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...社会责任和义务，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度，树立更加良好的品牌形象。 ……更多
2023-10-12 12:46:00沾化,滨州,潍坊,消费者权益,宣传教育,支行
...得到、问得清、办得成，增强了客户对农发行的信任感和满意度。 （郭玉凤） ……更多
2023-10-23 06:50:00忻州市,忻州,农发,宣传月,消费者权益,分行
...，及时回应舆论关切，合理引导预期，注重提升人民群众满意度和获得感，不断推动消费者教育服务再上新台阶。（张子良） ……更多
2024-03-11 17:35:00宁陵县,宁陵,商丘,雷锋,支行,精神
...宣传资料共计50余份、接待客户人次超200人次，收集服务满意度调研问卷30余份，取得良好效果。纳雍支行通过利用进村入户、金融夜校、黔农村村通商户、收单商户等进行宣传，对相关易受骗群体开展针对性的精准宣传，向广...……更多
2024-03-14 11:32:00织金,农商,消费者权益,宣传,保护,银行
...振金融消费信心，切实增强了广大金融消费者的获得感与满意度。下一步，邮储银行睢县支行将始终坚持客户为中心的理念，以更加饱满的热情持续做好金融消费者权益保护工作。（杜冠震） ……更多
2024-03-18 17:58:00支行,睢县,宣传,银行,活动,教育
...效率。2022年12378河北分中心共接听来电10万人次，消费者满意度99.67%。指导辖内130家法人及一级分支机构设立消费者投诉专线206条，压实机构消费投诉处理首问首接负责制。强化督查，确保投诉处置效果。细化监管转送投诉办结...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
...提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度，9月26日上午，富德生命人寿德州中心支公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月” “五进入”宣传教育专场活动在德州市蔚嘉社区举行。本次活动以“汇聚金...……更多
2023-10-18 09:38:00德州,富德,支公司,人寿,宣传,生命
...消费者的咨询和建议，增强消费者对工商银行的信任感和满意度。活动前，工商银行岳阳市分行通过邮件、消保微信群的方式，将活动意义、活动要求向各支行全体员工进行传达，要求各支行按照规定部署营业大厅，热情接待每...……更多
2023-11-11 08:03:00岳阳,金融,分行,能量,工商,银行
...诉、公益诉讼等手段，不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...监测评价“放心消费在浙江”行动实施成效，发布消费者满意度调查结果。宁波市发布公用行业消费者满意度调查报告，衢州市开展“我最喜爱的家装公司和家装品牌”测评活动，督促经营者规范经营，引领行业健康有序发展，...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...的持续开展，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和满意度，引导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，弘扬山东金融正能量，树立了乐陵市农发行“积极践行社会责任，努力保护金融消费者权益”的良好社会形象。（通讯...……更多
2024-03-14 11:54:00乐陵市,乐陵,农发,权益,保障,风险
...公司与客户彼此之间的交流和沟通，提高客户的体验感和满意度。本次活动形式特别，内容丰富，不仅使消费者陶冶了情操，愉悦了心情，而且也学到了一些必要的金融知识，得到一致好评与称赞。 ……更多
2024-03-14 18:18:00人保,潍坊,金融,寿险,理性,多种
...了采访。金融消费者权益保护长效机制加快建立，消费者满意度不断提高“保险金直接抵扣医疗费用，省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前，黄女士不慎跌倒，腰部受伤后住院治疗，为她承保...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...特殊群体金融教育，传播金融正能量，全面提升金融服务满意度。同时面向群众宣传客户服务权益体系，扩大活动的覆盖面和公司影响力。今后，工银安盛人寿东营中支将持续完善金融消费者教育与金融知识普及工作，持续提升...……更多
2023-10-12 18:42:00安盛,东营,人寿,诈骗,宣传,电信
