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本文转自：昆明日报本报讯 本报记者报道 按照市政府的统一安排，2月2日9时30分至11时，市委常委、副市长杨东伟将通过“12345”热线接听群众来电，并通过云南网、掌上春城回答网民提问。届时，欢迎广大群众积极拨打“12345...……更多
2023-02-02 05:57:00热线电话,市长,电话,热线,群众,热线
...公交集团共受理合肥市12345统一管理平台书面转办和市长热线电话转办22841件，按期反馈率、审核办结率、诉求答复率、诉求息诉率、电话畅通率等均达100%。为强化服务管理，合肥公交集团建立了“统一受理、内部运转、综合协...……更多
2023-04-19 17:23:00合肥,合肥市,政务服务,政务,称号,成员
...消费、餐饮住宿、交通出行等方面的咨询、诉求等骤增，市长热线办将每日热线运行情况进行实时监测、分析和报告，根据实际积极协调文旅、市场监管、交通运输等相关部门，全面系统梳理出行路线、旅游政策、景点开放时间...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...，我心里着急，第二天，腊月三十，我又拔通了12345市长热线电话，一位工作人员接听，她对我反映的情况很是理解，表示协调相关部门商量解决。听了她的回答，我也没抱多大希望，担心不太好办。大年三十除夕，白天我照常...……更多
2023-02-02 10:05:00路灯,市长,热线,水嘴,路灯,永安
...，在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅，市领导坐到热线电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。据介绍，沧州市12345政府服务便民热线联席...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...潭市人民政府经济环境监察电话”，2012年更名为“12345‘市长热线’”，12345号码正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...服务分线’，请问有什么可以帮您？”2月24日上午10时，热线电话正式开通，10时02分，即有企业负责人打来咨询电话，为企服务专席话务员热情地询问情况。首位打来电话的张先生，他在亳州高新区开办了一家公司，持有营业执...……更多
2023-02-27 08:58:00更快,速度,问题,营商,服务,政策
...库。在热线系统建立人大代表基本信息库，人大代表通过热线电话反映社情民意时，接线工作台会显示代表信息，实现精准识别。二是建立代表反映问题台账。12345热线对人大代表来电登记成准确、详细的工单，并定期向市人大...……更多
2022-12-22 07:53人大代表,专线,代表
...的道路全部改造完毕。两个小时的时间里，32名市民打进热线电话，诉求的内容涉及公共交通、市容市貌、消费维权、教育卫生等方面。针对群众提出的诉求问题，史鑫都一一认真记录并进行详细解答。会后，史鑫将每一个问题...……更多
2023-04-20 07:59:00答复,市民,招远,招远市,群众,问题
...记者/廖智勇 通讯员/谭婷婷） 4月12日，2024年株洲市12345市长热线工作会议在市政府召开。据通报，12345热线去年共接通企业群众来电554418个，办结率和群众满意率均保持较高水平。2023年，12345热线成为便捷、高效、规范、智慧的...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...门听民声、察民情、解民忧工作机制，市人民政府建立了市长、副市长和市直单位及两区政府主要负责人接听12345政务服务便民热线制度。根据工作安排，定于2024年2月1日（星期四）9：00-11：30，由市公安局交警支队支队长周劲...……更多
2024-01-31 02:04:00支队,郴州市,郴州,支队长,政务服务,公安局
...受理交办198件，按时办结回复198件，办理回复率100%。12345热线电话（含公众号、App）受理33338人次，登记交办10088件，已办结10088件，办结率100%，满意率99%。留号并行热线电话中，12315消费者投诉举报热线共接听来电7500人次，登...……更多
2024-05-31 04:29:00诉求,万余,民生,月份,热线,平顶山
...”近日，浙江杭州市民连女士在微信朋友圈点赞“12345”市长公开电话。连女士的孩子在杭州一所技师学院就读，在办理学生公交卡时，却被告知所在学校未在办卡名单之内。连女士拨通了杭州市“12345”市长公开电话反映情况...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
...畅通聚焦企业群众需求，市公安局交警支队结合“12345”市长热线等民生诉求平台受理事项中90%涉及交管方面，且投诉举报平台较为分散、问题线索反馈不及时、效果不理想等现状，抽调专门力量组建“交警民意中心”，制定《...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
...出行需求。16：30，热线接听结束。当天共有22名市民打进热线电话，涉及道路施工、摆摊占道经营、住宅小区物业费缴纳、购房补贴、空气能设备电费补贴、小区环境卫生、天然气管道安装费收取、健身休闲广场器材设施老化、...……更多
2023-05-10 06:48:00市民,问题,龙口市,龙口,问题,群众
