• 我的订阅
  • 社会

人保寿险安徽省分公司“金融消费者权益保护”风险提示系列案例展播(二)

类别:社会 发布时间:2024-09-28 19:32:00 来源:鲁网

堵截保单贷款骗局 守护客户财产安全

一、案例详情

“麻烦你们再帮我查一下,钱没划走吧?”

2024年6月3日上午,L女士迫切地向人保寿险安庆中支客服人员询问,并小心翼翼拿出两份保单,让工作人员帮忙核实。经了解,L女士一直有观看网络短视频的习惯,不法分子利用这一爱好向她伸去了诈骗的“魔爪”。5月31日中午,正在吃饭的刘女士接到了一通电话,对方自称短视频公司总部,告知其因未缴纳每月900元的会员账号费,现已累计12个月,总计应扣金额10800元,后台将封锁其账号并自动扣款,如果立刻取消会员账号使用,则可以免除扣款。L女士很惊慌,就按照对方指导,添加对方QQ账号,并按照步骤进行了软件下载、人脸识别等操作。同时在对方的诱导下进行了保单贷款操作,这一系列步骤完成后已接近傍晚。默默等待取消会员账号信息的L女士此刻突然反应过来,自己的短视频账号是女儿注册的,怎么会联系自己呢?于是马上报了警。

与此同时,当天18点10分,人保寿险安庆中支客户服务中心的工作人员在系统中发现了两笔异常贷款不成功转账记录。随即与投保人L女士取得了联系,询问是否是本人亲自操作,L女士表示可能遭遇了电信诈骗。客服中心的工作人员当即申请开辟绿色通道进行拦截。18点30分,拦截成功。在公司客服人员的帮助下,L女士成功挽回了保单贷款1.6万元的经济损失,连声表示感谢。此外,公司客服人员还指导L女士阅读学习国家反诈中心出版的《防范电信网络诈骗宣传手册》,提升风险防范意识。

二、案件启示

电信网络诈骗案件频发,犯罪分子手段高明,算计严密。“戏精”层出,让人防不胜防。人保寿险一直高度重视消费者权益保护工作,不仅在业务流程,特别是“代理退保”“保单贷款”等高发环节提高警惕,严加防范;还不断强化金融教育活动,通过举办“消保主题日”“以案说险”“五进入”等线上线下教育活动,普及金融保险知识,提示金融消费风险,提升消费者金融素养,远离消费骗局。(文稿提供人:人保寿险安徽省分公司)

责任编辑:卢芸竹

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-09-28 23:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

安徽省保险业“3·15”金融宣传活动举办
...方兴社区、百大心悦城协办的2024年安徽保险业“3·15国际消费者权益日”公益宣传活动正式启动。近80余家险企,200多名职工,数千名市民会聚于此。活动不到两个小时,近2千余
2024-03-12 17:01:00
安徽人保寿险黄山中支荣获全市金融系统三人篮球比赛亚军
...赛队员颁发奖杯、奖牌、获奖证书并合影留念。人保寿险安徽省分公司将以此次比赛为契机,继续发扬拼搏精神,积极推动企业文化建设,提升员工的凝聚力和向心力。同时,安徽人保寿险黄山中支
2024-12-24 16:18:00
人保寿险金融消费者权益保护案例二:情系少数民族 专业服务排忧解难
...家金融监督管理总局部署安排正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“维护权益”为核心主题,旨在通过一系列宣传教育举措,进一步提升金融消费者的权
2025-03-19 16:50:00
人保寿险山东省分公司启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...保寿险山东省分公司聚焦提升消费者金融素养,持续提升消费者权益保护工作水平,“金融为民、金融惠民、金融便民理念”全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。组织辖内
2023-09-19 23:06:00
人保寿险重庆市分公司
...转自:重庆晨报人保寿险重庆市分公司多样化开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为切实提升公众金融素养,有效防范化解金融风险,践行“金融为民、金融惠民、金融便民”理念,9月1
2023-10-20 00:13:00
人保寿险烟台中支进社区开展“为民办实事”活动
...安全稳定,2023年9月26日,国家金融监督管理总局“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间,人保寿险烟台中支工作人员走进烟台市芝罘区楚苑社区,开展金融知识及消费者权益保护教
2023-09-27 14:58:00
人保寿险临沂中支开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...身边 保障权益防风险 ”为口号, 积极开展了 3·15 金融消费者权益保护教育宣传活动。市公司总经理室高度重视此次金融消费者权益保护教育宣传活动,要求市公司各部门及县区要借助
2024-03-14 18:20:00
人保寿险山东省公司积极践行“浦江经验”开展“为民办实事”活动
“金融消费者权益保护教育宣传月”主题活动——进社区2023年9月23日秋风送爽,2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,人保寿险山东省分公司组织人员到济南历下区甸柳新村社
2023-09-23 20:23:00
金融消保在身边 保障权益防风险 ——人保寿险菏泽中支组织开展“3·15”国际消费者权益日集中户外宣传活动
...,人保寿险菏泽中支组织全市各级机构开展“3·15”国际消费者权益日集中户外宣传活动,此次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为口号,向广大市民及消费者宣导金融政策、提示金
2024-03-14 18:18:00
更多关于社会的资讯: