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...心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...峰期，大厅里有许多前来咨询社保缴费事宜的客户，建行淄博松龄路支行迎来了一位“特殊”的客户。“小伙子呀，能不能帮我们打个社保缴费的回执单啊？”坐着轮椅的张大爷进门后便走向了该行工作人员向他询问道。小李立...……更多
2023-12-04 17:19:00淄博,大众,建行,支行,民生,服务
近日，一位客户拿着一大袋硬币来到建行淄博沂源支行柜面办理硬币存储业务，面对一兜子的零钱，员工看着也犯了难。为了让客户少等一点时间，网点负责人和大堂经理也前来帮忙清点硬币，经过近一个小时的整理清点，杂...……更多
2024-08-09 16:17:00淄博,沂源,建行,硬币,支行,民生
...为中心”发展理念的最好诠释。近日，两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台，用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样，马上意识到该客户是一名听障人士，立刻拿出白板和笔，和他...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
...设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来，建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务，建设适老化金融服务专区专栏，不仅在网点为提供老年人专属工具箱，而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转账等...……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...0人。其中，60岁以上的老人有600多位。近年来，建设银行淄博博山支行与北崮山村开展党建共建，村里的变化就从村口讲起。两年前，北崮山村建设银行“裕农通”服务点正式设立，选址在村口最醒目的位置。将普惠金融服务向...……更多
2023-12-11 10:18:00心坎,金融服务,建行,城乡,百姓,金融
...防范金融风险，围绕“保障权益防风险”年度主题，建行淄博东岳支行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传活动，通过设置展示台、摆放宣传资料、与群众面对面沟通，为群众普及反诈防非常识和理性投资知...……更多
2024-09-18 17:03:00淄博,东岳,切口,建行,支行,宣传
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了，帮了我家大忙，太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
近日，建行淄博运河支行接到一位客户的求助，其家中有一位瘫痪老人，因身体原因无法亲自前往银行办理业务。了解到这一特殊情况后，建行淄博运河支行立即决定为这位老人提供上门服务，以解决其金融需求。为确保上门...……更多
2025-01-18 12:52:00淄博,人心,上门服务,建行,运河,支行
近日，淄博临淄区迎来了今年的第一场雪，降雪量虽不算很大，但气温急剧下降，路面湿滑，给出行的人们带来诸多不便。然而，在这样恶劣的天气下，建行淄博石鼓支行却用行动诠释了什么是真正的优质服务，让寒冷的冬日...……更多
2024-12-31 16:25:00淄博,石鼓,建行,暖意,寒冬,支行
...距离”倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
近日上午，大雨倾盆，建行淄博松龄路支行准时9点开门，在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务呢？”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了，现在...……更多
2024-07-26 17:02:00淄博,雷雨,建行,支行,服务,建行
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
近日，在一个普通的工作日，建行淄博周村支行营业大厅内，业务办理正井然有序地进行着。此时，两位来自沙特阿拉伯的留学生踏入银行，他们的需求是办理银行卡。然而，语言不通让这项原本常规的业务办理过程变得困难...……更多
2025-04-09 16:10:00周村,淄博,建行,优质服务,外籍,支行
近日，建行淄博联通路支行的一幕温馨场景，再次印证了建行服务理念的实践与人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务，解决了社保卡到期换卡重置密码的问题，高度赞扬网点为老年客户办实事，在...……更多
2024-12-14 09:55:00淄博,上门服务,建行,老年人,支行,主动
建行淄博西七路支行始终关注特殊群体的业务需求，在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续，提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀，也极大地提升...……更多
2025-01-18 12:54:00七路,淄博,建行,残疾人,支行,残疾
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
近日，建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂，你好高……”还没等工作人员介绍完毕，电话那头就传来一个小伙子着急的询问：“喂，喂，我学校给我开了在读证明和办卡证明，我大概一小时...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
近日，建行淄博西城学府支行成功为客户完成异地社保卡激活业务，以跨区域协作的高效服务，赢得客户连连称赞。一位客户手持在手机上申请的深圳市建行开户社保卡，前往该行办理激活，该卡将用于接收失业金。然而，因...……更多
2025-06-12 10:22:00西城,淄博,人心,建行,学府,专业服务
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