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...消费者维权专线等服务反馈入口都保持畅通,确保客户的诉求能得到及时的处理和回复。据平安人寿相关负责人介绍,春节期间,平安人寿的维权服务热线接通次数达到4577次,有效维护了客户权益。2月13日,大年初四,一位客...……更多
专注专业 服务升级 民生银行淄博分行普惠金融增量扩面
...服务、优化普惠客户体验,自2016年成立以来,民生银行淄博分行累计支持有融资需求的小微企业主近千户,共计发放小微经营性贷款超过25亿元。创新发展模式,加大业务转型民生银行淄博分行坚持创新驱动发展,不断优化小微...……更多
全方位守护金融消费者合法权益
...监管体系,积极构建和谐金融消费生态环境见实效。畅通诉求接收渠道,让群众“急难愁盼”有人听、有人应群众的诉求是第一信号,为民解忧是第一责任。2022年,12378热线电话河北分中心共接听群众来电98891人次,满意度99.67%...……更多
...听民意、解民忧”的理念,以群众需求为导向,畅通群众诉求渠道,按照“办理标准化、执法规范化、服务贴心化”要求,构建接诉即办的工作机制,实现“接诉即办”。必须用心用情解难题,着力化解群众诉求,做到语言文明...……更多
...投诉举报处理与执法办案的有效衔接,及时回应解决群众诉求。在强化信息化监管工作方面,我省各市将发挥车内视频监控远程监管作用,加密视频抽检频次,重点抽查服务质量问题频发的司机,运用信息化监管手段提高监管效...……更多
...表联络站参加民情沟通会时要求畅通民声渠道 倾听群众诉求来宾讯 10月30日,市人大常委会主任韦平以人大代表身份到武宣县武宣镇官禄人大代表联络站,开展“混合编组、多级联动、履职为民”活动,并参加“营造良好营商环...……更多
...。该县创新“妈妈式”服务机制,畅通投诉渠道解决企业诉求,率先在全市推出涉企业涉项目涉群众“有意见码上提”二维码,目前该二维码已遍布12个乡镇政务中心、5个政务服务分中心、县工业园区及部分企业。通过收集企业意见...……更多
...,该局始终高度重视12315投诉举报热线工作,坚持以公众诉求问题为重点,以消费维权数据为导向,采取一系列措施,完善投诉举报处置程序,畅通投诉举报渠道,全力优化消费环境,不断提升群众获得感和满意度。2022年,12315...……更多
...打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,向购物网站有...……更多
助力春运当先锋 宁夏12328热线暖心服务保畅通
...压实办理时间,急事急办,特事特办,力保每一个群众的诉求圆满解决,旅途出行平安顺畅。同时,结合历年春运期间热点问题,开展专项培训,确保所有客服人员能够准确及时答复相关咨询。为实现信息共享更协调,加强部门...……更多
曲阜市凝心聚力 共绘基层治理“幸福图景”
...续增强。“12345热线+网格”,跑出治理“加速度”群众诉求是基层治理的“瞭望哨”,也是基层治理的应有之义。曲阜市把12345热线工作和网格工作相结合,以热线为抓手,以网格化管理为基础,不断畅通民意渠道,推动诉求...……更多
...效果的影响。为随时应对各种突发情况同时,蓬莱区畅通诉求渠道,组织热力企业进一步优化供暖季网格化服务,把111个换热站划分为7大供热片区、28个网格,每个片区设置一部客服电话,每个网格配备1名企业网格员,客服人...……更多
2022年度甘肃省12315平台数据公布 为群众挽回经济损失8461.79万元
...场监管局获悉,2022年,甘肃省12315平台解答登记分转群众诉求共计484874件。其中,咨询349444件、投诉100245件、举报35142件、表扬43件,为人民群众挽回经济损失8461.79万元。2022年12315平台分派投诉举报计数占比情况目前,甘肃12315...……更多
交警民意中心 解决民生难题
...先办、接诉即办,及时回应、全力解决企业群众合理合法诉求,让民意中心真正成为警民和谐关系的“连心桥”、衡量警民关系的“温度计”、打开群众心结的“金钥匙”。民意中心运行以来,受理民意诉求55456个,已办结55456...……更多
...家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。由于小长假叠加“6•18”,线上消费诉求持续增温,节令食品粽子类消费诉求同比有所下降。据介绍,在假日期间系统受理的消费投诉中,涉及线上消费诉求...……更多
