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每克近千元的黄金被全额退款:消费者权益与市场透明度的双重胜利
...不仅凸显了消费者对于商品信息透明度的需求,也体现了消费者权益保护的重要性。据了解,事件发生在3月4日,一位女士在购买足金饰品时,选择了“一口价”交易方式,即商品标价固定,不单独计算克重和单价。然而,在随...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...。”让消费者购“真金”有保障近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,对消费者反映强烈问题进行了有针对性的规范。专家认为,网购已成为黄金消费的重要途径,黄金消费往往金额较大,应进一步加大监...……更多
...行为的平台,应严令整改,并依法进行处罚。同时,加强消费者权益保护法律法规的宣传和执行,提高消费者的维权意识和能力。互联网平台自身也应承担起社会责任,遵守商业道德和法律法规。在追求商业利益的同时,不能忽...……更多
乘客买票体验C919,却被换成老机型执飞,航空公司是否违约?
...意,按照民法典规定,该条款也缺乏公平合理性。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,飞机的机型和消费者乘机时的舒适度、体验度及整体服务质量密切相关,因此对机型的约定应是航空运输服务合同中的重要内...……更多
...此外,双方还可以寻求第三方调解机构的帮助,如当地的消费者权益保护组织、行业协会或仲裁机构。这些机构通常具有调解纠纷的能力,可以协助商家和消费者达成公平和解的结果。此外,商家为了规避买家退换货时“掉包”...……更多
安家更安心 装修更透明
...。”贝刻摄像头产品经理伊泽对记者表示。服务承诺保障消费者权益2023年以来,商务部等13个部门印发了关于促进家居消费的若干措施,从大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件、着力优化消费环境等方面提...……更多
...宝“三无产品”、制假售假以及“低价低质”竞争等侵犯消费者权益的问题发生,自今年1月起,当地市场监管部门已在全县水晶珠宝及穿戴甲行业推广实施电子标签管理,商户在销售产品前,需完成赋码工作。业内专家呼吁,...……更多
买手机货不对板 黄金首饰多收钱……湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告
中国消费者报报道(记者余知都)近日,湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示,三季度,湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件,解决9541件,投诉解决率91.67%,为消费...……更多
...方面逐利的嫌疑,消费者的合法权益就受到损害。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及自主选择商品或者服务的权利。这意味着,航空公司在推出付费...……更多
...按照整公斤计费。这种计费方式看似简单,实则隐藏着对消费者权益的侵犯。以张女士的遭遇为例,实际重量仅为3.1公斤的包裹,却被按照4公斤计费,无疑增加了消费者的负担。而这种计费方式在多家快递公司普遍存在,且线...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...仍待完善。中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为:“由于家装行业的特殊性,每个消费者都有自己独特的家装诉求。因此,家装企业在作业过程中,应以法律为准绳,以事实为依...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...栏,供消费者了解近期热点投诉的公示情况。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效...……更多
...关键问题之一。只有通过提高透明度、推进标准化、保护消费者权益等措施,解决行业顽疾,才能推动行业健康发展。随着手机更新迭代速度加快,消费者更换手机的频率也越来越高。据中研普华研报,“十四五”期间,我国手...……更多
...行为组织自查,杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。优化促销规则,围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,全链路优化促销规则,并在显著位置公示,接受消费者监督,保障活动规范...……更多
在当前金融市场竞争日益激烈、消费者权益保护日益受到重视的背景下,邮储银行苏州市分行积极响应国家号召,致力于构建更加透明、合规的金融服务体系。近日,该行全面启动了“2024阳光信贷年”活动,旨在通过深化金融...……更多
近日,四川省保护消费者权益委员会发布《网络消费者知情权保护调查报告》(以下简称《报告》),调查回收有效问卷17411份。问卷分析指出网络消费者知情权保护方面存在的多个问题,其中“包括刷单炒信”“大数据杀熟”...……更多
2024年互联网珠宝玉石行业自律倡议大会圆满落幕
...数字化转型中的自律与发展,以及如何通过行业自律保障消费者权益和促进行业健康发展。中国互联网协会副理事长陈家春大会吸引了来自政府机构、行业协会、企业代表以及专家学者的广泛参与。中国互联网协会副理事长陈家...……更多
...务,也带来了“杀熟”等问题,引发了关于公平、隐私和消费者权益的广泛讨论。北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会日前联合开展了大数据营销差异化现象调查。其中,调查了在线购物类、在...……更多
...产生了严重的动摇。这一事件引发了社会对于产品质量和消费者权益的深刻反思。消费者们开始更加注重品牌的信誉和产品质量,提高了对于自身权益的保护意识。同时,企业也在反思中意识到,无论是生产流程还是售后服务,...……更多
...尽头。人们为优质的内容消费本无可厚非,但不能以侵害消费者权益为代价。不久前,江苏省消费者权益保护委员会的一项调查显示,当遭遇电视“套娃”收费后,超六成消费者会选择手机、平板等其他渠道。另有数据显示,202...……更多
