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淘宝发布新规提升购物体验:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知从昨天开始正式生效。这也意味着,自拼多...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...的是,这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底,淘宝、京东相继推出“仅退款”服务,引发热议。目前,随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准,电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
支持“仅退款”、女装预售不超过15天……电商巨头连放大招冲上热搜,你怎么看?
...”,直接将各大电商平台推上了话题风暴中心。昨天,#淘宝将支持仅退款#登上社交平台热搜第一,让众多网友为此沸腾。有媒体报道,淘宝近期公示了一份《淘宝平台争议处理规则》的变更通知。从这一份调整后的新规来看,...……更多
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...国新闻网中新网12月29日电(中新财经记者 吴涛)日前,“淘宝将支持仅退款”登上微博热搜,京东随后跟进,将仅退款范围扩大,这意味着淘宝、京东、拼多多和抖音电商等平台均支持仅退款服务。就在27日晚,京东集团还宣布,...……更多
完善网购“仅退款”规则 买卖双方谁的心都不能伤
最近,淘宝与京东纷纷加入“仅退款”阵营的事情引发热议。“仅退款”会不会让买家与商家站到对立面上?成为了当前人们最为关心的话题。能否平衡好买卖双方的利益关系,也成为“仅退款”能否顺利推行的关键。威海南...……更多
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
...,马老师上个月的发言,这么快就兑现了。就在昨天,# 淘宝将支持仅退款 # 的话题,冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款,还有针对 延迟或强制发货...……更多
...)近日,电商商家关先生发视频称,湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求分开发4个快递,但送达后,该女子拒收了一件,取走了另外三件,却成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。这...……更多
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出,在淘宝启用“仅退款”模式后,消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时,不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通,或流程上的多次核验...……更多
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
12月26日消息,近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。这一规定被外...……更多
...配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购...……更多
工厂货卖到爆,1688携百万源头厂商全面“入淘”
1688把自己最核心的竞争力带入了淘宝——以品牌平替和大牌代工为代表的源头厂货供给。记者发现,阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
最近几天,淘宝、京东都推出了仅退款,引发了全网热议,大家担心的还是发生了,日前有商家一天14个仅退款,商家表示要崩溃了,本来仅退款的人就多,现在更多了。各大平台纷纷跟进“仅退款”,不少人担心将开启电商0...……更多
淘宝平台更新争议处理规则;腾讯调整微信支付和视频号组织架构
...共赢的机会,同时也为用户带来了实实在在的福利。NO.2 淘宝平台更新争议处理规则据淘宝官网消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则...……更多
线上金店跑路,消费者薅不到羊毛了
...黄金产品),货还没发,商家关门跑路了。申请退款时,淘宝客服告诉我商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”3月29日,消费者小林(化名)告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...后网购不花钱,还能赚300元。社交平台上,一些拼多多、淘宝商家发布吐槽帖,评论区里不乏“难兄难弟”。他们遇到的问题相似,不是被“仅退款”,就是被投诉服务态度不好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货...……更多
1688“入淘”,淘宝能打赢这场生死之战吗?
...88官宣全面入淘。在此之前,外界已经关注到,1688近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。据阿里内部人士最新透露,后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道,并...……更多
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中,“仅退款”是一个不再遮掩的讯号,它明确宣告着:淘宝要“讨好”消费者了,快来。同时,商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...退假”,给商家造成了损失,损害了其他消费者的权益。淘宝店主李铭告诉记者,她经营的淘宝店经营服饰和饰品,但常有消费者下单商品,用了几天后将饰品退回去,饰品上有明显磨损痕迹,而衣服上则有香水味。“借助‘七...……更多
...文转自:金陵晚报平台加速“拆墙”,实现互联互通你的淘宝,能用微信支付了吗?□金陵晚报/紫金山新闻记者 江芬芬正值“双11”,一些南京消费者发现,在淘宝平台购物时,支付页面已经悄然出现微信支付功能。除了支付...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属AI模特等方面提升创作效率,使商品快速被种草。这是阿里在AI电商上的一次实质化的布局。绘蛙介绍图无独有偶,去年底...……更多
阿里Q3财报:核心业务收获稳健增长,“AI驱动”潜力初现
...收获初步成效,集团季度收入实现5%的稳定增长。其中,淘宝天猫GMV健康增长,海外电商收入同比增长44%,阿里云盈利能力持续提升。“AI驱动”也已覆盖了AI基础设施、通用大模型、垂直模型及电商、办公等场景化应用。季度内...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...货短信,拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等平台均存在类似的情况。不少消费者认为,有的卖家属于“空手套白狼”,给消费者发来低价产品,售后没保障且擅自透露买家信息至其他电商平台,这一...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
网购规则又迎来标志性变革。近日,淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的...……更多
年轻化的1688,正攻入包邮区?
...将低价作为核心战略。在服务方面,为了迎合市场趋势,淘宝、京东、抖音等平台纷纷和拼多多一样推出“不退货仅退款”服务。除了低价策略,此类“仅退款”服务正成为电商市场新标准。在这种情况下,如果想要在行业中占...……更多
本文转自:中国质量报“质量云讲堂”沿着淘宝绿网触达万千消费者浙江省质科院联合淘天集团创新开展产品质量安全科普受欢迎本报记者 曹吉根“很需要”“真不错”“学到了好多知识”“码住”“强势围观”“好有趣的科...……更多
从云栖大会,看阿里的科技本色
...、55 个场景全面接入大模型,完成智能化再造。9 月,「淘宝问问」接入通义千问大模型,开启 AI+ 电商的新体验。此次云栖大会的发布中,阿里巴巴还基于通义「打样」了 8 个行业大模型,可以实现个性化角色创作平台、智能...……更多
本文转自:新华网淘宝3月27日宣布,4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措,包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措,将惠及淘宝天猫全平台千万商家,帮助商家、...……更多
情绪稳定的成年人,都在加购“爱因斯坦的脑子”?
...稳定,一边背地里在购物车悄悄买“美丽废物”。这不,淘宝刚发布的2023年度十大商品榜单,像打开了我们的年度心理报告,当中多少嬉皮笑脸的热梗调侃、似笑非笑的emo情绪、闻者落泪的情感树洞通通一览无余——《狂飙》...……更多
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