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平安人寿山东分公司王传红:“理赔服务医生”为客户提供全方位的健康支持
...理赔服务医生”项目,正以在线服务的方式,为客户提供全方位的健康支持。近日,王传红的一名客户在家中不慎被烫伤,理赔服务医生服务及时进行了线上指导:冷却烫伤部位(但避免冰敷以免冻伤)、去除紧贴皮肤的衣物、...……更多
平安人寿山东分公司付伟波:从理赔时效到健康管理,服务客户健康旅程的每个阶段
...的每个阶段提供支持,实现从疾病预防到治疗再到康复的全方位保障。 ……更多
...达7790万元,理赔件数超7000件。增值服务权益 为客户提供全方位的健康关怀平安人寿不仅提供全方位的保障服务,还提供了多种增值服务权益,让客户享受到更加温暖的健康关怀。例如,依托平安集团医疗健康生态圈,平安人寿...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...额达7790万元,理赔件数超7000件。 此外,平安人寿提供了全方位的保障服务,让客户享受到更加温暖的健康关怀。如提供专业医生90秒响应的在线问诊服务,以及就医协助服务等。以在线问诊服务为例,春节期间使用人次超过10.6...……更多
平安人寿山东分公司举办2023年代理人专业技能提升培训
...规政策、销售支持、客户服务、品质经营等多角度进行了全方位解读。授课讲师们从专业角度出发,结合代理人展业实际,深入浅出的讲授引发学员共鸣,课堂气氛活跃,学员们在倾听与互动中学有所获。品质风险管理部周涛经...……更多
平安人寿山东分公司耿继萍:闪赔与直赔服务,让保险理赔更有速度
...务非常认可。比2分钟赔付更快的还有直赔服务。目前,平安人寿已在部分地市逐步推广直赔服务,将及时获知客户住院信息,客户出院时直接完成商业保险赔付,大大提升了客户服务感受。而这些都离不开中国平安积极响应并...……更多
平安人寿山东分公司韩寿强:“理赔服务医生”正成为客户体检的关怀者
时代在变,市场在变,科技在变,客户在变,中国平安的初心不变。在这样的信念下中国平安提出“金融是平安的现在时,医疗是平安的未来时”,依托集团优势适时推出“理赔服务医生”服务。韩寿强非常看重“理赔服务医...……更多
在深入探讨保险如何成为家庭坚实后盾的故事中,S先生的经历无疑是一个生动而深刻的例证。2017年那个冬日,S先生通过平安保险的专业代理人,为家中的小宝贝们定制了“平安福”险种组合计划。这份计划不仅涵盖了全面的健康...……更多
平安人寿山东分公司秦静:平凡岗位默默奉献 公益行动冲锋在前
...望,帮助残疾儿童早日实现自理、自立、自强,促进儿童全方位健康成长、成才、成器,成为对社会有用的人! ……更多
平安人寿山东分公司肖雪丽:专注健康管理,让“理赔服务医生”成为客户健康守护者
...但是不清楚去哪家医院或哪个科室更合适,通过在线上与平安理赔服务医生沟通和推荐,来到了山东省某医院内分泌科就诊,并将相关信息同步给理赔服务医生。经治疗后客户出院,理赔服务医生主动跟进客户预后,从药物、运...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...”的服务模式,提供95518线上7*24小时在线服务,承接客户全方位诉求;逐步开通并优化线上+线下的多种投诉渠道,覆盖全流程、全场景,着力提升客户的体验。线上通过官网、公众号、APP公布投诉电话及流程。线下公司在各营...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...持续推出医疗、意外、终寿等非重疾保障产品,给予客户全方位的保障。养老产品方面,平安人寿对养老产品进行适老化改造,不断优化养老年金产品形态,有针对性地开发养老版年金产品,匹配社会人口结构变化趋势,进一步将高龄人...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...覆盖了保险行业的五大赛道和55个细分赛道,为用户提供全方位的选购保险产品的帮助,降低了选购成本。AI在保险理赔领域也取得了重要进展。截至2023年年底,有上百家保险机构推出的130多个数字化创新项目入选了中国保险业...……更多
...了重疾险、长期意外伤害险等多种保障项目,为他提供了全方位的风险防护。这让他在面对生活中的各种不确定因素时都能更加从容不迫。如今,每当李明与亲朋好友分享自己的经历时,他总会满怀感激地提到平安福。他认为,是平...……更多
中国平安成立于1988年,总部设在深圳。经过三十多年的发展,平安已成长为一家集保险、银行、投资、科技为一体的综合金融集团。平安人寿山东分公司成立于1993年,是平安人寿在山东省境内设立的省级分支机构。深耕齐鲁大...……更多