...收取外卖打包费,上海市消保委认为其影响公平竞争损害消费者权益。上海市消保委介绍,在当前的外卖市场中,消费者普遍反映,在订购外卖时除了支付食品本身的费用外,还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖...……更多
多次浏览导致价格上涨?消协体验调查大数据“杀熟”
...费者合法权益北京市消费者协会天津市消费者协会河北省消费者权益保护委员会联合开展了大数据营销差异化现象调查问卷调查结果本次调查主要采用问卷调查结合体验调查的方式开展。 调查显示,大多数受访者认为大数据技...……更多
...服务质量下降等。这其中,最令人担忧的是问题收费对于消费者权益的侵害。一方面,针对重庆燃气问题收费,我们必须提醒大家,消费者权益应该得到充分保护。作为公共事业企业,重庆燃气应当坚守诚信经营原则,确保每一...……更多
...法与商家在保价金额上达成一致。近日,经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解,商家最终退还差价和“首单礼金”。记者了解到,近日,任女士向闵行区消保委反映,其于2月2日在网络平台购买了一款729元的母婴消毒柜。2...……更多
互联网贷款再迎新规 息费收取更透明 2024-05-10
...款业务,并对指标设定、自主管理能力、合作机构约束、消费者权益保护等提出新的要求。汉坤律师事务所一川研究团队研究员权威在接受《中国消费者报》记者表示,《通知》基本重申了此前互联网贷款法规与监管文件的要求...……更多
未来生物 用品质与服务赢得消费者信赖
...位,一直秉持着高度负责的态度。为了能够更有效地确保消费者权益,为消费者提供卓越的售后服务体验,未来生物组建了专业的客服团队并已建立了完善的售后服务体系与客诉处理流程。公司严格执行《直销管理条例》30天退...……更多
...然是6年前生产的!消费者交涉不成后,向浙江省温岭市消费者权益保护委员会投诉。近日,经温岭市消保委调解,商家终于答应全额退款。日前,温岭市消保委接到消费者林女士投诉称,2023年10月6日她在一家电器店订购了一款...……更多
...询创始人鲍跃忠认为,上海推出的分级办法从市场、保护消费者权益以及让消费者放心明白消费等方面来看是很有必要的。现在很多产品的成分和添加剂不为消费者所知悉,造成消费盲点,也容易被误导,通过标识能让消费者更...……更多
本文转自:人民法院报积分制是商家对消费者“鼓励性消费”的一种奖励。然而,到了岁末年初,一些商家在未提前通知消费者在一定时间段消化利用积分的情况下,擅自将积分清零。这样做违反了消费者哪些权利?消费者可...……更多
...中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近日,江苏省射阳县消费者权益保护委员会化解了一起残疾人受误导购买分红型两全保险的纠纷,成功为消费者挽回损失2.6万余元。据了解,2010年,射阳县盘湾镇的陈先生在保险营销员推荐...……更多
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记者从贵阳市人社局获悉,贵阳贵安新修定完善了《贵阳贵安人才购房补贴实施细则(试行)》(以下简称《实施细则》),政策受益人群覆盖面继续扩大
2025-03-13 01:23:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 孙洪安 刘晓霞3月12日,从烟台市市场监管局获悉,随着“3·15”国际消费者权益日的来临
2025-03-13 03:13:00
北京协和医院妇产科学系副主任、妇科肿瘤中心主任医师谭先杰接受天眼新闻记者采访时表示, 宫颈癌在早期多半是没有症状的,悄无声息
2025-03-13 03:59:00
本文转自:人民日报我国科研团队首创“三合一”脑脊接口技术助脊髓损伤患者迈步行走本报记者  姜泓冰3月3日20时,全球首批第四例通过脑脊接口让瘫痪者重新行走的临床概念验证手术在复旦大学附属华山医院成功实施
2025-03-13 05:47:00
本文转自:人民日报【案情】马某与庄某是一对夫妻。一次,马某发现丈夫庄某向一位主播陈某打赏了巨额钱款。马某进一步调查后发现
2025-03-13 05:52:00
最近,有些商家和自媒体博主盯上AI这个热词,想利用它做点生意,他们推出了一些收费软件,号称能用人工智能算出彩票的下一期中奖号码
2025-03-13 06:18:00
“触网”银发族如何防范网络骗局律师建议,加强对网络平台的日常监管,建立常态化巡查和抽检制度“老人刚学会用手机上网,就被骗了”“看到‘扫一扫领礼物’
2025-03-13 06:18:00
网络主播与MCN机构间,有的签经纪协议,有的签劳动合同,有的两者都签……网络主播协议怎么签?是员工还是合作伙伴?“支配性管理”是关键在此前的报道中
2025-03-13 06:18:00
套餐降级变升级 增值项目凭空现运营商客服让消费者变成“侦探”?手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分,用户经常要与运营商客服打交道
2025-03-13 06:18:00
“帮我点份附近的午餐”“帮我创建一个面对面的群聊,数字为××××,并将群聊的名字改成××××”……随着手机智能助手的出现
2025-03-13 06:18:00
杭州日报讯 昨天是植树节,相比往年,杭州市钱江外国语实验学校的学生们,有了一次不一样的种植体验——学生在学校屋顶的花田播下种子后
2025-03-13 06:39:00
“90后”服装老板“火”成了市场里的“讲师”开 栏 语今年的全国两会上,“人工智能”成为高频热词。国务院政府工作报告中提出了“持续推进‘人工智能+’行动”和“支持大模型广泛应用”
2025-03-13 06:39:00
-观察家消费者科学认知和理性消费,也是抵制“神药”营销的良药。在一些电商平台店铺,本属保健食品和营养补充剂的氨糖软骨素
2025-03-13 06:48:00
南京日报/紫金山新闻记者顾小萍黄晓雅通讯员邵杨杨3月12日,江宁区发布《江宁区人才房票实施办法(试行)》(以下简称《办法》)
2025-03-13 07:31:00
南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕 通讯员王芙蓉金融消费专业性强且种类繁多,消费者容易踩坑踩雷。3月12日,在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际
2025-03-13 07:31:00