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...不得对现金采取歧视和限制性措施。案例10 2023年12月，某餐饮店拒收现金。该店设有人工现金收付通道，有现金收取记录。消费者支付现金，店员以用餐高峰忙于备餐、无暇收取现金为由拒收现金。案例提示：经营主体应做好员...……更多
2024-05-06 15:49:00现金,人民币,案例,人民,现金,案例
...餐饮店，通过“后厨直播”更有效地降低食品风险，保障消费者权益。“后厨直播”提升外卖订单量“叫外卖不像堂食那样，能在现场看到餐厅环境怎么样，信息挺不对称的，但开启后厨直播后，就像进入到了一个‘透明餐厅’...……更多
2024-04-13 03:17:00直播,餐饮,直播,北行,消费,沈河区
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上，原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
...，该白开水在茶水费里，需要收费10元钱，这一规定符合消费者权益保护法；如果没有提前告知，那么店家就侵犯了消费者选择权。总而言之，餐饮店明码标价并提前告知消费者，是保障消费者权益、维护市场秩序的重要举措，...……更多
2024-09-10 21:14:00白开水,当事人,当事,饭店,男子,餐饮店
本文转自：扬子晚报4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
2024-04-30 01:39:00索赔,黄瓜,边界,恶意,消费,索赔
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”正式启动以来，阳光人寿积极响应活动号召，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，持续开展各类消费者权益保护教育宣传活动，增强公众金融素养，促进国民金融健康，汇聚金...……更多
2023-10-18 14:02:00人寿,能量,特色,传播,阳光,金融
...者 黄健本报讯 日前，我州各县市多部门携手开展系列消费者权益保护和市场促进活动，进一步推动消费市场繁荣发展。在蒙自红河州五项文化中心广场首届消费品博览会上，11大展区各具特色，44家企业踊跃参展，向广大市民...……更多
2024-03-17 04:25:00助推,热潮,部门,消费,消费,红河
...营中故意使用破坏准确度计量器具的行为，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第九项的规定，依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款的规定，大连...……更多
2023-11-13 21:04:00知情者,大连,实地,店铺,时候,美食街
...文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、放心化妆品店”“放心商场...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...食品安全事故时，可以为食品生产经营者分散风险，保障消费者权益。“食责险”有利于消费者权利的保障，有利于食品生产经营企业的可持续发展，也有利于社会和谐稳定发展。云亭分局也提醒，投保“食责险”并非可以“高...……更多
2023-12-15 10:05:00云亭,江阴市,江阴,责任险,江苏省,理赔
...强监管力度，对违规行为进行严厉打击，维护市场秩序和消费者权益。
当然，对于网红餐饮店来说，这起事件也是一个深刻的教训，只有真正重视产品质量和消费者体验，才能在激烈的市场竞争中立足。否则，即使一时风光无...……更多
2024-04-08 09:44:00酸菜鱼,鱼片,酸菜,材质,塑料,问题
...高级合伙人蓝天彬律师。他表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。换而言之，经营者在提供服务过程中，应当依法公开标示价格信息，明...……更多
2023-10-31 16:51:00餐具,收费合理,收费,大学生,网友,大学
...息泄露。”面对商家的顾虑，执法人员耐心释法：根据《消费者权益保护法》，经营者有义务提供商品来源凭证以保障消费者知情权；同时承诺执法人员会严格保护商户商业秘密，仅向投诉人反馈核查结果。经查验，该店牛肉进...……更多
2025-02-17 14:41:00为民,九江,锦旗,两面,新城,监管
...圣律师事务所合伙人律师袁三慧认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，消费者享有知情权和公平交易权。涉事餐馆在面对高额消费时，未充...……更多
2023-02-01 15:03:00北海,海鲜,风波,老板,价格,北海
...无座票同有座票同价、小板凳观影的定价策略明显损害了消费者权益。在供需矛盾之下，市场调节能力不足，消费者缺乏有效的议价能力，只能被动接受。过道加凳子、观众坐台阶，“超员”的环境不仅影响了观影体验，也暴露...……更多
2025-02-13 11:32:00中消协,舆情,辛巴,消费维权,分析报告,票价
...投诉58 起，通过消除安全隐患、化解消费纠纷，全力维护消费者权益，为广大市民和游客营造一个安全的消费环境。责任编辑：孟庆喜 ……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
