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“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
建行淄博张店支行:敬老服务暖人心 真心关怀建行情
...敬老之举”,尊老爱老一直是中华民族的传统美德,建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多,日常工作中老年客户占了很大的比例,该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念,将尊老服务融入到每一天的日...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬,...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
建行淄博高青支行:电话里的温情
近日,建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂,你好高……”还没等工作人员介绍完毕,电话那头就传来一个小伙子着急的询问:“喂,喂,我学校给我开了在读证明和办卡证明,我大概一小时...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
建行淄博高青支行:便民服务暖人心
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着,一辆电车停在网点门前,一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来,来到了大堂,着急地说:“我们想要办银行卡,可是人走不了路可怎么办呀?”经过与大姐沟通,了解到大姐...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
近日,一位老人来到建行淄博共青团路支行求助,称其妻子患重病卧床且昏迷无意识,目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用,老人及家人无法得知其名下银行卡密码,因此希望该行工作人员给予...……更多
建行淄博淄川支行:银行服务无小事 用心服务暖人心
...心了!”王大爷激动地说。前几天,客户王大爷来到建行淄博淄川支行,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王大爷的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求,...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行淄博张店支行:民生服务无小事 上门服务暖人心
...落到实处,健全组织保障,扎实做好金融消保工作,建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务,为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们银行提供这么人...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
近日,淄博市出现大范围降雪,大雪之后,持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰,对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日,一位老大爷颤颤巍巍的来到网点,想要存个定期,原来,他去年存了个定期存款...……更多
建行淄博淄江花园支行:上门服务暖人心
...业务种类之一,或许微不足道。对于特殊客户群体,建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大,让“特殊”客户感受的不仅仅是服务,更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
建行淄博张店支行:关爱老人 温暖人心
一个风和日丽的上午,建行淄博张店支行迎来一对年迈的夫妻,奶奶看起来精神不佳,爷爷也有些腿脚不利索。大堂经理看到后立马上前,先将两位老人引到等候区坐好,然后耐心地询问两位老人要办什么业务。一问才知道,...……更多
建行东营胜华支行:劳动者港湾小故事 温情服务暖人心
累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电,劳动者港湾,麻雀虽小五脏俱全。永不打烊的温馨港湾,关爱每一个平凡努力的奋斗者。为平凡的人解决最平凡的问题,温暖每一位平凡而努力的劳动者,传递根植于心的温暖与爱,已...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“...……更多
建行淄博银泰支行积极开展零钞币兑换便民服务活动
...和服务,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,建行淄博银泰支行积极推广“零钱包”兑换服务,同时建立网点专属零钱兑换微信群,满足公众小额现金兑换要求。该行针对周边商户及附近小区居民,根据商户经营特点和居...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
...封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理...……更多
建行淄博西城支行开展全民国家安全教育日主题宣传活动
近日,建行淄博西城支行紧扣“总体国家安全观·创新引领10周年”主题,扎实开展全民国家安全教育日主题宣传活动。本次活动采取依托网点和深入社区相结合的方式,重点聚焦老年和青年群体,多维度普及金融安全基础知识...……更多
建行淄博齐鲁石化支行:耐心服务赢得忠诚客户
近日,一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务,大堂经理看到老人行动不便,主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨,请问您办理什么业务?”“我八十二岁了,存单到期了,但是...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务,近日,建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪有些...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
...心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己...……更多
...设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来,建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务,建设适老化金融服务专区专栏,不仅在网点为提供老年人专属工具箱,而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转账等...……更多
...一名85岁高龄的老大爷坐着轮椅,在家人的陪同下到建行淄博政务中心支行办理更换社保卡业务。刚一下车,大堂经理看到老人行动不便,就立即出门迎了上去,和老人的家人一起,拉着轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
一直以来,建行淄博桓台支行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强服务能力,不断提升客户服务水平,全力为客户提供服务保障。中老年人往往是网络电信诈骗易发群体。为此,该行...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前...……更多
建行淄博桓台支行:建立绿色通道 助力乡村服务
支持乡村建设,促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题,心怀“爱农重农为农”情怀,勇担使命,将服务乡村落到实处。近日,该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
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