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【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)
...、专业化”成为运营服务的坚实根基。“快捷、温暖”的理赔服务深入人心,持续推广“理赔预付”、医疗电子发票提醒理赔等创新服务模式。建成全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局,消费者权益保护监管...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
...的保障需求和服务需求都提出了更高要求。这其中,保险理赔是尤为关键的一环,不仅关系到客户的切身利益和消费体验,更是保险公司履行保险责任和检验其服务水平的重要体现。近日,陕西省保险行业协会发布了在陕人身险...……更多
...办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
山东定制型商业医疗保险实施3年来,取得四方面成效
...保险实施3年来,主要取得了四个方面的成效。一是投保理赔覆盖面逐步拓展。2022年—2023年全省定制型商业医疗保险投保人数达到2733万人,保费收入累计超过31.8亿元,截止今年11月底,共理赔人数54.93万人、150.5万人次,赔付25.0...……更多
瑞众人寿保险有限责任公司新乡中心支公司
...行以客户为中心的经营理念,强化消费者权益保护,智能理赔针对小额理赔案件实现客户足不出户即可申请理赔,并推出“院内赔付,重疾先赔”理赔服务。截至2023年12月,年度赔付件数1209件,赔付金额1726.48万元,豁免保费金...……更多
新华保险2023年医疗十大赔案 百万医疗险理赔45.5万件
鲁网2月22日讯近期,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,2023年,新华保险累计赔付159亿元,平均每天为客户送去4378万元赔款;理赔时效从申请至结案仅需0.67天,同时积极提升小额医疗险理赔品质,申请至结案件均...……更多
为民办实事 展现新担当
...候能赔付。”今年10月14日,被保险人岳伟(化名)收到理赔保险金16539.81元,便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月,岳伟因车祸受伤,造成右胫骨骨折。由于行动不便,一直没有办理保险理赔,...……更多
工银安盛人寿山东分公司荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖
...心”的经营理念,荣膺山东保险业风云榜“2023年度最佳理赔服务公司”。这是工银安盛山东分公司继2022年斩获这一奖项之后,再度蝉联此殊荣。近年来,工银安盛人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,秉持“...……更多
《互联网保险消费者洞察报告》显示:智能化理赔最受消费者青睐
...费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,理赔环节对于互联网保险消费者的购险决策非常重要,而智能化理赔正在缓解这一困扰。消费者购险最看重什么因素?46%的受访者选择了“保司/平台有实力”和“理赔简...……更多
多领了7万余元!平安人寿重信践诺主动为客户寻找理赔的理由
...确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则,主动为客户寻找理赔的理由,倒推梳理前后几次理赔过程,发现并帮助客户多领7万余元,实现最大化客户合法权益。2023年中央金融工作会议指出“诚信文化”对金融行业的重要意义,要...……更多
“开市客”跨界卖保险的启示
...制和低价完成了不错的销售业绩,但长期来看还是要比拼理赔服务。否则,虽然首年业绩尚可,但第二年续保时难免会有客户流失。以主流健康险产品为例,保障期限通常为1年,需要每年续保。这就需要保险经纪公司在客户报...……更多
...从2023年的16000元/年降低至12000元/年,连续两年投保且无理赔客户享11000元/年免赔额,连续三年投保且无理赔客户享10000元/年免赔额,降低理赔门槛。“一增”是指特药种类持续增加。其中国内特定高额药品从去年的36种扩增至41...……更多
三年累计近3亿人次参保,每年仍有20%~30%人群退出?惠民保如何摆脱“成长的烦恼”?
...梯次减负的功能;四是投赔简便,规范统一的贯穿投保、理赔、咨询和服务全流程的服务规程。“这些因素都有利于吸引庞大的受保人群,形成稳定且规模巨大的保险资金池,形成良性循环,减轻特别是低收入、患重病、高年龄...……更多
中汇人寿南阳中支
...2月,中汇人寿南阳中支服务客户总量超12万人,全年办理理赔案件1518件,赔付金额2627.06万元。中汇人寿南阳中支深入贯彻“稳中求进、创新转型、价值提升、依法合规”经营方针,按照“适度增长、全面优化”的经营目标,坚...……更多
保险理赔遭遇“黄牛” 高额保险被骗取
原标题:保险理赔遭遇“黄牛” 高额保险被骗取近日,警方在办案过程中发现,在一些涉及人员受伤的交通事故理赔过程中,存在一批不法分子,他们一边向伤者收取代理费甚至买断赔付权,一边通过伪造资料等方式,向保险...……更多
龙湖集团发布《2023年度可持续发展报告》,MSCI E...