...自:无锡日报去年底,市民胡先生通过“听我一言”民意诉求服务平台反映,无锡兴源南路(往火车站方向)和旺庄立交的红绿灯配时不合理,造成每天早晚高峰期车辆拥堵严重。经交警部门核查,由于菱湖大桥开通,旺庄立交...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...进一步提高金融消保工作质效,邮储银行贵港市分行持续畅通横向沟通、纵向协调机制,加强信息共享与各项工作指令的上传下达,发文明确及细化各层级、各岗位职责与分工,确保金融消保工作高效运行。此外,该分行高度重...……更多
...充分利用信息技术手段,全面提升根治欠薪效率,让维权诉求表达更加直观、方便、快捷。“码”上维权,掌上行动,在接到薪资纠纷投诉后,由人社部门统一受理,按照职责分工及时转办相关主管部门。欠薪维权二维码的推出...……更多
“双十一”重庆首波高峰来袭 四天处理快递包裹5966万件创新高
...行停靠和三轮车上路等临时性支持措施,畅通快递员合理诉求反映渠道,通过指导企业加强外包人员管理等多项举措,确保旺季服务稳定畅通。下一步,重庆市邮政管理局将继续全面落实国家邮政局、重庆市委市政府的各项工作...……更多
...众用药用械问题、立案查处等,及时回应处置人民群众的诉求,做到快受理、快调查、快处置、快反馈,做到事事有回音,件件有落实。截至目前,共受理处置投诉举报31件。加强监督检查,严查价格违法行为。对布洛芬、感冒退...……更多
农发行忻州市分行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”亮点纷呈
...谐金融环境。三是为民办实事。通过优化金融服务流程、畅通客户投诉渠道等举措,使客户找得到、问得清、办得成,增强了客户对农发行的信任感和满意度。 (郭玉凤) ……更多
金融科技赋能乡村治理 “智慧崮山”为何成为新金融样板?——幸福乡村,“红”色传承
...智慧化、平台化、特色化,推进城乡双循环的建行实践。淄博市博山区源泉镇北崮山村是党的好干部、县委书记的榜样——焦裕禄的故乡,有着丰富的红色旅游资源。大力弘扬焦裕禄精神,如何将焦裕禄精神发扬好、传承好是当...……更多
...、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。中国银行淄博分行(以下简称“淄博中行”)作为国有大型商业银行驻淄机构,深刻把握金融工作的政治性、人民性,努力为全市经济社会发展提供高质量金融服务,助力实体经济...……更多
本文转自:鲁中晨报淄博4月17日讯近日,张店区市场监管局公示2023年3月份消费投诉信息。2023年3月份,张店区市场监督管理局通过淄博市12345政务服务热线、全国12315互联网平台以及来函、来电、来访等渠道,共受理消费者投诉举报...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...”由88.3%提升至93.1%,“群众满意率”由89.8%提升至93.8%。淄博市政府副秘书长、办公室主任张荣文表示,淄博聚焦企业民众“急难愁盼”,充分发挥便民热线“连心桥”作用,接诉即办、一抓到底,诉求办理质效显著提升,热线...……更多
...关注老年消费者金融知识薄弱环节、满足老年消费者金融诉求。分行积极结合“守护夕阳美”宣教品牌与“悦享”服务品牌建设,通过网点向老年客户介绍适老产品、介绍“至简版”手机银行功能、普及反电信网络诈骗、防非法...……更多
邮储银行开封市分行弘扬“阳光信贷”文化 保护消费者权益
...动,通过内部教育培训、落实服务承诺、开展社会宣传、畅通监督举报渠道等多种方式,着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。强化教育培训邮储银行开...……更多
优化服务 保险为民
...服务,并配置专业的客户服务人员,优先响应客户咨询和诉求,安排专职人员处理消费者在保单销售、服务等方面的建议和意见,让消费者维护权益更简单。(马雪) ……更多
金融为民 守护市民美好生活
...国际银行厦门分行提出多条宝贵建议。为拓宽金融消费者诉求反映渠道,密切与基层群众联系,解决群众反映的急难愁盼问题,厦门国际银行厦门分行建立“机构负责人接待日”工作机制,融合“金融高管讲消保”形式,每月定...……更多
...各区域供暖运行管理人员、巡检和抢维修人员名单,推动诉求快处置、矛盾快解决。采取“一户一查,有件必查”的工作模式,接到群众反映的供暖问题后,当即与相关工作人员联系,入户查明原因,为市民排除供暖障碍;积极...……更多
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纸电混合阶段,如何在线上实现纸电会档案的协同管理?
