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...处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日，客户王阿姨临近下班时，拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
东方资讯、含光素问联合消息，2024年01月03日，因阳光人寿保险股份有限公司农安支公司遗失《保险许可证》，国家金融监督管理总局吉林监管局对阳光人寿保险股份有限公司农安支公司进行警告并罚款1万元处罚。 ……更多
2024-01-04 10:02:00农安,人寿保险,人寿,处罚,许可证,阳光
...日保》主办的“2023今日保·中国保险白象榜”出炉。阳光人寿旗下“阳光·臻传”家族办公室凭借专业、优秀的客户服务能力荣获“年度保险家办品牌”。据悉，“今日保·中国保险白象榜”是保险行业专业度与影响力兼具的权...……更多
2024-01-17 10:51:00阳光,人寿,家族,办公室,年度,办公
...盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效提升广大群众的幸福感和获得感，赢得当地客户广泛赞誉。近日，一群众来到网点咨询，其父亲行动不便，现在周口市老年医院疗养，需要办理社...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
本文转自：河北日报平安人寿河北分公司优化服务 保险为民9月中下旬，平安人寿河北分公司走进张家口市怀安县右所堡村开展金融宣传。张 旭摄平安人寿河北分公司坚持以人民为中心，致力于提升便民惠民服务，通过聚焦保...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...人跨越数字鸿沟，邮储银行郑州市分行面对有需求的老年群体，一对一全程指导业务流程，提供“一站式”、“一条龙”服务。同时，该行不定期举办养生沙龙、金融知识讲堂，针对老年群体关注的投资、理财等进行详细介绍，...……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
...民的金融素养，提高大家对反诈防诈的认识，近日，平安人寿吉林分公司党委携手平安守护者团队走进长春市南关区恒安社区，开展“迎新春 送温暖”为主题的消保教育宣传活动。平安人寿吉林分公司党委书记、总经理刘占军...……更多
2024-02-21 11:29:00平安,吉林,人寿,迎新,分公司,宣传
...帮助个体商户树立诚信意识、避免买卖银行卡犯罪，协助特殊群体了解金融维权救济方式、保障自身合法权益。 ……更多
2024-04-21 13:03:00承德,消费者权益,宣传教育,建行,支行,宣传
...员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...信义务的活动，国家金融监督管理总局吉林监管局对阳光人寿保险股份有限公司吉林分公司进行警告并处罚款1万元处罚。对时任阳光人寿保险股份有限公司吉林分公司团险部门督导培训岗徐丽进行警告并处罚款0.5万元处罚。 ……更多
2024-01-05 11:06:00吉林,代理人,诱导,人寿,处罚,阳光
...现服务资源开放共享，开展面向老年人、新市民、母婴等群体的人性化服务，提供包括雨伞出借、饮水服务、手机充电、燃气充值、便民医药箱等便民服务，让老年人等群体在舒适自然的环境中享受更有温度的金融服务。浦发银...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...业网点，从硬件设施环境到人文专项服务，精准对接老年群体特殊需求，让老人在接受金融服务的同时享受金融科技的便利，促进老年生活更加有趣有盼又有意。在辖内各网点，等候椅设有“爱心专座”，服务台常备放大镜、老...……更多
2023-10-25 04:25:00答卷,纵深,数字,金融,时代,金融
...过新年，换新钱”活动，为老年人及外出务工返乡人员等特殊群体提供便利。工行廊坊分行加大现金调款力度，加强与明珠、保龙仓、市医院等各大超市、医院等单位联系，加大零辅币投放力度，满足客户春节期间现金服务需求...……更多
2024-02-09 10:40:00金融服务,举措,保障,银行,金融,服务
...前提下积极提供力所能及的上门服务，有效解决老年客户群体的困难，优化了传统服务模式。 “大厅环境很好，办业务很顺畅，有专业人员指导。”来办业务的张大妈这样评价道。据了解， 浦发银行手机银行，专门设置了关爱...……更多
2024-02-11 19:09:00浦发银行,营业部,太原,分行,温度,营业
...续提升服务质量，根据山东省行业协会的工作要求，阳光人寿山东分公司及下辖机构在3月15日统一开展“总经理接待日”活动。活动当天，分公司及中支机构班子成员与客户面对面沟通，聆听客户心声，挖掘产品和服务方面的改...……更多
2024-03-18 11:28:00山东,人寿,接待,总经理,分公司,阳光
...国家金融监督管理总局文山监管分局指导下，近日，阳光人寿云南分公司在砚山县干河村举行住院补充医疗保险捐赠仪式。捐赠仪式上，阳光人寿相关负责人向干河村村民介绍了承保方案，并进行服务承诺。随后，阳光人寿与干...……更多
2024-02-02 15:21:00河村,保额,云南,医疗保险,防线,人寿
...们曾做过统计，有上门服务需求的客户中，60岁以上老年群体占比超过95%。”上海银行相关工作人员介绍。家住上海市长宁区安顺路的九旬老人邓奶奶，因行动不便、视力下降，也“享受”到了上海银行的贴心到家服务。上海银...……更多
2024-01-25 15:48:00上海银行,为民,初心,金融,上海,养老
...举做好金融宣教工作，持续聚焦“一老一少”和新市民等特殊群体，多渠道、多维度、多样化地开展了“金融知识进校园”“金融小课堂”“金融集市进商圈”等活动，通过与公安、社区、学校的联合，不断扩大受教育范围，切...……更多
2024-03-15 18:20:00银行业协会,浦发银行,江西省,银行,南昌,江西
...便利性的意见》，全面提升老年人、外籍来华人员等不同群体支付便利性，满足重点经营主体现金收付需求，近日，中原银行开封分行联合人行开封市分行、开封市道路运输服务中心开展我市出租车行业“零钱包”兑换宣传活动...……更多
2024-04-19 02:39:00为民,底色,金融,零钱包,零钱,现金
...触的优势，针对偏远乡村、服务“死角”和高龄、残疾等特殊群体，委托投递员上门帮办、代办，推动群众“跑路”向投递员“跑路”转变，打通服务群众“最后一米”。本次签约是社邮双方推动优势互补、实现互惠互利的双赢...……更多
2023-12-13 00:58:00人社,业务,成功,人社,邮政,网点
...人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益，对阳光人寿保险股份有限公司长治中心支公司进行责令整改并罚款10万元处罚。因对上述事项负有责任，对时任长治市中心支公司总经理助理栗勤勤进行警告并处罚款2万元处罚。...……更多
2024-04-25 10:57:00回扣,人寿保险,人寿,合同,阳光,支公司
...务方面的应用体验，提高老年人健康生活水平，工银安盛人寿山东分公司续期服务团队依托总部续期“健康相伴、智慧生活”主动关怀活动，指导老年客户使用各项智慧服务功能，为老年客户群体送上关怀与温暖。客户L先生年...……更多
2023-11-21 10:55:00安盛,山东,进行时,人寿,关怀,主动
...户优先服务窗口，摆放暖心茶饮；积极协助解决老年人等特殊群体客户使用智能设备困难的问题，更尊重老年人客户柜面办理业务的习惯，时时、事事、处处牢记“老吾老以及人之老”，让老龄客户的金融服务之旅充实而惬意。...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
...仅注册成立一年，但实际经营已有六七年，且有稳定客户群体，月资金流水可达百万，本次是因为企业扩张，需要购买机械设备而出现的临时性资金周转问题。在对张先生和企业经营情况有了整体了解后，个贷客户经理向其介绍...……更多
2024-02-18 10:52:00连心,连心桥,为民,急难,青岛,群众
中信保诚人寿坚持以客户为中心，以关爱客户为服务使命，将“银发”需求嵌入服务全流程，为银发族打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年。“长者先行”——打造有温度的“银发”服务中信保诚人寿始终重视长者客...……更多
2024-03-14 10:02:00保诚,中信,人寿,养老,温度,幸福
...难“两癌”妇女温暖过年，2月2日，枣庄市妇联联合中国人寿枣庄分公司开展“齐鲁巾帼暖冬行动”走访慰问困难低收入“两癌”妇女活动。市妇联党组书记、主席鲁海燕，市妇联党组成员、副主席闵莹，市妇联发展部部长、一...……更多
2024-02-07 09:58:00枣庄,枣庄市,齐鲁,暖冬,低收入,人寿
...超全部自助设备的50%。组织网点为行动不便的老年客户等特殊群体提供上门服务，2022年该行网点累计为特殊群体提供上门服务20余万次。某商业银行推出适老语言服务队列，支持粤语、客家话、潮汕话、四川话等方言，并支持少...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...业务。近年来，济宁农商银行积极承担社会责任，为满足特殊群体差异化服务需求，坚持提供上门服务，想群众之所想，急群众之所急，持续优化服务流程，不断提升服务质效，有效提升了群众的幸福感、获得感。（通讯员 王...……更多
2024-02-04 16:37:00济宁,为民,农商,零距离,银行,金融
...时，优化特殊业务办理流程，对于行动不便等特定老年人群体，在风险可控的前提下，简化业务办理流程，开辟定制化、有温度、贴心化的上门服务通道，为行动不便、孤寡独居的老年客户提供上门服务，指定专人办理、专人服...……更多
2024-03-29 13:56:00樱桃园,奎文,中国农业银行,潍坊,金融服务,中国
...普及，推动实现消费公平，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难。记者提问：刚刚提到养老领域，根据日前国家统计局发布《中华人民共和国2023年国民经济和社会发展统计公报》显示，截...……更多
2024-03-15 12:26:00行长,华夏银行,立行,贵阳,华夏,党委书记
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