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...，以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，旨在提升消费者金融素养和风险防范能力，切实保护消费者权益，守护金融安全。本次活动由十个子活动组成，全省内外勤100%参与到活动中，线上线下双管齐下开展活动，宣传对...……更多
2024-09-03 16:13:00人保,贵州省,宣传月,贵州,寿险,分公司
...继续秉承“客户至上 始终如一”的服务理念，认真践行消费者权益保护工作，将主动服务意识落实到经营活动全过程，进一步提高客户服务水平，关注客户体验，为客户提供专业、便捷、高效的金融服务，以优质服务赢得口碑...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
...款业务增加办理确认回访，确保客户真实意愿，保障老年消费者的合法权益和资金安全。目前，“确认访”业务累计完成1.2万件。践行金融为民 便捷服务惠民生报案专线-人机协同报案更高效。报案是维护客户保单利益的关键环...……更多
2024-10-15 19:30:00新华,专线,特色,升级,服务,平台
...。针对保险公司销售误导这一情况，北京金融法院称，若消费者基于误导性宣传购买了相关产品，发生保险事故后，保险公司以不属于合同约定的保险事故范围不予理赔，造成消费者损失的，消费者可就合同订立过程中保险公司...……更多
2024-07-14 20:10:00纠纷案,总成,被告,保险公司,总额,纠纷
...担心出了事情没得赔，理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，这一情况在寿险领域尤为突出。理赔难？理赔不快？当前，这些标签正在被重新定义。获赔率...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...200万元，同时豁免后续保费33万元。案例点评当下，不少消费者倾向于选择年金险和终身寿险等长期收益型的保险产品，而忽视对突发重大疾病风险的规避。D先生用近4万元保险费，撬动200万元重大疾病保险金，同时微信申请、...……更多
2024-04-11 19:35:00少儿,成功,理赔,新华,陕西,先生
本文转自：江淮晨报消费者保期内患病 保险公司只赔1.2万庐江法院：应承担理赔义务，判决支付剩余保险金4.8万本报讯 投保人在购买了商业重疾险后患上重大疾病，保险公司却称投保人不符合理赔条件，拒绝理赔，双方为此对...……更多
2023-10-11 00:34:00保期,保险公司,消费者,消费,公司,保险公司
保险理财要分开 高息保本莫轻信金融消费者群体要明确自身金融需求，了解银行存款、保险、投资理财产品等区别，根据自身需求选择金融产品，了解清楚产品属性，不盲目轻信“保本高收益”，莫贪小便宜吃大亏。保险条款...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
...和驾驰等品牌，后续将实现热门品类、畅销大牌全覆盖。消费者在途虎养车平台购买相关商品和服务时，只需通过手机“扫一扫”包装上的二维码，即可查询真伪或全程可信溯源信息、流通链条。全面升级溯源体系，让配件流通...……更多
2024-02-01 16:23:00华为,零配件,正品,汽车,市场,平台
...京11月22日消息（总台中国之声记者周益帆）近日，多位消费者反映，自己预订机票后，接到了“因飞机故障，航班取消，需旅客退改签机票”的短信或电话。所谓的客服可以准确说出航班信息和身份信息，加之往往是航班起飞...……更多
2023-11-22 09:30:00理赔,骗局,乘客,诈骗,故障,主动
...产品从确定性、长期性、灵活性等多方面进行升级，助力消费者从容面对生活的未知挑战。乐优享（全能版）对标市场主流长期医疗险产品，保证续保20年；乐优享（次标版）则针对部分慢病人群（不含特药责任），保证续保15...……更多
2023-11-21 10:54:00人寿,中意,保障,升级,健康,医疗
...米汽车上市发布会，正式发布小米SU7。其定价区间引起了消费者的极大关注。进入3月以来，我市汽车消费活力十足。3月8日，2024中国·淄博春季汽车博览会开幕；3月16日，“3·15春季车展”在淄博会展中心举行，多项购车优惠政...……更多
2024-04-08 01:41:00热辣,购车,大战,汽车,新能源,贴膜
...客户提供解决方案，减少时间成本、精力成本，切实维护消费者合法权益。打造修车服务“新体验” 快捷修车安心无忧在消费者体验至上的背景下，除了提升查勘定损以及赔付等服务体验，维修服务也逐渐成为保险公司提升客...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
...衣合作的一家工厂意外起火，虽然没有人员伤亡，但不少消费者的衣服受损，尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失，京东物流以客户为先，快速主动做出超额赔付，意外收获“千金市马骨”效应。北京消费...……更多
2024-03-28 16:59:00京东,高标,全额,千金,洗衣,效应
...教育战队，聚焦县域基层，挖掘教育深度，将金融知识及消费者权益保护理念传递到县域村镇，让更多基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，打通金融教育“最后一公里”，为金融消费者带来丰富多彩的金融教育资源...……更多
2024-10-17 17:29:00财险,大地,阳光,服务,财险,金融
