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平安人寿山东分公司王传红：“理赔服务医生”为客户提供全方位的健康支持
类别：财经 发布时间：2024-12-02 16:21:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
平安人寿不断推进的“理赔服务医生”项目，正以在线服务的方式，为客户提供全方位的健康支持。
近日，王传红的一名客户在家中不慎被烫伤，理赔服务医生服务及时进行了线上指导：冷却烫伤部位（但避免冰敷以免冻伤）、去除紧贴皮肤的衣物、清洁伤口以防止感染等，并线上开药送药。
近年来，远程医疗、互联网医疗等快速发展，背景是大型综合医院由于医疗设备齐全、专家资源丰富、诊疗技术先进，“虹吸效应”依然显著，门急诊量排行榜中，百强医院的年门诊量总和占全国34354家医院年总门诊量的10%。这意味着少数大型医院承担了非常大的就诊压力。
为了解决这个问题，我国正在推动分级诊疗制度，鼓励首诊在基层，重症和复杂疾病再转诊至上级医院，以减轻大医院的压力，并优化医疗资源的配置。同时，利用远程医疗、互联网医疗等手段，旨在让患者在家门口就能得到满意的医疗服务。
而中国平安，正通过“理赔服务医生”，为客户提供了全方位的健康支持，体现了平安人寿对客户健康的全面关怀。
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快照生成时间：2024-12-02 17:45:06
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