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...服要求退票后重新下单。“没想到客服来来回回就说：‘演出票具有特殊性与时效性，购票成功不支持退换票’。”吴先生非常不解，“现在距离开演还有近一个月，根本不会影响二次销售，为什么不让退票？”“退票难”并非...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
本文转自：人民法院报当电子演出票遇到不退不换条款南宁西乡塘区法院：格式条款未尽到合理提示义务时无效图为案件判决后，法官向当事人做释法析理工作。图为开庭现场。导读近年来，随着网络的普及，许多文艺表演活...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...拨打售票公司的客服电话说明情况，要求退票。客服答复演出票出售的商品详情页面中购票须知，写明了“票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不支持退换”的条款，所以不能给张...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...购买原价票。特别注意的是，粉丝站团购要求原价购买的演出票严禁加价转卖，如需转票必须原价。原价团购票渠道被堵死，粉丝们将矛头直指主办方和“黄牛”，怀疑他们为了利益干涉团票。在粉丝站发布的公告中曾提到，团...……更多
2023-05-20 08:12:00黄牛,五月天,演唱会,粉丝,价格,黄牛
...者既无法到场观看演出，又不能转卖门票的两难局面。有消费者质疑，距离演出还有2个月，并且还没出票，票务平台为什么不能提供退票服务？这种声音揭示了“强实名制”下，消费者的正当退票权益受到挑战。“强实名制”...……更多
2023-10-14 06:10:00得了,购票者,实名制,黄牛,门票,实名
...宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，除因不可抗力因素导致演出取消或延期，其...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...费投诉的舆情信息31.8826万条，演出市场的“黄牛”倒卖演出票，哄抬价格已是行业沉疴，消费者买票难、退票更难。对于此次周杰伦演唱会抢票热搜事件，江苏省消保委认为，《消费者权益保护法》规定消费者享有公平交易权...……更多
2024-03-21 18:28:00周杰,限购,江苏省,周杰伦,江苏,门票
...平台市场，督促纠治各种不合理“霸王条款”，切实维护消费者合法权益，人民日报读者来信版与人民网“人民投诉”平台联合发起问题征集，如果您遭遇此类权益侵害，或了解某些欺诈行为中不为人知的陷阱、黑幕，欢迎您扫...……更多
2023-05-15 08:24:00来信版,人民,人民日报,人民网,征集,来信
...剧院-演出单位-内蒙古艺术剧院京剧团-演出时长-80分钟-演出票价-80/60/40/20元-套票优惠-原价:80元x10张=800元套票:80元*10张=499元（每场演出最多可兑换4张，演出结束后可兑换八喜冰激凌）-购票渠道-微信搜索滨州大剧院公众号即可...……更多
2024-07-28 15:56:00猴哥,火焰山,京剧,新编,火焰,儿童
...问题的网友。“我其实不了解林子祥，也不可能购买他的演出票，肯定是平台出现了问题。”网友媛媛表示，经过多次与售票平台沟通，工作人员都以并非系统问题，是购票者自己点错为由，拒绝处理。当天大家还建立了维权群...……更多
2024-01-17 11:07:00台方,林子,林俊杰,演唱会,网友,平台
...大剧院-演出单位-AZ wonderland 儿童剧团-演出时长-约90分钟-演出票价-80/60/40/20元（贵宾会员享八折，VIP会员享九折）-套票优惠-原价:80元x10张=800元套票:80元*10张=499元（每场演出最多可兑换4张，演出结束后可兑换八喜冰激凌）-购票...……更多
2024-08-09 11:48:00英文,音乐会,亲子,摇滚,儿童,宝贝
...，没多久就收到平台回复的短信称，“已为您反馈确认，演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。”王女士收到的大麦网回复据王女士介绍，事后，她又...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...票”的经历。大麦平台回复短信称：“已为您反馈确认，演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换。”王女士将自己的经历发到社交媒体上，引发不少消费...……更多
2024-04-29 16:45:00大麦,柱子,侵权,成本,商家,专家
...送。但是因预售时间和正式演出时间相隔比较久，有部分消费者出现了预想不到的时间、行程冲突，便想要申请退票，但发现大麦、猫眼都是不支持退票的，王女士告诉记者，目前在微信群里已经有大约三百位想要退票但是无法...……更多
2023-05-10 22:54:00门票,演唱会,小鬼,消费者,消费,演唱会
本文转自：上海法治报2023年春节长假期间上海共受理消费者投诉5125件□记者 陈友敏本报讯 今年春节，消费者压抑许久的出游需求显著释放，跨省游、出境游热度上升，食品餐饮、宾馆住宿、休闲娱乐等消费市场呈现购销两...……更多
2023-01-31 08:45:00上海,消费者,投诉,消费,消费,消费者
