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...组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...直播带货、直播“代购”“拍卖”等购物模式引发的消费纠纷陆续出现，多主体不同法律关系项下各方权利义务界定和相关法律规则适用成为当事人关注重点。12日，天津市第一中级人民法院联合天津市消费者协会共同召开新闻...……更多
2024-03-12 20:43:00线上购物,消费者权益,天津,典型案例,典型,案例
...升温，各类商家正在积极推出促销优惠活动，泛皖北区域消费维权联盟9市（合肥、淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、六安）市场监管局联合发布消费提示，提醒广大消费者注意“五一”消费安全。外出旅游不能只...……更多
2024-04-25 18:57:00皖北,消费,消费维权,自费,区域,提示
...例的同时，《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》正式向社会公开征求意见，典型案例和司法解释都为解决同一类问题，目的是统一裁判尺度，保护食品安全，打击借维...……更多
2023-11-30 10:36:00食品,食品,惩罚性,消费,食品安全,人民
...织代表消费者个体“出头”，就“拆封退货”等网络消费纠纷，提起公益诉讼，形成维权合力，其效果将会事半功倍。特别是，为了使公益诉讼得到有效运用，使消费者“后悔权”能够得到真正实现，应构建独立的消费者“后悔...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...权一面旗——黔西南电信员工蒋礼清荣获中消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日，中国消费者协会官网公示，在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中，中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
...局党组成员、副局长欧阳志刚介绍，2023年，湖南坚持以消费维权制度建设为抓手，持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件，为消费者挽回经济损失1.41亿元，人民群...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...保护暨调解典型案例发布会上获悉，近三年北京保险合同纠纷诉调成功率超过62%，涉案金额达1.1亿元，协议履约率100%，有效降低百姓诉累，缩短解纷时间，减少矛盾升级。北京保险行业协会副秘书长曲彬介绍说，北京保险行业...……更多
2023-10-12 14:48:00合同纠纷,成功率,北京,纠纷,合同,成功
...同纠纷、教育培训合同纠纷、快递服务合同纠纷等。根据消费维权案件类型，泰州法院有针对性地确定审理模式，提高案件裁判质量，压缩案件审理周期，提升裁判社会效果，持续深入推进消费者权益保护工作。“小案不小办，...……更多
2024-03-15 04:29:00平板电脑,平板,电脑,消费,消费者权益,保护
...10大调解典型案例”。据了解，本次发布的十个保险合同纠纷调解典型案例，是从近5年北京地区保险业调解典型案例中筛选出的。聚焦保险消费热点和维权焦点，采用以案说险的形式，从典型意义、案情介绍、调解经过及结果、...……更多
2023-10-11 20:00:00保险业,典型案例,北京,典型,案例,热点
...字消费法治服务联系点”；杭州运用AI技术打造“数治”消费维权平台，智能化处理纠纷，提升服务便捷性；上海实施“X＋1”多元化联合调解机制，整合资源，为消费者提供全面高效的维权服务。这些举措为消费者提供有力保...……更多
2024-03-13 15:55:00图景,无忧,数字,消费,时代,消费
...批共有19个品牌258家门店纳管。同时，还发布了体育健身消费维权热线，自4月1日上线以来，已调解结案29起。从立法层面来看，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已于日前正式发布，并将于7月实施。其中，针对预...……更多
2024-04-30 07:58:00消费,杭州,难题,消费者,资金,领域
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日，四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会，通报了去年的消费维权工作情况，发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉，去年依托12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...调解工作室规范化建设工作。如今，在各村（社），16个消费维权联络站点已经组建，并各从基层一线挑选1名资历较深、威望较高、能力较强的村（社）干部或网格员担任专职调解员，坚持用群众身边人管群众身边事，充分发挥...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，促进全国商品和服务市场高水平统一、高标准建设，是坚持人民立场、践行群众路线与超大规模市场监管有机结合的生动实践。通过晒出消费者评价、...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海尔消费金融总经理张西铭表示...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...品类等，家具、美容美发、装修建材、首饰等是产生合同纠纷的主要领域；售后服务投诉主要集中在日用商品类、家用电子电器类；质量问题主要集中在日用商品类、家用电子电器类，家具是产生质量纠纷的主要领域。据佛山消...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...效维护了节日市场稳定。（市局综合保障服务中心、市局消费维权监督管理处） ……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...、适用范围、限制条件、售后渠道、退换货约定等信息。消费维权，建议多存证。建议在春节期间消费时，妥善保存好消费凭证，包括购物单据、付款记录、宣传资料、商家承诺等有效证据，以便在出现消费纠纷时，有充足证据...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...年来探索汽车消费纠纷多元化解模式的缩影。为破解汽车消费维权难题，新区市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措，保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...化标本兼治，及时响应、妥善处理群众合理诉求，把矛盾纠纷化解在基层，同时积极配合有关部门加大防范打击非法金融活动力度，严肃查处金融机构违法违规问题，守护好人民群众的“钱袋子”。各银行保险机构、各金融纠纷...……更多
2024-03-16 11:05:00山西,精彩纷呈,消费者权益,宣传,保护,消费
...举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍作用，建立高质量在线消费纠纷解决机制，...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
本文转自：中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯（记者 谢旺）近日，重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠纷层出不穷。为改善城市预付式消费环境，3月15日，值2024年徐州市“3•15”大型广场宣传咨询服务活动开展之际，徐州市消费者权益保护委员会发布了有关徐州城市居...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
...上海读者 周先生 周先生：您好！据您所述，本案所涉纠纷为装修公司实际提供的建材与和您签订的合同约定不符。根据中国相关法律法规，您需要判断：装修公司的行为是构成合同违约，还是构成欺诈行为，从而追究其相应...……更多
2024-04-27 05:18:00经营者,约定,信箱,律师,经营,商品
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
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