:36:00平安,新乡,产险,行动,平安,产险
...识宣传折页，积极开展宣传金融知识普及宣传工作，引导消费者正确认识、了解金融产品和服务、提高风险识别能力，保护自身合法权益。平安护航，在您身边2月9日，平安产险毕节中支在毕节西收费站春节护航时，在站点附近...……更多
2024-02-21 10:50:00平安,产险,贵州,分公司,活动,平安
...轻化的大背景下，健康管理服务产业有更大的发展空间。消费者对风险管理从“保障风险”到更加重视“抵御风险”，推动风险管理从后端向“前、中、后”全流程覆盖。在“健康大讲堂”基础上，百年人寿还聚焦当前医疗资源...……更多
2023-11-02 11:24:00健康,贴身,人寿,管家,管理体系,体系
...年，新冠隔离险产品在赔付中保险公司设置了层层障碍，消费者意见非常大。上海市消保委在2022年也收到了新冠隔离险产品赔付难相关投诉近300件。针对这种情况，上海市消保委自2022年9月开始，对新冠隔离险产品赔付难问题进...……更多
2023-02-21 13:27:00上海市,投保,上海,互联网,互联,产品
...，彼时“新冠保险”的仓皇下架留下一地鸡毛。银保监会消费者权益保护局日前发布的银行业保险业消费投诉情况通报显示，2022年第四季度，财险公司涉及新冠疫情相关保险等财产险纠纷投诉1686件，占财险公司投诉总量的比值...……更多
2023-04-25 05:45:00底线,风险,产品,理赔,疫情,公司
近年来，越来越多金融消费者开始关注医疗保险。部分金融消费者在投保医疗保险时，直接忽略掉自己患有的小毛小病，理由大多是“去医院就诊，但医生没让住院治疗”或者“医生说问题不大，注意随访”， 金融消费者误认...……更多
2024-04-29 14:10:00平安,人寿,消费者,消费,投保,保险公司
买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
为切实保护消费者合法权益，强化消费者金融保险知识教育，自3月11日起，人保财险贵阳分公司以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。“3·15”消费者权益保护教育宣...……更多
2024-03-16 13:09:00人保,贵阳,宣传周,财险,消费者权益,分公司
...人寿辽宁分公司消保宣传形式新效果实为持续推进保险业消费者权益保护工作，切实提升社会公众金融素养，维护消费者权益，合众人寿保险股份有限公司辽宁分公司在全省范围内开展2024年度“3·15”消费者权益保护教育宣传活...……更多
2024-03-14 06:37:00合众,辽宁,人寿,形式,效果,分公司
...行热潮在新春活动中融入品牌IP形象，不仅能迅速拉近和消费者的距离，更能为品牌价值的创新飞跃助力。平安银行信用卡品牌IP“安可”诞生于B站，可爱治愈的形象、立体多维的人设，让安可深受粉丝喜爱。此次超级88活动，...……更多
2024-01-11 10:05:00龙腾,平安,信用卡,信用,银行,活动
鲁网3月8日讯消费者小李是一名上班族，长期开车通勤，某次浏览网页时看到某平台销售短期意外险，于是在客服推荐下购买了“交通工具意外险”。某次上班途中，小李开车时被后车追尾导致骨折，在当地医院进行了住院治疗...……更多
2024-03-08 19:39:00保保,新华,权益,销售,意外险,小李
春节将至，许多消费者都会购新衣买新鞋。消费者杨女士最近就新买了一双棉鞋，可是送到商场专柜清洗后，却发现鞋面凹陷，找商家维权却遭到了拒绝。1月10日，镇江消协介绍，后在消协的调解下，这起消费纠纷得到圆满解...……更多
2024-01-10 19:35:00镇江市,镇江,鞋面,消费者,消费,镇江
...云亭街道首例“食品安全责任险”理赔成功。据了解，某消费者在江苏省江阴市云亭街道某餐饮店用餐过程中吃到异物，与该店产生消费纠纷，要求赔偿损失。经查，该异物系调味料包装袋的一角掉落至菜品中所致，所幸未发生...……更多
2023-12-15 10:05:00云亭,江阴市,江阴,责任险,江苏省,理赔
...行维修的，一切费用都将由个人承担。在此提醒各位车险消费者，如遇事故，按照保险理赔流程进行就一切尽在掌握中。但我们还是要将文明驾驶牢记心中，安全出行。（韦柳艳） ……更多
2023-03-15 03:54:00车险,速来,河池,财险,理赔,人寿
...投票与线下专家评审，12月5日，“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选各奖项获奖名单正式出炉。活动共评出31个奖项，69个机构（产品、人物）经过投票及线下专家评审入围荣誉榜单。评选活动启动以来，受到河...……更多
2023-12-06 09:07:00聚力,河北,获奖名单,第四届,获奖,消费者
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...大疾病后的生活质量。随着保险行业的发展，越来越多的消费者选择通过互联网渠道购买健康险产品。互联网渠道销售保险产品理赔效率如何？中国人民健康保险股份有限公司的数据显示，2023年互联网产品为约50万客户提供了89...……更多
2024-03-29 06:05:00保险理赔,理赔,效率,科技,理赔,寿险
...录、销售者是否履行如实告知义务等要素作出裁判，支持消费者撤销合同，维护了消费者在二手车交易中的合法权益。近年来，二手车行业迅速发展，因二手车交易引发的诉讼屡见不鲜。二手车销售者在销售二手车时，要根据诚...……更多
2023-03-16 21:06:00奥迪,奥迪车,车祸,法院,车辆,先生
...体系的完善和服务质量的提升。未来，百年人寿将继续从消费者体验出发，在服务领域上进行更多的尝试和创新，将产品“硬实力”和服务“软实力”相结合，助力品牌口碑实现高质量发展，以优质的服务回报社会。 ……更多
2023-05-18 13:39:00服务内容,内容,服务,人寿,不断,升级
...书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客户，让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示，平...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...期增长30%以上，选择购买二手车的人也越来越多。那么，消费者该怎么挑选车险呢？二手车保险过户时有哪些注意事项呢？据了解，车主购买二手车后，若没有及时办理车险的过户手续，将存在一定的风险。如果出现事故，可能...……更多
2023-02-21 02:43:00车险,二手车,市场,财险,车险,车主
...经过用户点赞票选和组织机构综合评定，农银人寿获评“消费者权益保护奖”。近年来，农银人寿始终坚定保险保障本源，践行金融政治性、人民性要求，不断提升综合服务水平和企业内生动力。2023年，公司业务经营能力持续...……更多
2024-02-01 11:22:00普惠,人民网,消费者权益,人寿,案例,保护
...有效发挥协同作用，有统计数据显示，苏州商业医疗保险消费者从就诊完毕至收到理赔金全流程的平均时间为45天。为提供“跑腿少、服务好、流程简、给付快”的理赔体验，切实提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，金融...……更多
2023-10-10 22:57:00一键,苏州,理赔,医疗保险,体系,医疗
...物流信息更新慢成首要问题。在使用快递过程中，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时的问题，遇到物品丢失、损坏问题的占48.05%。随着电商、物流行业的高速发展，收、寄快递在日常生活中频率非常高。消费者在享...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...监管之下，山东多家保险机构领到“罚单”，不但损害了消费者权益，也为自身发展埋下隐患。为保护消费者权益，助推保险机构合规经营、提升服务质量，在“3·15”国际消费者权益日期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“保险服...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
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