随着国家政策的出台和引导,电子会计档案的管理越来越规范,电子会计档案建设成为打通财务数字化最后一公里的重要一环。但是,当前很多企业的财务管理仍处于电子档案和纸质档案并行的阶段
2024-07-05 11:50:00
省内首个!中国电信山东公司携手青岛科技大学打造双万兆校园网络
通讯员 程国林6月25日,中国电信山东公司联合青岛科技大学完成3CC以及50GPON的网络部署,标志着青岛科技大学正式迈入5G-A与F5G-A双万兆校园时代
2024-07-05 12:08:00
细节见豪华!腾势Z9 GT内饰官宣:搭载升降音响+水晶档把
快科技7月5日消息,比亚迪旗下腾势品牌正式发布了Z9GT车型的内饰细节,预计该车型将于年内上市。腾势Z9GT采用家族式设计
2024-07-05 12:16:00
太奇葩!网约车司机为不让乘客吹空调给驾驶座贴膜 你愿付费开空调吗
快科技7月5日消息,据国内媒体报道称,近日有网友爆料自己搭乘网约车时,正值33度高温,司机用塑料膜将自己和空调紧紧封在一起
2024-07-05 12:16:00
重磅研究!中国首创人脑驱动机器人
快科技7月5日消息,据天津大学官网,天津大学的科学家利用人类干细胞培育出类人大脑器官,并成功地将其与机器人通过片上脑-机接口技术相连
2024-07-05 12:16:00
芯片能耗直接逼近零!英国Vaire可逆计算芯片1年内交付
快科技7月5日消息,英国初创公司Vaire Computing Ltd.近日宣布,计划在12个月内交付其首款可逆计算芯片
2024-07-05 12:16:00
3.8g乳蛋白:金典鲜牛奶39.9元9瓶大促
天猫伊利鲜奶旗舰店,伊利金典鲜牛奶450ml*4+235ml*5 瓶日常售价为112.9元,下单领取73元优惠券,到手价为39
2024-07-05 12:16:00
三种口味:我的天呐豚骨面/浓汤拉面4.1元/袋冲量(不到5折)
天猫我的天呐旗舰店,我的天呐豚骨面/浓汤拉面日常售价为9.99元,下单6件,领35元优惠券,到手价为24.9元,折合每袋仅需约4
2024-07-05 12:16:00
“周游济宁”旅游线路(产品)大赛圆满成功
为进一步打响“孔孟之乡 运河之都 文化济宁”品牌,营造济宁出行新风潮,创新济宁旅行新玩法,今年年初,济宁市文化和旅游局携手携程集团共同发起“周游济宁”旅游线路(产品)创新设计大赛
2024-07-05 12:32:00
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
《港湾商业观察》黄懿5月30日,证监会国际合作司发布《关于YuanbaoInc.(元保有限公司,下称“元保保险”)境外发行上市备案通知书》
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广州建博会开幕在即,创米数联携创新智能门解决方案闪耀登场
广州建博会即将于7月8日至11日在广州广交会馆及保利世贸博览馆隆重举行的,这无疑是本年度最受瞩目的行业盛事。历经多年积淀发展
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近日,顺丰冷运与万纬战略合作首仓正式落地,顺丰冷运湖南云仓项目于万纬长沙黄兴冷链园区正式开仓,双方将共同服务2C客户商品的库内存储
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快科技7月5日消息,小鹏汽车针对欧盟委员会对中国电动汽车加征临时反补贴税的决策作出回应,表示公司正在评估在欧洲建立制造能力的可行性
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软银宣布4亿英镑收购Graphcore!曾被称“英国英伟达”
快科技7月5日消息,日本软银集团近日宣布,将以4亿英镑的价格收购英国人工智能初创公司Graphcore。Graphcore曾被誉为"英国英伟达"
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AE86漂移过弯经典再现!腾讯《极品飞车:集结》官宣周杰伦代言:7月11日上线
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