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本文转自：中国质量报君迪研究成果显示豪华品牌服务满意度大幅提升本报讯（记者 何可）近日，市场研究机构君迪（J.D.Power）发布2023中国售后服务满意度研究成果。该研究显示，2023年，汽车行业整体售后服务满意度得分为75...……更多
2023-10-13 08:50:00满意度,豪华,品牌,服务,满意度,服务
...，截至目前已有超13万名用户亲身体验了暖心交付，用户满意度高达96.1分，同比大幅提升12.7%，再加上推荐享好礼，促使用户间推荐购车人数翻番。除此之外，面对年初疫情影响，沃尔沃针对用户无法如期保养、维修爱车等情况...……更多
2023-01-07 14:53:00本源,豪华,服务,沃尔,用户,沃尔沃
...，持续赢得了客户的信赖。在J.D.Power的2023中国售后服务满意度研究报告里，梅赛德斯-奔驰位居豪华品牌售后服务满意度前三。有了好服务，再加上高质量产品，梅赛德斯-奔驰自然能在新能源时代稳住地位，持续给客户带来满意...……更多
2023-12-06 14:54:00认可,原因,市场,德斯,服务,大师赛
...了1600万车主。几乎所有的奔驰车主都会把自己对奔驰的满意度分成两个部分，首先是对车的满意，其次，对服务的满意。今年3月，一位在贵州凯里用车的客人反馈车辆出现了问题，奉强华连夜组织了技术团队，驱车370公里，为...……更多
2023-11-19 11:55:00崽儿,重庆,强华,客户,不断,品牌
...，通过专属的空间设计和创新的社交互动，不断提升客户满意度，为客户提供从买车到用车的全旅程豪华价值体验。2023年11月23日，林肯在华达成50万车主里程碑。就在这一天，林肯为第50万辆车车主——全新一代林肯航海家Nautil...……更多
2023-12-08 06:29:00林肯,新篇,新篇章,人心,林肯,豪华
...名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和广度上都远超预期，汽车行业...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...本文转自：扬子晚报TA们，向美而行2023扬子晚报车企服务满意度评选揭榜包括汽车行业在内的扬子晚报“信心足·消费活”四大领域满意度评选活动，自启动以来，各界反响火热。过去的一年，哪些车企推出了具有突破意义的新...……更多
2023-03-16 02:26:00而行,新能源,扬子,汽车,品牌,增长
...不是靠价格战，而要靠更多的价值去打动用户，比如品牌满意度，服务满意度，产品满意度等等。如果有品牌想要靠价格战去竞争，我觉得他不应该聚焦豪华纯电，应该去做下沉市场。我相信在这个细分领域，大家对于竞争的认...……更多
2024-04-10 11:25:00路特,台车,乐观,对话,科技,特斯
...养、救援等一系列的增值服务，提升了消费者的忠诚度和满意度。尽管取得了显著的成绩，但上汽奥迪也清楚地认识到，豪华车市场的竞争才刚刚开始。未来，上汽奥迪将继续加大产品研发和营销创新的力度，以更好地满足消费...……更多
2024-01-13 21:29:00奥迪,奥迪,市场,消费者,消费,销量
...豪华品牌的“生存链路” 。 一方面，雷克萨斯用户较高满意度天生具备自传播性，自传播性能够带来较高的复购率与增购率；另一方面，雷克萨斯是豪华品牌阵营中唯一提供免费维修保养的品牌，在消费者愈发理性的趋势下，...……更多
2024-06-04 09:44:00雷克,萨斯,宝马,销量,雷克,萨斯
...需求和反馈，积极解决消费者反映的问题，提升消费者的满意度和忠诚度。来源：金融界上市公司研究院 ……更多
2024-03-16 01:33:00审判台,金字,审判,招牌,晚会,豪华
...重视客户反馈，以实际行动不断完善客户服务、提升客户满意度并优化客户用车体验，正是林肯一直以来在秉持的精神和理念，让林肯的用户群体都是以“知识从业人员”为主，据了解，有20%是老师，20%是律师，其余的声乐从业...……更多
2024-01-19 10:02:00林肯,高质量,豪华,保证,核心,价值
...和专人回访,实现了九大环节的精细化服务,有效提升客户满意度。
除此之外,耀出行还面向星耀荟铂金及以上会员推出了奢华酒店权益预订服务,为其赋予更多专享礼遇和尊贵体验。通过耀出行App,铂金及以上会员可享受5000多家奢...……更多
