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...中国人寿南阳分公司多形式普及金融知识用心提升消费者满意度本报讯 （全媒体记者曹立峰 通讯员金文凡 王耀辉）11月9日，记者从中国人寿南阳分公司了解到，该公司在2023年金融消保教育宣传月活动中，把传递消保理念和办...……更多
2023-11-10 02:04:00满意度,消费者,消费,金融,南阳,消费
...单位”“南阳市放心消费创建示范企业”“南阳市消费者满意度调查活动先进单位”“先进中心支公司”“特色发展先进单位”等荣誉称号，服务能力和服务质量得到了政府和社会各界的广泛认可。2023年，公司广大干部职工团...……更多
2024-02-05 04:00:00南阳,财险,中华,服务,南阳,发展
...活保驾护航。2023年，我们持续提升理赔客户体验和服务满意度，为每一位客户打造更暖心的服务体验。公司在特色保险服务方面深耕不辍，借助科技赋能，加快数字化转型，正式推出“1小时快赔”理赔服务，让理赔效率实现由...……更多
2024-02-23 03:21:00南阳,服务,客户,人寿,理赔,新市
为进一步落实金融消费者常态化教育宣传工作，近日，中信银行南阳分行精心策划、统一安排、全辖行动，聚焦重点场景，持续开展金融消费者教育宣传工作，普及金融知识，传递金融正能量。聚焦重点场景，宣传金融消保知...……更多
2024-03-07 11:41:00中信银行,南阳,中信,宣传工作,分行,场景
...重点对返乡务工人员、老年人以及新市民进行宣传，提醒消费者守好自己的钱袋子，通过设置展台、发放折页、悬挂条幅等形式，向消费者开展集中宣传，起到了良好的宣传效果。活动期间，公司各新生活广场循环播放消保宣传...……更多
2024-02-23 17:33:00泰康,南阳,人寿,消费者,宣传,消费
...见手段，指导社会公众全面认识存款保险制度，引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，起到全面、客观地认识保险制度的作用。这次宣传活动，面向广大市民，宣传基础金融知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责...……更多
2024-02-26 13:59:00合众,万家,南阳,人寿,金融,知识
本文转自：南阳日报建行南阳分行开展金融消费者权益保护教育宣传活动全力护航祥和幸福年本报讯 （通讯员刘玉惠）2月26日，笔者从建行南阳分行获悉，该行积极做好金融消费者权益保护教育宣传工作，成立金融消保教育宣...……更多
2024-02-27 04:41:00全力,幸福,消费,金融,宣传,南阳
...融为民、金融惠民、金融便民理念，持续提升金融消费者满意度，不断减少金融消费类投诉数量，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题，主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
本文转自：新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐
为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量，以更好地满足消费者需...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
...2月26日，笔者了解到，瑞众保险南阳中支开展2024年金融消费者教育宣传进景区、进农村活动，全力提升新春金融消费服务水平，推动金融消费者常态化教育宣传工作走深走实。该公司宣传人员分别来到卧龙岗文化园、卧龙区蒲...……更多
2024-02-27 04:41:00景区,宣传,消费,金融,金融,消费
大河网讯 2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正在火热进行中，近日，是本次活动的集中宣传教育日，中荷人寿河南省分公司及下辖机构积极行动，在全辖范围内集中开展“五进入”活动，形成宣传合力，将金融知识和金...……更多
2023-10-07 17:25:00宣传日,河南省,河南,消费者权益,人寿,行动
...金融消费者权益保护教育宣传活动，切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息？”“常见的新型电信诈骗有哪些？”近日，工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点，悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
2024-03-20 09:43:00大行,国有,宣传,金融,责任,知识
...。扬子晚报在紫牛新闻APP启动的“激活力·乐消费”大众满意度网络评选活动开启以来，各界反响火热。3月12日零时网络投票截止。在网络投票的基础上，主办方广泛听取消费者的感受和意见，综合揭晓出获奖榜单并在扬子晚报/...……更多
2024-03-18 07:30:00扬子,扬子晚报,大众,满意度,晚报,活力
...幅、发放宣传单等方式，向社区民众、沿街商户讲解金融消费者权益、个人信息保护等知识，引导群众增强风险防范意识，守住“钱袋子”。同时，该公司还充分运用数字化手段，设计制作视频和图文等新媒体原创作品，通过线...……更多
2023-11-14 01:43:00网点,南阳,镇平,金融,桐柏县,支公司
...。该分行重视客户意见，通过设置客户意见簿、开展客户满意度调研等，及时了解客户需求，积极优化业务流程，推动问题解决，打通消保服务“最后一公里”。创建文明规范服务网点近年来，华夏银行淮安分行持续组织开展全...……更多
2024-03-14 01:05:00华夏银行,淮安,华夏,消费者权益,分行,保护
...好，哪家的口碑和竞争力就一定强3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动晨报记者 刘志飞近日，在国家金融监督管理总局新闻发布会上，国家金融监督管理总局上海监管局党委书记、局长王俊寿表示，哪家金融机构消保做得...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
...报聚焦热点难点问题我市金融业专项行动 提升群众服务满意度保定日报讯（通讯员梁蓓 侯易）日前，国家金融监督管理总局保定监管分局组织开展“为金融消费者办实事”专项行动，聚焦辖内金融消费者反映强烈的热点、难点...……更多
2023-10-10 12:19:00金融业,满意度,专项,群众,行动,金融
...破局提供解决思路▲ 发布《2023中国汽车金融服务消费者满意度排行榜》和《2023中国汽车金融行业发展报告》▲ 正式启动《汽车金融行业自律倡议》，旨在规范汽车金融市场秩序，保证行业健康可持续发展12月7日，由中国汽车...……更多
2023-12-08 03:24:00秩序,金融,行业,汽车,市场,汽车
...者的疑惑，持续增强保险消费者对金融保险业的信任感和满意度，令保险消费者更放心、更安心。
金融知识进商圈9月24日，中意人寿淄博中支开启“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”“五进入”宣传活动，今天的宣传地点...……更多