...，整治占道经营问题。两个小时的时间里，20位市民打来热线电话，诉求的内容涉及小区供暖、物业管理、市容市貌、消费维权、交通管理等方面。陈钢要求，各单位主要负责同志要亲自研究、亲自督导、亲自落实，卡实分管领...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
...密切协作有利于群众诉求事项的解决。南宁市行政审批局市长公开电话受理办公室主任黄莹说：“12315热线归并至12345热线后，12315热线诉求事项进入12345热线平台，需要接受12345热线管理部门的督办、考核、监督，改变了归并前...……更多
2023-03-13 17:18:00广西,部门,宣传,联合,热线,活动
...完成改造，恢复照明。两个小时的时间里，20位市民打来热线电话，诉求的内容涉及小区供暖、物业管理、市容市貌、消费维权、交通管理等方面。臧雷要求，各单位主要负责同志要亲自研究、亲自督导、亲自落实，卡实分管领...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...身也是政府关注民生的有力见证。保定市自1999年开通12345市长热线，处理市民反映的经济发展、城市建设、社会管理、公共服务、民生需求、生态环境保护、机关工作效能等方面的问题。但当时，热线的接听还是一人一机一线，...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...告如下：接听时间：11月28日（星期二）上午9：00—10：00热线电话：12345接听领导：副市长刘吉忠主要受理范围：民政、文化旅游、卫生健康、体育、医疗保障等方面的诉求届时欢迎广大市民拨打热线反映问题、提出建议。 ……更多
2023-11-28 06:48:00为民,民忧,为民服务,民声,服务,市长
...不上名字的医生护士们。因一件事爱上一座城，顾先生在市长热线中说，他感谢日照市人民医院的救命之恩！甚至感谢日照这个城市！他们全家对日照有了特别的感情，以后会常来日照看看，也会向亲戚朋友们推荐介绍日照，并...……更多
2024-08-20 19:23:00日照,医护,表扬,市长,患者,人员
...有关负责人等问题。从报道来看，在记者拨打的41个单位热线电话中，有21部电话拨打十几、二十几次仍没有打通，处于占线状态；即便有的电话能够接通，听筒对面也并非之前公布的公仆接待日值班领导干部，而是由工作人员...……更多
2024-04-12 00:58:00公仆,热线,公仆,热线,群众,电话
...没人接听，市民到哪咨询？”……政府部门的办公电话、热线电话，是群众与其沟通的重要渠道之一。然而，拨打电话无法接通的情况却时有发生。在人民网“领导留言板”上，也常常出现各地群众反映类似问题的留言。山西各...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...众工作千头万绪，市民诉求面广量大。临沂市委副书记、市长张宝亮介绍称，去年4月份以来，该市将政务热线改革创新作为“弘扬新时代沂蒙精神的探索实践、走好网上群众路线的关键抓手、转变干部作风的重要路径”，整合...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
本文转自：菏泽日报4月19日，记者从市长公开电话受理中心获悉，自4月8日至4月14日，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、微博、手机短信、市长信箱、人民网留言、省级12345热线转件等27891件，即时办理20832件，形成...……更多
2023-04-19 15:37:00诉求,市长,群众,电话,百分比,问题
...七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产权属地，确认市民反映的井盖...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...员 游 考 董建军） 11月2日中午12时至1时，市委副书记、市长杨承新率队做客云南广播电视台《金色热线》直播节目，就综合交通基础设施建设、巩固拓展脱贫攻坚成果接续乡村振兴、赤水河流域保护治理等工作在线与听众、观...……更多
2023-11-04 00:15:00云南,金色,直播,电视台,广播,节目
...绍，由于该校很多学生家长在农村或者在外地打工，有了热线电话后，能和学校负责人直接沟通，有助于家长、学生反映的问题及时得到解决，沟通无障碍。沁阳市实验小学校长张国宏介绍，这个热线开通得非常好，手机24小时...……更多
2024-01-24 06:38:00沁阳市,沁阳,热线,沁阳,沁阳市,热线
...反映树木压破房子的事情解决了吗？”“解决了，我打完电话没多久，进外村的干部就安排专业人员上门维修。非常感谢，不然天一下雨房子就漏水，根本没法生活。”电话那头，万大姐感激地回复道。万大姐的经历，是南昌市...……更多
2023-02-15 04:25:00民心,热线,湖坊镇,湖坊,群众,热线
...便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来，接电话再简单不过。其实，接线工作并不好干。“每天要接听的电话在100个左右，话说得口干舌燥，敲工单敲到手麻，这是我们的工作日常。”王韦韦说。工作繁忙又枯燥，...……更多
2024-03-26 01:40:00情绪,价值,热线,群众,接线,工作
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