2023-10-17 15:39:00礼宾,塔尖,落地,高端,出行,全力
...得J.D. Power中国车辆可靠性研究(VDS)第一名、中国汽车用户满意度指数测评(CACSI)第一名的成绩，并且在服务领域实现八连冠、九加冕，获得丰田服务全球金奖，使得全新皇冠在产品品质和品牌端血统更加纯正，产品力自然也不用...……更多
2024-05-31 13:41:00价格战,抵触,豪华,消费者,消费,价格
...前，一汽奥迪已经连续11年获得J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究（CSI）冠军，用户忠诚逆势提升1%，经销商服务业务规模增长11%，并数次荣获中国汽车金扳手奖。随着内卷的白热化，如今中国汽车市场的秩序属实混乱不堪，...……更多
2024-06-22 19:36:00奥迪,赛跑,哲学,豪华,时间,奥迪
...提供了强力支撑。品牌制定统一的服务标准，给予用户高满意度的购车、用车体验。另外，直营模式使品牌将有限资源集中到核心区域，并在这些区域做到深耕、细耕，打响品牌声量，培养种子用户，造就品牌范本。实际上，阿...……更多
2024-06-16 01:50:00阿维,经销商,模式,阿维,经销商,品牌
...级架构，更持续不断投放卓越产品，品牌价值、售后服务满意度均位列中国乘用车品牌第一，综合势能不断提升。以65载的深厚底蕴为基础，传承华夏礼仪之邦的大国气度，“红旗”凝练匠心、匠艺，倾力打造红旗国悦，以最崇...……更多
2023-12-29 09:15:00红旗,礼宾,旗舰,豪华,天下,红旗
...级架构，更持续不断投放卓越产品，品牌价值、售后服务满意度均位列中国乘用车品牌第一，综合势能不断提升。以65载的深厚底蕴为基础，传承华夏礼仪之邦的大国气度，“红旗”凝练匠心、匠艺，倾力打造红旗国悦，以最崇...……更多
2023-12-29 20:17:00红旗,礼宾,旗舰,发动机,豪华,红旗
...为客户提供个性化、全生命周期的服务，提升客户体验及满意度，为服务赋能。管家式服务注重客户用车体验2024年，建发汽车开始全面运行客户运营中心模式，覆盖客户从产生购车意向到购车过程，从用车生活到车辆再升级的...……更多
2024-04-23 07:39:00建发,周期,体系,客户,汽车,服务
...我们对以人为本的信念。我们预计此举将促进长期的客户满意度和忠诚度，并大大丰富我们敬业员工的经验。” 此次搬迁行动无疑将助力ATFX更好地服务于中东客户群，把握区域内的商机，以及在瞬息万变的全球经济环境中持续...……更多
2024-02-18 13:30:00阿联酋,迪拜,新篇,新篇章,新址,码头
...今已有54年历史，该公司创始的初衷便是认为汽车用户的满意度经常被忽视，所以想以专业的数据分析帮助用户建立对汽车满意度排名的认知，如今是全球范围内影响汽车市场的风向标。其中比较值得关注的是豪华车类别，以往...……更多
2022-12-17 12:28保时捷,可靠性,汽车
...致体验等方面的升级，全面提升服务质量，不断提升用户满意度。赛力斯汽车基于技术实力带来越级产品，同时通过拓展渠道、创新服务，为用户打造了无忧愉悦的全生命周期用车体验。 ……更多
2023-01-12 16:41:00汽车,全国,用户,技术,汽车,体验
...日报毕节高新区擦亮“贵人服务·毕须办”品牌 提升企业满意度本报讯（刘 畅 报道）近年来，毕节高新区将优化营商环境作为全方位推动高质量发展的重要举措，围绕解决企业诉求、助力企业发展，不断擦亮“贵人服务·毕须...……更多
2023-01-18 10:57:00贵人,满意度,品牌,服务,企业,毕节
...来不去争销量上的第一，他们争的永远是品质第一和用户满意度第一！当然，在国内如此内卷的市场竞争中，没有人可以完全置身于价格战之外，但第九代凯美瑞保持了最大限度的克制。首先是因为第九代凯美瑞的价格已经很实...……更多
2024-05-15 11:28:00销量,只有,销量,九代,丰田,用户
...模式,创造了中国重卡服务保障的更多可能;以更高的服务满意度与以人为本的客户关怀,用数智科技打造悦己主义重卡,吸引着广大年轻人加入这个行业,热爱这个行业,解决物流行业招工难、司机年龄断层等问题。”“北京重卡坚持...……更多
2024-06-04 13:23:00重磅,北京,高质量,成就,梦想,用户