2023-10-10 17:45:00淄博,宣传月,消费者权益,人寿,中意,宣传
...化业务流程，提升服务质量，创新保险产品，以满足不同消费者的需求。同时，南阳中支还积极开展消费者权益保护宣传活动，提高消费者的保险意识和风险防范能力。再次荣获“诚信经营先进单位”称号，不仅是对泰康人寿南...……更多
2024-03-27 18:30:00泰康,南阳,诚信经营,人寿,称号,先进
...基本权益、贯穿于经营的售前、售中、售后全流程。客户满意度、美誉度不断提高。今年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的口号是：“金融消保在身边，保障权益防风险”。今年山东监管局推广了保障消费者八项基本...……更多
2024-03-12 12:27:00中路,财险,特别节目,山东,党委书记,党委
...，开展金融教育宣传活动，全力提升金融服务水平，践行消费者权益保护责任。活动期间，该公司工作人员到万德隆商圈、儿童游乐园、市区人民路口等重点场所，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解案例等方式，开展以涉...……更多
2024-02-27 04:41:00权益,保障,风险,南阳,宣传,消费
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况，并以此为参考开展投诉分析及溯源整改，针对性下发风险提示，逐项提出细化要求及整改措施，进一步夯实投诉管理工作基础，提高投诉处理质效...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...了采访。金融消费者权益保护长效机制加快建立，消费者满意度不断提高“保险金直接抵扣医疗费用，省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前，黄女士不慎跌倒，腰部受伤后住院治疗，为她承保...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...，使客户找得到、问得清、办得成，增强客户的信任感和满意度。拓宽渠道，开展“五进入”宣传活动。宣传工作小组进农村、进社区、进商圈、进校园、进企业，结合不同消费群体特点，通过发放宣传材料、现场讲解等方式，...……更多
2024-03-22 02:41:00素养,氛围,消费者,宣传,消费,金融
...的急难愁盼问题，不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度，积极履行社会责任，倾心倾力为民办实事，广大消费者的获得感、幸福感、安全感节节攀升。以新颖有趣的形式传播金融知识。图片均由受访单位提供为了加大金...……更多
2023-10-09 03:26:00为民,办实事,金融,服务,青海省,交通银行
...念，增强金融消费安全意识，增强人民群众对金融服务的满意度和获得感，为共同营造和谐健康的金融消费环境贡献广发力量。 ……更多
2024-03-18 12:31:00广发,郑州,分行,直播,银行,金融
...50多个网点柜面共计服务5.15万位老年客户，收到老年客户满意度评价问卷3.19万份，平均综合满意度达9.98分（满分10分）。在线上渠道，太平人寿将智能化、数字化融入适老服务，提升需求响应速度和操作便捷性。如中国太平全...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...融风险的能力，也进一步增强了客户对农行服务的信任和满意度。沂南站南支行的这一系列举措，体现了金融机构在消费者权益保护方面的社会责任。通过实际行动，农行不断提升服务质量，加强与消费者的沟通互动，共同营造...……更多
2024-03-16 13:15:00沂南,防线,支行,消费,金融,安全
...责制，加强重要时间节点服务保障，不断提升客户体验和满意度。二是全面畅通投诉受理渠道，优化投诉处理流程，提升投诉处理质效，做到“件件有落实，事事有回应”。三是完善客户投诉多元化解机制，积极开展纠纷调解组...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
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随着网络科技的发展和第三方支付的兴起、客户行为习惯的迁徙以及居民生活方式的改变等，商业银行的各项业务面临着不同程度的冲击
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在金融服务日益普及的今天，守护好百姓的财产安全，成为了金融机构的重要职责。农行济南刁镇支行积极响应国家号召，始终践行“金融为民”的服务宗旨
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10月24日下午，客户翟大爷来到农行济南茶城支行赠送锦旗，感谢茶城支行员工在下班时间仍耐心为其取回被ATM机吞没的银行卡
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近日，一位特殊的客人走进了农行济南分行营业部营业室大门——这是一位听力障碍的阿姨。刚踏入营业厅，阿姨略显不安的眼神立刻引起了大堂客服经理的注意
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近日，一位年迈的老人手提布袋走进历城农行，银行工作人员见此立即上前询问老人需要办理什么业务。经沟通，工作人员了解到老人想要将家中积累的大量零散的纸币和硬币存入储蓄卡
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2024年 10月 11 日，一位偏瘫多年、卧床行动不便的阿婆，虽然成功申请了残疾人补助，却因身体原因无法前往农行网点现场办理银行卡激活业务
2024-11-17 23:15:00
近日，一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊，显得有些迷茫，大堂经理迅速察觉并伸出援手
2024-11-17 23:15:00
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务
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近日，农业银行济南历下燕山支行迎来一位特殊的老客户，这位客户在一次车祸中不幸失去了双手和一条腿。这天，他坐着轮椅来到了燕山支行的大厅
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近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元
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农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点
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