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农行聊城东昌府支行成功阻截一起疑似电信网络诈骗

类别:社会 发布时间:2024-09-25 15:46:00 来源:鲁网

鲁网9月25日讯近日,农行聊城东昌府支行成功阻截一起疑似电信网络诈骗,使客户避免了经济损失。

当天,一位老年客户来到农行聊城东昌府支行营业厅办理无卡存款业务。经办客服经理发现收款人是来自外省的个人账户,于是就向客户进行转账汇款的防诈提示,客户声称知晓对方信息。但是,客户在填单过程中表示自己不会写字,要求银行员工代其书写,该行员工依据行内规章拒绝了客户的要求,客户遂又找其他人代写,这一情况立即引起了客服经理的警觉。客服经理将情况报告给内勤行长后,内勤行长询问客户汇款原因,客户解释称向老板汇款,因家中没有其他人,只能自己办理。内勤行长一听便觉得事有蹊跷,于是和网点主任一同把客户领进办公室,进一步了解客户办理业务的原委。

经过一番询问,发现客户其实并不认识收款人,客户是从短视频平台上认识的收款人,对方建立微信群并在群中讲课,通过微信推销药品。对方声称一盒药可卖到两百多元,而且经过他的代理可以获得高额利润,不过代理费高达98800元。银行工作人员上网搜索并没有找到此药品信息,且同类药品的售价也只有50元左右。发现情况不对后,该行员工便立即对客户进行劝说,向其普及反诈知识和诈骗手段。经耐心劝导,客户终于意识到对方的诈骗手段,对该行员工的及时提醒表示感谢,且最终未办理转账汇款。

当前电信网络诈骗手段层出不穷,农行聊城东昌府支行将持续提高风险责任意识,积极做好防范提醒,充分发挥银行在防范电信网络诈骗系统中最后一道防线的作用,为客户的财产安全保驾护航。(通讯员 张庆军)

责任编辑:连峰

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快照生成时间:2024-09-25 17:45:02

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