护航回家路 温暖中国年 山东保险机构开展“保险服务伴您行”活动
...企业客户和种植户、养殖户,带去新春祝福的同时,协助全方位排查风险隐患,保障假日安全;在济南、潍坊、德州等交通流量高的地市高速公路口、交通主干道设立“护航服务站”,为客户提供道路救援;简化理赔流程,对车...……更多
...发生保险事故后,客户拥有向保险公司要求赔偿的权利。平安人寿山东分公司菏泽中支在理赔环节重视服务效果,通过不断提升理赔队伍的专业技能,培养员工服务精神,以专业、用心服务,保障客户依法求偿权。近日平安人寿...……更多
...两个失去了母亲的孩子又将去哪寻找依靠?”风险提示:平安人寿山东分公司提醒您:1.“代理退保”组织挑唆、怂恿客户终止正常的保险合同,从中牟利,会导致客户丧失原有的风险保障。如后续再次投保,可能面临保费上涨...……更多
...依法求偿权得到充分保障,对公司的理赔服务非常满意!平安人寿山东分公司小贴士:1、作为保险消费者,在收到保险合同之后,应认真阅读保险条款,在权责理解不清楚的情况下应拒绝完成回访、签收回执并及时向保险公司...……更多
践行为民初心打造“三省”体验 平安人寿扎实办好民生实事
...实际需求,针对性开发上线普惠保险产品。从老年人360度全方位保障出发,构建意外、健康、财富的“安好老年”全产品体系,让客户实现“3安1好”,即意外安全、护理安心、财富安稳、百万医好保障。为乡村居民提供专属的...……更多
...赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。”在此,平安健康保险提醒各位金融消费者,在投保医疗保险时,一定要履行如实告知义务,让保险真正发挥保障作用,避免日后发生理赔纠纷。以案说险如实告知 隐瞒不告 影响...……更多
遭遇沉重打击,平安人寿理赔让家庭重新站起来
近日,2022平安人寿理赔年报出炉,据数据显示:平安人寿全年赔付总件数410万件,赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示,提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点,以客户需求为中心,不断创新理赔模式,...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...篇大文章,对数字金融高质量发展提出了新的要求。中国平安坚持“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动的核心战略。依托集团强大的技术实力,平安人寿积极推进数字化转型建设,以数字金融赋能业务发展,进一步巩固...……更多
库晓惠:深耕行业 不负爱与责任
...,库晓惠给自己定了新目标:“我要为客户提供更科学的全方位服务,已经开始着手将所有的客户资料进行深度整理,把他们的保障做得齐全,这也是我的责任。” ……更多
平安人寿理赔年报发布:日均赔付超1.2亿元
近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数498万件,日均赔付超1.3万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,...……更多
平安人寿理赔小知识:保险投得越多理赔也越多?
...,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。有时候买的不对,或者不熟悉产品,一样不能...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
本文转自:新华网近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付...……更多
山东寿光推出普惠金融项目“电动骑行保”——“小保险”守护民生“大安全”
...布自即日起本着“政府指导、群众自愿”的原则,启动“平安守护 文明出行”非机动车第三者责任保险——“电动骑行保”项目,并向文明交通志愿者赠送“电动骑行保”。“小保险”守护民生“大安全”。此项保险的推出,...……更多
平安人寿理赔难吗?用实际行动树立行业标杆
...需要保持理性和冷静的态度,逐一解决问题,是我们在遇到平安人寿理赔被拒绝时应该采取的正确做法。仔细阅读保险条款,确保产品符合需求平安人寿理赔被拒绝的原因很多,比如,因为我们买的保险产品不对,或者对保险条款有误解...……更多
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