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豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
...,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
中国消费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
...平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
北京商报讯(记者 李秀梅)3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看,摆在眼前的一个挑战就是:进入红利实现率指标披露全透明时代,如何选择一家优秀的寿险公司,最大化做好风险防控和财富管理。一直以来,消费者选择...……更多
金融宣传月丨中英人寿山东分公司 “为民办实事”
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心,注重消费者诉求,不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”,公司高层管理人员深入服务环节,积极推动服务效率,坚决为民办实事。2023年9月,公司完成一例500万保...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...资信用”品牌要素,借助公司数字化优势,致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务,用心守护人民美好生活。理赔有温度,重疾不担忧从总体赔付金额来看,重疾类理赔占比最高,为67.5% ,赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
本文转自:中国新闻网2024年3月15日,中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...,理赔的质量关系到保险公司的利益,也直接影响了保险消费者的满意度。不过,近两年,理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日,合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...关注之处?哪些保险公司理赔额较大?哪些疾病最高发?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,202...……更多
...风尚”的服务口号,为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
黄冈国寿2023年赔付金额18994万余元
...下服务活动。联合发展渠道邀请13万多名客户参加“3.15”消费者权益保护日、“7.8”保险宣传日、“国寿客户节”、“国寿小画家”、母亲节、健康知识讲座等线上、线下增值服务;开展适老助老、高考驿站等服务。为公司VIP客...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...也在日益多样化、个性化,尤其随着人口老龄化的加剧,消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
近日,太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示,2023年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触...……更多
...必要条件。建制+提效,多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护,是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系,逐步建立以消保管理办法为主线,消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
“开市客”跨界卖保险的启示
...售卖。开市客在中国的首家会员店开业时,曾吸引了众多消费者排队“打卡”,足见其在零售领域的实力。一家超市运营商跨界卖起了保险,对我们的保险行业有哪些启示呢?开市客的成功之处在于,把快消品零售积累的品牌效...……更多
...限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满...……更多
泰州人保财险多措并举积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
江南时报讯 为切实提升社会公众金融素养,维护金融消费者合法权益,营造公平公正、诚信有序市场环境,9月15日至10月15日,人保财险泰州市分公司开展为期一个月的“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动。本次活动...……更多
莫让“高保低赔”扰乱健康险市场
本文转自:经济日报杨 然理赔服务是提升保险消费者体验感的关键环节,也是消费者权益保护的重要方面。近日,数十家保险公司交出2023年理赔成绩单,多家人身险公司不仅在理赔总额和理赔件数方面较上年增长,理赔时效也...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
...,为客户提供更“亲和、便捷、高效”的服务,不断满足消费者日益增长的多元化金融消费需求,切实增强保险消费者的幸福感、获得感。财信人寿河南分公司目前已成立8年,机构铺设辐射全省各地市,目前共拥有10家中支、6...……更多
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南岳区环卫所全面开展汛后清淤清洗保洁专项行动
清淤现场。近日,受3号台风“格美”大暴雨的影响,南岳城区发生不同程度的防洪内涝灾害。面对突如其来的洪水灾害,南岳区环卫所提前筹备安排
2024-08-02 01:01:00
中新网巴黎8月1日电(常新宇)当地时间8月1日,巴黎奥运会三人篮球女子循环赛第四轮中,由王丽丽、万济圆、张芷婷、陈明伶组成的中国三人篮球女队以14比11战胜西班牙队
2024-08-02 01:19:00
7月31日下午18时09分,K1160次列车从岳阳南站一站台4道驶出,标志着时隔20年后,岳阳南站重新恢复办理客运业务
2024-08-02 01:22:00
7月31日上午,湖南省十四届人大常委会第十一次会议分组审议了《湖南省社区养老服务设施配建若干规定(草案)》。为什么要制定这个法规
2024-08-02 01:23:00
国务院办公厅今日印发《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》(简称《指导意见》),明确强化常住地参保、健全激励约束
2024-08-02 01:23:00
记者1日从交通运输部获悉,为全力防范化解8月至9月期间商渔船集中出海发生碰撞等季节性重大风险,交通运输部当日启动“商渔共治护渔行动”并作出相关部署
2024-08-02 01:37:00
深圳铁路启动应急预案,打造温馨舒适旅途环境
央视网消息 据深圳铁路部门消息,自暑运大幕拉开以来,深圳铁路暑期运输工作已过半。7月1日至31日,深圳铁路在暑运首月内累计到发旅客1622
2024-08-02 01:42:00
老人乘公交迷路,怀化铁警火速赶到
“不好了,警察同志!这儿有一名年龄看上去很大的老先生可能迷路了,天气这么炎热,我担心他中暑。”7月30日13时左右,怀化铁路公安处麻阳站派出所民警接到群众报警称
2024-08-02 01:46:00
重申放开放宽参保户籍限制
国务院办公厅印发的《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》8月1日公布。根据意见,连续参保有激励,对连续参加居民医保满4年的群众
2024-08-02 01:48:00
中新网巴黎8月1日电(记者 王曦)1日的巴黎奥运会乒乓球男单四分之一决赛,中国选手樊振东在两度落后的不利情况下,拒绝冷门的发生
2024-08-02 01:49:00
中新网巴黎8月1日电(记者 郝凌宇)在当地时间1日晚进行的巴黎奥运会羽毛球女子单打淘汰赛中,中国选手何冰娇以2:0淘汰印度名将辛杜,下一轮1/4决赛将与队友陈雨菲展开“内战”。【
2024-08-02 01:49:00
第九届全省残疾人艺术汇演在兰州开幕
7月31日,甘肃省文化艺术界迎来了一场温暖人心的盛会,第九届全省残疾人艺术汇演在兰州开幕。本届艺术汇演以“建设爱心甘肃携手助残圆梦”为主题
2024-08-02 01:51:00
中新网巴黎8月1日电(常新宇)当地时间8月1日,巴黎奥运会三人篮球男子循环赛第四轮中,由张宁、陆文博、赵嘉仁、朱渊博组成的中国三人篮球男队以17比22不敌波兰队
2024-08-02 02:49:00
【天眼问政】无障碍电梯犹如“躲猫猫”,残障人士感叹出趟门好难
近日,贵阳市民梁先生(残障人士)向“天眼问政”栏目反映,前两天,他在贵阳东站下车准备乘坐公交车回家,结果找不到无障碍电梯
2024-08-02 03:11:00
记者今天了解到,据市场监管总局所属中国物品编码中心统计,截至2024年6月底,我国登记使用商品条码的消费品总量突破2亿种
2024-08-02 03:11:00