...律行为。所谓“票务”如果没有合法的营业资质以及销售演出票的合同依据，只是通过非正规手段赚取票款差价牟取利益的，与“黄牛”行为并无差别。根据我国治安管理处罚法第五十二条第（三）项的规定，倒卖文艺演出票的...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...延处理或拒绝处理。文娱体育类共计12978件，主要反映：演出票、游乐场券、电影票存在使用和退费纠纷；电影院不提供免费3D眼镜；店内不给自带酒水；未明码标价、低标高结等。住宿服务类共计12593件，主要反映：网络预订酒...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...在产生一次退票后,如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益；4.退票将返回各售票平台继续销售，继续销售的门票同时适用上述购票规则。五、观众须知根据文旅部发布的《关于进一步加强演出市场...……更多
2024-06-04 12:43:00周传,华山,日照,孟庭苇,周传雄,群星
...有效信息；2、线上购票选择快递的观众，工作人员会将演出票以邮寄的方式配送至观众指定地址，3天以内的演出需观众到售票厅自取；3、购票人应在购票时核对所购演出票的日期、场次和所付票款，演出票售出后恕不退换。入...……更多
2023-01-26 09:00:00莫扎特,莫扎,开票,月球,钢琴,欢乐
...场站下车。）2.若演出受不可抗力影响延期或取消，将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。城阳大剧院占地约18亩，总建筑面积约1.9万平方米，共计地上5层，地下1层，地上建筑...……更多
2024-02-07 17:48:00城阳,宝莲,爱丽,爱丽丝,宝莲灯,剧院
...买的林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会的，还不支持退换……1月16日、17日，封面新闻、华西都市报相继报道了此事。报道刊发后，维权群内有同样经历的购票者由9人增至11人，共购票18张，总金额为22056元。截至1月17日下午...……更多
2024-01-18 03:07:00网友,平台,购票者,大麦,演唱会,林子
...在“霸王条款”、消费欺诈等顽疾。“买了一张几百元的演出票，结果临时有事去不了，联系卖票公司但对方不给退款，演出快开始了也转卖不出去，最后就砸在手里了。”北京居民金女士不止一次遇到不能退票的情况，“感觉...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...，培育异地异店退换货单位500家以上。（据5月12日《中国消费者报》）从线上无理由退货到线下无理由退货，从本地店无理由退换货到异地异店无理由退换货；从企业的自发行动到监管部门培育推动，参与无理由退换货的经营主...……更多
2023-05-15 12:28:00消费维权,退换,异地,理由,消费,退换
...”升级版——《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，消费者除了“哪里买哪里退”，还可以直接向生产厂家退换。纳入首批试点的有海澜之家、梦燕、小天鹅、阿里斯顿等20家企业。“7天无理由退换货时间延长至30天内”“...……更多
2023-01-05 07:29:00无锡,升级版,理由,升级,退换,无锡
...货政策变更。ZARA方面向记者发来回应称，“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”，ZARA目前统一了在线订单的退货流程，并在所有线上渠道实行相同的退货流程。从11月27日开始，消费者通过ZARA官网、APP和小程序购买的商品...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
本文转自：中国消费者报“香烟离柜、概不退换”不是免责挡箭牌浙江省杭州市拱墅区市场监管部门指导商家防掉包■本报记者 施本允近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起...……更多
2023-02-28 05:17:00挡箭牌,退换,香烟,免责,消费,消费者
本文转自：中国消费者报图：无锡市探索建立厂商一体化无理由退货机制。从流通领域到生产领域，线下无理由退换货再添新途径。为了进一步创优消费环境，擦亮全域“无理由退货”金字招牌，2022年12月，无锡市市场监管局...……更多
2023-03-14 05:17:00服务规范,一体,厂商,理由,环境,消费
...先生来说，这场冰雹带来的不仅仅是车辆的损伤，更是对消费者权益的严重挑战。新车未提，先遭冰雹“洗礼”陈先生满心欢喜地等待着4月28日提车的日子，不料在前一天下午，广州的天空突然下起了冰雹。陈先生立即联系了4S...……更多
2024-05-07 11:01:00退换,新车,消费者,消费,消费,先生
...。此次升级，京东针对商家推出“逆向保价服务”，基于消费者退货场景，进一步帮助商家减少售后纠纷，降低经营损失，提升利润空间。锚定退货运费险 京东服务再升级在电商竞争白热化的大环境下，各家平台纷纷在服务层...……更多
2024-08-12 22:49:00京东,退换,第三方,商家,升级,京东
本文转自：泉州晚报购车66天出故障 消费者要求退换车主与车行几经协商达成和解意向消费爆料扫二维码日前，市民谢先生与车行就购买66天的新车出现故障一事，达成了初步和解意向。
据了解，谢先生在春节前喜提新车，却...……更多
2024-04-08 12:01:00退换,购车,故障,消费者,消费,先生
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