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人保财险贵阳分公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
为切实保护消费者合法权益，强化消费者金融保险知识教育，自3月11日起，人保财险贵阳分公司以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
据了解，人保财险贵阳分公司通过在全市营业网点悬挂宣传横幅、摆放宣传展架、张贴宣传海报、发放宣传资料、利用LED屏和电视屏滚动播放宣传标语、设立金融知识宣传教育专区等形式，发挥营业网点阵地宣传作用。通过“进农村、进社区、进校园、进商圈、进企业”五进入，宣传普及投保和理赔、销售误导问题、解决纠纷有效途径等保险保障知识，提高消费者的认识和维权能力，特别是注重对老年人群和未成年人群的宣传教育及引导。
该公司还设立外籍人员、老年人服务窗口，面向外籍人员、老年人提供便利金融服务；并设立爱心驿站，免费向老年人、环卫工人、快递小哥等广大群众提供爱心药箱、老花镜、矿泉水、口罩等物资，营造良好的教育宣传氛围。
同时，该公司内部还组织员工开展合规培训及外国人永久居留身份证适配性改造工作应知应会培训，学习《消费者权益保护法》等法律法规，参与知识问答活动，持续规范员工销售推介和理赔行为，提升服务质量。
工作人员向来往群众发放宣传资料
人保财险贵阳分公司表示，下一步将贴近消费者现实需求，有针对性地打造消费者权益保护应用场景，不断提升专业能力和服务水平，为广大客户提供更接地气、更暖心的宣传活动和服务工作。
来源：人保财险
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快照生成时间：2024-03-16 15:45:03
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