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...,建立了保险公司与医院的数据通道,从而开启了全新的理赔新模式。6月底,沧州市中西医结合医院成为百年人寿河北首家保医直付医院。沧州的王先生是百年人寿的老客户,2019年7月投保了百年人寿的重大疾病保险,附加住院...……更多
泰康人寿为沧州客户速赔100万
8月15日,泰康人寿沧州中支理赔人员一行将100万元理赔款送达客户康先生手中。2020年2月,康先生为其儿子投保了《泰康惠健康重大疾病保险》,7月1日,康先生15岁的儿子住院实施肾移植手术。接到报案后,泰康人寿沧州中支...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
...也打到了保险产品上,通过保险诈骗的方式骗取保险公司理赔金。典型案例:2016年,张女士在听闻同村小王因意外受伤获得保险公司理赔后,心生贪念。她迅速行动,向保险公司投保了一份意外伤害保险。然而,保单生效仅10天...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
...人员特地来到百年人寿聊城中支柜面,递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心,简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞,也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日,百年人寿聊城中支收到客户H女士的报...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
2024年是百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
...近日,客户王先生因罹患甲状腺恶性肿瘤,通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付,并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”,这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉,王先生于2018年9月在合众人...……更多
...有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付赔付金额201亿元,占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌上赔”“特定客户上门赔”等创新性理赔服务举措,2022年至2024年11月,公司累计理赔金...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
客户未出院 保险已理赔 泰康人寿快速赔付获好评
...近日,泰康人寿洛阳中支通过一次“客户未出院,保险已理赔”服务,从协助客户收集资料到理赔款到账仅三个小时,获得了客户的高度认可。客户Z先生因乳腺问题到河南科技大学第一附属医院进行治疗,经诊察确诊乳腺癌,...……更多
百年人寿烟台中支以优质理赔服务筑牢客户信任基石
...案。在收到L先生报案的第一时间,保单代理人石女士和理赔工作人员迅速接案响应,详细地向L先生介绍理赔流程和所需资料,并在L先生出院的第一时间协助提交理赔资料,仅52分钟完成理赔审核。其所购买的百年人寿重大疾病...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的爱人2020年投保...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔,廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请,为了能让客户的理赔问题尽快解决,能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务,理赔人员始终秉承着...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
...心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户为中心”的服务理念。早在2019年3月31...……更多
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我56岁,退休金5000,有几个穷习惯改不了,有和我一样的吗
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1月4日,中国医学科学院皮肤病医院孙建方教授来济南会诊
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