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一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
“群众利益无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着，一辆电车停在网点门前，一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来，来到了大堂，着急地说：“我们想要办银行卡，可是人走不了路可怎么办呀？”经过与大姐沟通，了解到大姐...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
“劳动者港湾”是建设银行开放共享自身资源的平台，主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务，体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
近日，建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前，然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿，由于后面在排队的客户还有很多，于是试探性地问：“老师您好，请...……更多
2024-01-19 16:28:00西城,淄博,人心,建行,支行,客户
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
近日，一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行，表示其孩子的银行卡过期了，取不出来钱，需要办理到期换卡业务，但孩子精神受损，多年来一直有抑郁心理，无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后，立刻上报网...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
“你们是不是搞错了，这怎么会是假钱呢？这都是我辛苦挣来的，你们快把钱还给我，我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到！近日中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
...到客户的高度认可和赞扬！客户需求无小事，上门服务暖人心！为特殊顾客提供特殊服务对于该行来说不是第一次也不会是最后一次，建行东营兵圣路支行将持续深化金融服务，高度重视老年人等特殊群体需求，应客户需求及时...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
“没寻思你们大冷天滴能来家给俺办理，谢谢你们可帮俺大忙了！这要过年了没法领工资，快愁啥啦……谢谢你们！”王女士激动地说。 近日上午，客户王女士一早来到网点，带着父亲的身份证，想要为其长期卧病在床的父...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
一个风和日丽的上午，建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻，奶奶看起来精神不佳，爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前，先将两位老人引到等候区坐好，然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
近日，淄博市出现大范围降雪，大雪之后，持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰，对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日，一位老大爷颤颤巍巍的来到网点，想要存个定期，原来，他去年存了个定期存款...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
“常怀敬老之心，常思敬老之策，常兴敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...盛装。为保证道路畅通，消除冰雪可能带来的安全隐患，建行东营东营港支行全体员工积极行动起来，开展积雪清除工作。凛冽的寒风丝毫没有挡该行员工的扫雪热情，有的挥舞铁锹，铲冰除雪；有的手拿扫帚，清扫路面；还有...……更多
2023-12-18 16:59:00东营,严寒,建行,风雪,支行,东营
...劳动者港湾至今运行5年，这5年，港湾里上演了一幕幕暖人心窝、令人心动的剧情故事：日常午后的小憩、振奋人心的高考助力、一年一盼春节返乡车……劳动者港湾5周年来临之际，建行拉萨城西支行邀请西藏珠穆朗玛峰律师事...……更多
2023-11-30 10:37:00拉萨,建行,劳动者,周年纪念,支行,港湾
...者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各级法院...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
近日，一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
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