...造和谐社会贡献力量。龙湖公益基金会在乡村振兴与老幼关怀等领域,系统性开展了包括“欣芽计划”、“湖光计划”、“展翅计划”、“溪流计划”、“万年青计划”及“一老一小“友好社区建设等全生命周期帮扶计划,实现...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要关键...……更多
保费不变 保障升级!2024年度“深圳惠民保”有这些新亮点
...保,具有门槛低、保费少、保障高等显著特点。一是降低理赔门槛,连续参保群体更有保障。与去年相比,2024年度“深圳惠民保”各项待遇的免赔额实现全面下调,其中医保目录内费用、住院自费合规药品和检验检查费用、罕...……更多
南丹多举措稳定生猪生产
...共参保能繁母猪2105头、育肥猪22664头;能繁母猪养殖保险理赔102头,理赔金额15.3万元;育肥猪养殖保险理赔842头,理赔金额67.36万元。(单德源 麦艳梅) ……更多
“线上买保险”更普遍了
...心“投保告知不充分”;32%的受访者则担心“找不到人,理赔难”。最近,北京市民刘女士线上购买了一份保险。她觉得,线上购险更省时、省力。“我想买一份百万医疗险。如果通过线下购买,还得花心思找个靠谱的代理人见...……更多
...,公司确定她的病情属于保险责任范围内,并迅速赔付了理赔款7515.28元。拿着这笔款,这位女士心中舒缓了不少。可令她没有想到的是,除了理赔款之外,公司还豁免了她后期的保险费70111.8元。这意味着,即使未来她的病情出...……更多
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日,国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示,国联人寿2023年累计赔付54816人次,赔付总金额达1.7亿元,增幅达40%,平均每天赔付47万元,最高一笔赔付150万元,案均索赔支付时效...……更多
防返贫保险理赔如何办理?
...定负担。他听说像他母亲这种情况可再次进行防返贫保险理赔,想知道该如何办理?针对该网友的诉求,南康区乡村振兴局工作人员答复说,对于经认定因病存在致贫返贫风险的农村户籍人口,防返贫保险因病理赔金额按照自付...……更多
线上购险接受度将反超线下?互联网保险如何乘势而上
...和“方便自主查询和筛选产品”。在各类技术中,智能化理赔是消费者感知最强的科技,有过线上理赔经历的消费者中,超八成对理赔满意,因为理赔全流程高效便捷。清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏...……更多
节前送关怀,新春暖意浓——阳光人寿东营中支开展新春送温暖走访活动
节前送关怀,新春暖意浓。春节将至,2月1日下午,阳光人寿东营中支走进东营市垦利区,对部分贫困学生和退伍老兵开展新春送温暖慰问活动。在垦利街道,工作人员详细了解困难学生家庭情况,询问他们在医疗、就业和上学...……更多
中国人保管理层回应关切:做强财产险 保持稳定分红
...司会更加受益,以人保财险为例,在数据、定价、渠道、理赔等方面具有竞争优势。谈及未来,于泽表示,人保财险计划将车险的综合成本率控制在97%以内。伴随新能源汽车销售增幅扩大,新能源车险逐渐被市场视为车险业务的...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...省,机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌,不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年,江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元,赔付件数238.32万件;理赔平均时效为1.29天,小额理赔时效为0.11...……更多
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鄄城农商银行精准对接养殖客户助力地方经济发展
