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...道 在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低了...……更多
2024-01-29 10:04:00消费维权,结果,消费,新闻,消费,消费者
...权工作成效突显，维权结果还需加强。2023年，一级指标消费维权满意度指数79.25分，较2022年上升6.97分，恢复至近几年平均水平。二级指标中，维权工作满意度指数85.25分，维权结果满意度指数70.25分。由此可见，维权工作效能得...……更多
2024-03-14 13:49:00四川,满意度,新高,消费者,指数,年度
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日，消费者林女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，她在淘特App上购买桂圆干后发现，商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
2023-02-20 17:29:00龙眼,缺斤少两,索赔,买家,商品,女士
...面对面、零距离的方式，贵州省多部门积极为消费者普及消费维权知识，引导广大消费者自觉抵制假冒伪劣产品，不断提高自我防假意识、维权意识。贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝编辑 管云二审 李姗三审 岳振 ……更多
2024-03-17 04:08:00消费,消费维权,消费者,部门,知识,消费
...时，也产生了不少新的消费纠纷。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...诚信企业联展，统一划分展位，展示诚信企业形象，宣传消费维权知识。届时，组委会将在现场设置投诉服务台，接受消费者咨询投诉。活动期间，组委会还将面向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例和典型维权事件，针对...……更多
2024-02-18 03:17:00消费者,消费,品牌,活动,消费,平顶山
...省市场监管局将联合举办新闻发布会，发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措，省级有关部门负责人答记者问。3月6日起，在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏，聚焦消费领域热点问题每周...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...、市药品和医疗器械检测中心等11家单位，由工作人员及消费维权监督员在哈市一商场内举办纪念“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。现场，免费检测血压计的活动广受市民好评，血压计检测台前甚至排起了长队。市民检...……更多
2023-03-16 15:11:00血压计,血压,鉴定,珠宝,权益,消费者
...他说。2023年，省律协消专委还将分季度开展不同主题的消费维权活动，聚焦百姓关心的消费领域，为消费者保驾护航。王亮说：“比如5月，我们就计划以汽车行业维权为主题；9月，我们将针对旅游行业；春节前考虑到大家都要...……更多
2023-03-16 02:55:00消费,消费者,领域,王亮,消费,华西都市报
...费者购买商品或接受服务过程中对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。2019年以来，测评城市固定为100个城市，范围包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社...……更多
2023-03-15 06:24:00百城,青岛,满意度,消费者,消费,全国
...，县级800余家。
活动当天，梁山县直机关相关部门宣传消费维权年主题及消费维权相关法律、法规，为30余名群众解答法律问题。设置快检车，对群众购买的蔬菜进行现场快检，并对快检结果进行公示。10余家企业在主会场布置...……更多
2023-03-16 11:12:00梁山县,梁山,信心,权益,消费者,宣传
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...南力争通过3年左右的努力，实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...进市场、进企业、进景区）向更多领域和农村延伸，加强消费维权服务站建设，扩大消费维权服务站点覆盖面，新建1069个消费维权服务站点。省消保委与省高院建立诉调对接机制，提高消费纠纷调解效率；与省检察院建立公益...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
本文转自：周到上海网“我们听说第一批消费者已经解决问题了，就又来找顾家家居东明家具店，可他们居然依旧不认账！”因迟迟拿不到家具，今年64岁的消费者陈阿姨向新闻晨报·周到帮办记者求助。同行的还有75岁的徐奶...……更多
2023-01-12 09:18:00帮办,七旬,家居,订单,老人,消费者
...券，还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券，不少消费者直呼上当。2月16日，成都市市场监管局发布消费提示，谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱，对低价打折充值需保持理性，一定要看清充值交易规则，切勿贪图便宜而...……更多
2023-02-16 18:38:00话费,陷阱,消费,话费,消费,消费者
...诺率达100%；成立定州市消费者权益保护委员会，设立“消费维权服务站”39个，确立在线消费纠纷解决（ODR）企业77家，切实增强消费维权社会合力。聚焦消费升级，推动质量提升。充分激发经营主体创新活力，首个知识产权运...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...州日报姜堰区市场监管局：践行“人民至上”理念 打造消费维权高地今年来，姜堰区市场监管局生动践行“人民至上”理念，紧抓人民最关心、最直接、最现实的消费维权问题，以保护消费者合法权益为目标，强化协调共治、...……更多
2024-03-19 02:36:00消费维权,高地,理念,消费,人民,消费
...心消费创建单位5557家、无理由退货单位2081家，打造放心消费维权服务站33家，成功申报各级放心消费示范单位46家。林焘表示，下一步，该市将结合本地产业实际，实施“清单式”精准化监管，重点对劳保鞋、化肥、成品油等15...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...为了能够顺利下单，不得不多点一杯凑单。实际上，很多消费者发现，外卖平台上的商家普遍设置了一定的起送门槛，需要达到最低的购买金额才能够配送，这让许多人不知如何是好，凑单造成浪费，不凑单无法下单。近日，有...……更多
2023-02-28 12:32:00门槛,诱导,消费者,商家,消费,平台
...积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
近日，来自山西的消费者侯女士反映，她在长沙岳麓书院旅游时，咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，一趟旅程，前前后后托...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...出格涨价、饮品任性加冰等问题发表观点，发布重要节点消费维权舆情分析报告，反映的多个问题与广大消费者产生共鸣，社会反响良好。四是大力开展消费教育，发布有关剩菜盲盒、皮凉席等消费警示提示及电冰箱、花洒等产...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。该条例规定，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...点；人们对高质量产品和高品质服务的兴趣越来越浓厚。消费维权：意识健全，渠道完善，方法多样调查中，近八成的消费者表示近年来没有遇到过权益受到侵害的情况，而在对遇到过权益受到侵害的消费者进一步了解后发现，...……更多
2024-03-18 18:17:00消费,线上购物,河南省,新名词,河南,意愿
...市市场监督管理局把为营造更加安全放心的消费环境作为消费维权的重点任务，牢固树立以人民为中心的发展思想，切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中，积极组织开展消费维权“暖心”专项行动，切实解决消费领...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
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