...护公平公正的金融市场环境，切实提升保险消费者的服务满意度和获得感。来源：中国人寿贵州分公司一审：李晓芳二审：李懿三审：雷晓明 ……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...律法规咨询、家电维修服务等宣传咨询活动，发放消费者满意度调查问卷及宣传资料2000余份、解答消费者咨询150余人次。识假辨假展示。近年来，张家口市桥东区累计创建放心消费示范单位163家，在41家企业及3个乡镇建立消费...……更多
2024-03-15 18:42:00张家,张家口,河北,诚信经营,经营,消费
...全面提升文旅服务能力和品质，不断增强游客的舒适度和满意度，大力营造安全、文明、有序的文旅市场环境。 ……更多
2024-03-16 09:55:00消费,旅游,宣传,镇江,应选,市民
...买商品和接受服务时发生消费纠纷问题，进一步提升消费满意度。双方在建立健全消费维权工作机制、加大监管执法力度、破解维权工作难点堵点、不断提升消费维权效能等方面达成进一步合作，努力提高双方消费者满意度，积...……更多
2023-11-21 09:28:00黑龙,抚远,消费维权,黑龙江,机制,消费
...务客户，服务民生，切实保护公众消费者权益，提高客户满意度，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。 ……更多
2024-04-01 11:03:00交通银行,承德,分行,举措,意识,消费者
...十年来已累计提供理赔服务超22亿件，消费者对众安服务满意度达90%以上。未来众安也将继续秉持“消费者至上”的使命，增强人民群众在保险保障服务方面的便捷性、可用性和安全感。 ……更多
2024-03-11 11:20:00众安,宣传周,消费者权益,宣传,保护,消费
...够，投诉处理效率低，增加了消费者的维权成本，消费者满意度较低。同时，深圳市消委会对珠宝首饰经营者提出要求，要保障消费者的知情权，依法合规诚信经营，完善投诉应对机制。经营者 无论在线上还是线下渠道，商品...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...务方式，多形式开展回报社会行动等途径，努力提高客户满意度，用心打造诚信服务品牌。近日，山东移动泰安移动宁阳分公司被授予“山东省放心消费示范单位”荣誉称号。荣誉牌匾（胡彦敏 供图）不断提升服务品质 打造放...……更多
2024-03-21 09:47:00宁阳,泰安,山东,高品质,分公司,环境
...直接最现实的利益问题，不断提升金融消费者的获得感和满意度。此外，在宣传月活动中，工商银行湖北省分行广泛深入开展“进农村”“进社区”“进校园”“进企业”“进商圈”集中教育宣传活动，普及各类金融知识，增强...……更多
2023-10-09 15:40:00湖北省,湖北,分行,消费者,工商,保护
...作的政治性、人民性，聚焦服务实体经济，着力提升客户满意度。一是切实承担保护消费者合法权益的主体责任。在业务经营事前、事中、事后全过程中，公平、公正和诚信对待每一位消费者。二是将消保管理工作前置，强化各...……更多
2024-03-15 14:46:00招商银行,济南,消费者权益,行长,分行,宣传
...识普及宣传阵地，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源，做好根源治理“加法”兴业银行信用卡深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，从消费者体验角度出发，深度挖掘消费者投诉的根本原因，加强投诉处...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府新闻办公室举行的新闻发布会上，对有关情况进行了介绍。济南市消协常务副...……更多
2023-12-01 11:38:00济南,消费,环境建设,主体,环境,经营
...300多笔，消保审查全面覆盖各项业务。定制服务提升客户满意度金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作，必须不断强化顶层设计，坚持与时俱进。在总行的指导下，建设银行青岛市分行将消保文化“内化于心，外化于...……更多
2024-03-15 06:29:00建设银行,为民,青岛市,初心,青岛,分行
...社区”等线下金融、保险知识普及活动，提升人员群众的满意度和获得感。阳光财险郑州中支走进社区开展金融产品宣介和服务普及金融保险知识，传递阳光声音活动中，阳光财险郑州中心支公司开展户外宣传，搭建咨询服务台...……更多
2024-04-01 16:44:00普惠,财险,郑州,支公司,金融服务,阳光
...问题，指导员工优化和改进服务内容，进一步提升消费者满意度。图为招商银行唐山分行“金融消保在身边保障权益防风险”活动现场。为加深大学生对金融消费者权益的理解，增强学生的风险防范意识，3月12日，招商银行唐山...……更多
2024-03-19 12:21:00招商银行,唐山,分行,宣传,招商,银行
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