王会广 报道 通讯员 王超慧经过鄄城农商银行左营支行客户经理走访了解,家住左营镇双李庄的荣大哥一直在从事养鸭行业,具备成熟的养殖经验
2024-07-13 09:01:00
新增91只!ETF互联互通再扩容,7月22日起正式生效
沪深港通ETF再度迎来扩容。7月12日,香港交易所(下称“港交所”)、沪深交易所分别按照新的纳入标准公布最新的沪深股通合资格ETF名单和港股通合资格ETF名单
2024-07-13 09:38:00
因财务业务数据不真实等,复星联合健康保险合计被重罚158万元
东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局行政处罚信息公开表显示,因委托未取得合法资格的个人从事保险销售活动,财务业务数据不真实
2024-07-13 10:47:00
因贷前调查不到位等,浙江秀洲德商村镇银行被罚105万元
东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局嘉兴监管分局行政处罚信息公开表显示,因违规保管客户已签章但关键要素空白的保证函和借款合同
2024-07-13 10:48:00
因编制虚假财务资料,幸福人寿重庆分公司及两支公司共被罚82万
东方资讯消息,日前,国家金融监督管理总局重庆监管局行政处罚信息公开表显示,因编制虚假财务资料,幸福人寿保险股份有限公司重庆分公司
2024-07-13 10:50:00
陆海新通道海铁江多式联运 首次采用“多次中转”
7月13日,上游新闻记者从陆海新通道公司获悉,近日,来自泰国的20柜再生纸浆,通过陆海新通道铁海联运班列从广西钦州港运抵重庆鱼嘴专用线
2024-07-13 10:55:00
资产配置 当下优选
有业内人士分析,今年以来,债市延续去年的强劲走势,转债估值修复、权益情绪转暖,对于固收类基金来说是一个比较有利的市场环境
2024-07-13 11:06:00
近期市场最让投资者沮丧的是成交额的不断萎缩,从万亿元成交逐步缩小到五千亿元以下。成交额的下降必然伴随活跃度的降低,也直接促使投机氛围萎缩
2024-07-13 11:06:00
我国消费市场潜力大 二季度经济释放积极信号
本文转自:人民网人民网记者 许维娜海边踏浪、草原避暑、夜经济火热……暑期文旅热潮席卷全国,消费新动力强劲,市场持续升温
2024-07-13 11:15:00
山源科技终止创业板IPO 原拟募资6.28亿国泰君安保荐
中国经济网北京7月13日讯 据深交所网站显示,深交所决定终止上海山源电子科技股份有限公司(以下简称“山源科技”)首次公开发行股票并在创业板上市审核
2024-07-13 11:43:00
兆尹科技终止创业板IPO 原拟募资4.04亿国信证券保荐
中国经济网北京7月13日讯 据深交所网站显示,深交所决定终止安徽兆尹信息科技股份有限公司(以下简称“兆尹科技”)首次公开发行股票并在创业板上市审核
2024-07-13 11:44:00
中国每年新确诊患者约3万名,药企为何加码这一罕见肿瘤?
7月13日是全球胃肠间质瘤患者关爱日。胃肠间质瘤是一种起源于间叶组织的软组织肉瘤,最常见的发病部位是胃和小肠,在国际上属于罕见疾病
2024-07-13 08:07:00
中航工业旗下私人飞行制造商西锐上市首日平收,市值101亿港元
小型飞机制造商“西锐”上市首日平收。7月12日,中国航空工业集团控股的西锐飞机有限公司(西锐,2507.HK)正式在港交所主板挂牌上市
2024-07-13 08:07:00
我国规模最大天然铀产能项目“国铀一号”开建
本文转自:人民网人民网北京7月12日电 (记者赵竹青)7月12日,记者从国家原子能机构获悉,我国规模最大的天然铀产能项目——中核集团“国铀一号”示范工程在内蒙古鄂尔多斯开工建设
2024-07-13 08:51:00
新质生产力|黔西南泰龙步步升:南方市场铁合金需求有较大市场潜力
“受国际国内大环境影响,目前南方铁合金企业竞争出现白热化趋势。”已经成立20年的黔西南泰龙(集团)步步升冶炼有限公司主要从事硅锰合金的生产与销售
2024-07-13 00:56:00