...业务技能，加快网格改造，提升网络质量，全面提升用户满意度。市公司客响中心协同铁通公司维护业务部主动到各区县调研，就如何提升装维服务能力、改善网络质量和提升客户满意度进行一系列研讨，形成了提升客户满意度...……更多
2024-06-12 17:31:00三个一,德州,服务第一,山东,三个,移动
...协会发布燃气热水器、空调、油烟机三类家电产品的用户满意度监测结果，这三类家电产品用户满意度指数都呈现上升趋势，空调的用户满意度指数还创历史新高。燃气热水器：用户抱怨运行时噪音大2023年中国质量协会监测10个...……更多
2023-12-21 13:23:00满意度,家电产品,监测,指数,趋势,结果
...举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示，2023年，快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下，不仅有效恢复，而且得到了较大的...……更多
2024-04-08 11:46:00国家邮政局,快递服务,邮政局,满意度,得分,快递
华龙网讯（齐澈）近期，2023年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果出炉，上汽大众共荣膺八项满意度冠军。其中，桑塔纳、朗逸、凌渡L、帕萨特、途岳、途观L及威然表现优异，分别在各自细分市场用户满意度排...……更多
2023-10-25 20:54:00大众,满意度,燃油,冠军,用户,大众
...群众930人次，办件580多件，提供咨询服务353次，企业群众满意度和获得感明显提升。出实策，拓展政务服务渠道“退役军人创业贷款，需要提供营业执照、6个月的营业流水，但是我属于新创办店铺，没有营业流水，使用个人工...……更多
2023-11-28 16:07:00晋城,服务,山西,满意度,品牌,服务
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哎，车迷朋友们，最近车圈里的风向变了！宝马、奥迪两大豪车巨头，突然来了个“反向操作”，开始“涨价保值”，告别了长达18个月的“价格厮杀”
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为了保住销量和市场份额，各大车企在2024年又继续陷入价格战之中。降价意味着牺牲利润，牺牲利润就说明不会有很好的营收。经过车市价格战洗礼
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「激光雷达很差劲，他们会抛弃激光雷达，记住我的话，这是我的预测。」2017 年，作为智能驾驶纯视觉路线的头号拥趸，马斯克曾公开说了这样一段话
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2023 年下半年开始，国内的乘用车智能驾驶还在比拼着「开城」；2024 年上半年，无图 NOA 和「全国都能跑」成为了主流智驾玩家的新战场
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随着特斯拉 FSD 进入中国的消息越来越近，最近各家车企都在自家的高阶智驾上上强度。不过没想到，强度上得最猛的，是一向在智能驾驶上不声不响的长城
2024-07-17 10:50:00
民生视角看车市/左右观车报道——近日，有汽车博主分享了一起问界M7事故，据车主讲述，是车辆突然狂飙加速导致了这起严重的车祸
2024-07-16 13:48:00
7月15日，乘联会发布了2024年6月份皮卡销量前10名车企榜单。数据显示，上榜的车企中，半数车企的销量呈现出同比下滑的趋势
2024-07-16 13:49:00
在这个瞬息万变的汽车江湖里，新势力们总是带着一股子不服输的劲儿，誓要在传统豪强面前闯出一片天。转眼间，2024年的日历已经撕去了一半
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在本期谍影中，您将看到即将转变为全电动车型的奔驰V级测试车；此外，同样首次露面的下一代BMW X5/iX5虽然外观上颇具新世代车型的风格
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#今日热点你咋看#“新时代的人在囧途，不是堵车，而是没电。”这句小诗，道出了多少新能源车主的心声。每逢假期，高速服务区里的充电桩
2024-07-05 10:53:00