...营。梳理电商平台的规则，“特殊情况仅退款”意味着，消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费...……更多
2024-07-11 14:21:00电商,消费,商家,消费者,张先,平台
...“高管服务日”活动，公司高管亲自指导与交流，拉进与消费者的距离，与消费者交流金融知识。此外，将对一老、一小、新市民、残障人士等特殊群体和边远农村地区开展关爱活动。“一次回馈”的感恩行动。为回馈广大消费...……更多
2024-05-31 15:36:00贵州省,财险,贵州,分公司,客户,阳光
在2024年3·15国际消费者权益日来临之际，阳光财险积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知，以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题，线上线下结合，在全系统深入开展一系列...……更多
2024-03-16 13:06:00财险,消费者,阳光,消费,活动,金融
中国消费者报报道（记者李洪涛）近日，吉林长春一位网约车司机遭遇交通事故找保险公司理赔时发现，自己租车的公司竟然悄悄退保了商业车险，转而“投保”了一种类似保险的“车辆安全统筹”，致使理赔服务大大缩水。...……更多
2024-01-30 19:10:00商业保险,车险,车辆,调查,商业,安全
...爱乳腺医疗健康服务与保险行业息息相关，也是格外吸引消费者的内容，《白皮书》显示，2023年富德生命人寿体检服务的使用人群中，男性和女性占比为2.2:7.8。对于男性而言，前列腺异常、心脏彩超异常、体重指数（BMI）增高...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...中。据了解，美团外卖“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险，其服务协议显示，投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况，“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际...……更多
2024-06-29 17:40:00异物,批评,传播,教程,学生,教育
...，选择互联网洗涤服务，没想到收到货发现衣物被洗坏。消费者通过“人民投诉”平台反映选择互联网洗衣服务却把衣服鞋子洗坏。（图片来自“人民投诉”用户）近年来，各大电商平台为在社区场景挖掘新业务增长点，相继开...……更多
2024-11-08 09:27:00真香,曝光台,衣物,洗衣,互联网,消费
...背后不仅因为保险合同中的条款往往使用专业术语，普通消费者难以理解，容易陷入“自以为”的误区，也离不开部分保险代理人的“花言巧语”。“固有印象并非一朝一夕形成的，一些保险代理人为了完成销售任务，可能会夸...……更多
2023-10-11 23:39:00保险理赔,理赔,赔率,理赔,人寿,保额
...户提供更加暖心、贴心的服务体验。与此同时，组织开展消费者宣教活动，将保险知识传递给广大消费者，全面提升公司消费者权益保护工作水平。针对在中国人寿财险投保多年的VIP客户组织开展总、分联动的客户回馈活动。在...……更多
2024-06-02 18:00:00客户,财险,人寿,中国,需求,金融
...优化游客投诉处理流程，在提升海南旅游消费体验、保障消费者权益方面又迈出了一大步。长久以来，旅游消费纠纷中的投诉难、调查慢、耗时长等问题一直是游客的痛点。为解决这一问题，“海南放心游”平台应运而生，并创...……更多
2024-09-29 15:02:00海南,旅游服务,升级,功能,旅游,服务
...就会被拒赔。 理赔2天内完成除获赔率外，赔付时效也是消费者关注的重点。在2023年的理赔报告中，频繁出现闪赔、直赔、预赔等关键词，各保险公司纷纷运用科技手段赋能保险理赔，提高理赔效率。根据理赔数据，保险理赔基...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...保费低、保额高、投保简单、保障范围广等特点，能解决消费者“看病难、看病贵”的问题而备受追捧。那么，这款产品有何特点？消费者购买时，需注意哪些问题？短期健康险，是指保险期间在一年及一年期以下且不含有保证...……更多
2023-12-05 07:59:00健康险,短期,健康,健康险,健康,医疗
...余元爱心物资。畅通沟通渠道，倾听客户声音，保护金融消费者权益
十年来，金融消费者教育和保护机制更加健全，金融消费争议解决渠道进一步畅通，消费者权益保护和风险防范意识逐步增强。富德生命人寿山东分公司全辖...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...在需要时用得上、用得起保险。为推动保险保障触及更多消费者，太平人寿全力支持与各地方政府合作的大病医疗业务，聚焦大病保障，减轻城乡居民的大病医疗费用负担，截至2024年6月底，已为1300多万参保群众提供大病保险保...……更多
2024-07-05 11:38:00太平,本源,无忧,理赔,太平,理赔
10月22日，消费者王女士在一平台直播间购买一台扫地机器人，实付3699元，“当时商家告知可以保价双十一。”想着买贵了也可以退差价，王女士爽快下了单。然而购买数天后，她发现同平台同商家的该款扫地机器人降价为2889...……更多
2024-11-14 18:19:00保价,双十,空话,差价,机器人,机器
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