...”，也应保留人工通道，不能通过隐瞒或强制手段来侵害消费者权益。“商家对消费者个人信息的处理应以服务内容为限。”王叶刚认为，如果商家没有明确告知消费者收集对方信息的使用目的、使用方式和范围，或没有得到消...……更多
2024-08-31 08:54:00越来,越来越,支付,消费,信息,消费者
...、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强消费者权益保护，优化消费环境，持续扩大消费，是保障经济大盘平稳运行的重要“压舱石”。3月15日，广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
中国消费者报报道（记者余知都）近日，湖南省消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率91.67%，为消费...……更多
2024-10-21 09:29:00黄金首饰,湖南省,消费投诉,湖南,分析报告,首饰
...费服务方式，在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权。消费者权益保护法明确规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，强制扫码关注对部分不愿意扫码的消费者而言是不公平的。北京理工大学法学院教授孟强...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...意度和获得感放在优先位置推进放心消费环境建设，聚焦消费者权益保障工作，通过“线上+线下”“传统媒体+新媒体”等方式主动听取市民心声，无论“点赞”还是“拍砖”都诚恳接受和及时反馈。在全市范围内组织开展“满...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...畅通的投诉举报渠道，高效的消费诉求解决途径，是维护消费者权益，提升消费环境，提振消费信心的重要保障。2022年，桂林消费者的投诉主要反映哪些问题？热点问题的背后传递怎样的信号？一份来自桂林市市场监管局12315投...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
...车维修店、服饰店、餐饮店、水果店、家电经营部等。《消费者权益保护法》针对消费者在实体店购买和网购两种消费模式，采取了有所差异化的退货方式，前者退货必须满足其产品和服务存在质量问题的条件，后者则可享受无...……更多
2023-11-27 00:28:00实体,活力,理由,消费,消费,消费者
中国消费者报南京讯 春节将至，餐饮店未按规定明码标价、以“时价”代替标价、收取未标明的费用等可能存在的价格违法情况成为了市场监管部门的重点“打击目标”。近日，来江苏省溧阳市曹山旅游度假区旅游的王女士在...……更多
2024-01-25 18:54:00溧阳,消费者权益,江苏,监管,保障,消费
...些，讲究沟通智慧，礼貌说明情况，避免冲突发生。如果消费者权益确实受损，当然应该据理力争，及时投诉，但如果只是一些观念上的误解，大家都有话好好说，以礼相待，以理服人，少一些不必要的矛盾纠纷，更能为美景增...……更多
2024-04-23 18:21:00打卡,商户,夜景,游客,城市,旅游
...规宣传,督促经营者完善促销方案,规范价格行为,切实保障消费者权益,维护市场价格平稳有序,让人民群众共度新春佳节,共享美好生活。 ……更多
2024-02-05 07:43:00年味,民心,市场,食品,价格,安全
...海口市市场监督管理局发布“3·15”消费警示，全面宣传消费者权益保护相关法律法规，提高消费者自我保护的意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费和依法、理性维权，共同营造安全放心消费环境，助力海南建设国际...……更多
2023-03-14 14:02:00消费警示,大爷,警示,合同,商家,美容
...展以“优化消费环境，激发消费活力”为主题的3·15国际消费者权益日宣传活动。长春市市场监管局双阳分局、双阳区消费者协会联合开展“3·15”宣传活动，“线上+线下”同步进行消费维权知识宣传。长春市市场监管局九台分...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...公众现金收付权益现金支付对于实现金融普惠和保护金融消费者权益具有重要意义。为了强化现金服务基础保障作用，保障公众现金收付权益，人民银行辽宁省分行开展了拒收人民币现金专项整治工作。“依托商业银行网格化管...……更多
2024-05-09 04:57:00零钱包,零钱,全省,现金,零钱包,银行
...的监督、管理，及时处理消费者的投诉、举报，查处侵害消费者权益的违法行为。涉及执法职责划转的，行业主管部门根据投诉举报处理结果，将违法案件移送对应的行政执法部门。预付式消费领域行业主管部门负责日常监管和...……更多
2024-05-01 07:29:00进一,杭州,监管,机制,消费,综合
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大皖新闻讯 3月3日中午11时10分，是怀远县城关小学低年级学生中午放学的时间，虽然天空飘起了细雨，但与往常一样，身着“怀城护学岗”标志标识的多名队员准时出现在校门口
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