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...投诉同比增长15.33%，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。（来源：新华社） ……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...圈”后，李先生收到了该商家打来的道歉电话并承诺赔偿损失。“‘放心消费承诺’，让人消费放心、安心，期待这个‘诚信商圈’能惠及更多消费者。”李先生说。“事事有回应”，营造舒适消费环境莲塘口岸商业城一名商户...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...者权益保护。近年来，浙江不断推动全省消费环境优化、消费维权工作持续提效，用实际行动擦亮“放心消费在浙江”金字招牌。持之以恒打造放心消费环境，是我们再创新型消费新图景的底气。 ……更多
2024-03-10 12:16:00消费,消费,增长,收入,环境,经济
...已处理投诉58513件，办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中，商品类消费投诉40448件，同比增长42.69%。投诉排名前五位的为一般食品类、交通工具、服装、鞋帽、家居用品和家用电器。“投诉同比增长...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...益。南宁12315中心组建消费教育青年宣讲团，积极开展“消费维权进校园”活动，每年送上消费维权教育“开学第一课”。在现场，通过实物展示、有奖问答、以案说法等生动有趣的形式，讲解识真辨假、依法维权等知识，引导...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
...索要财务的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。该支行利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动：以支行网点为阵地，利用营业厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财...……更多
2024-03-26 11:28:00秀城,民生银行,钱袋子,钱袋,济南,支行
...符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按...……更多
2024-03-14 11:50:00云龙,云龙区,人民调解,合同纠纷,纷争,官司
...2023年9月，我国有效发明专利和商标拥有量分别达到480.5万件、4512.2万件。下一步，知识产权相关部门将站在党和国家事业发展全局的战略高度，进一步加快建设知识产权强国，更好服务创新驱动发展。三、反垄断与反不正当竞...……更多
2023-11-13 10:07:00重磅,周报,模型,版权,功能,模型
...理发师退款，并退还会员账户内未消费的余款及赔偿精神损失。理发师认为，虽然剪裁后的效果与商定的不同，但同样具有美发效果，不同意退款。消费者当即通过12315热线投诉。市场监管部门受理后，调取了消费者到达美发店...……更多
2023-11-24 07:28:00头发,理发师,消费,消费者,理发师,美发店
...、中检协联合（北京）质量检验研究中心主任张明表示，消费维权事业是践行人民至上理念的具体行动，协会始终致力于开创质量专业社团组织在新时代的新作用，当好全心全意为人民服务根本宗旨的践行者、经济高质量发展的...……更多
2024-03-15 18:39:00主题活动,质量,活动,主题,产品,服务
...8000元退款。2月4日，何婆婆向渝中区消委会赠送锦旗：“消费维权 情暖人心”。何婆婆告诉《中国消费者报》记者，2023年3月2日，她路过“金艳骊”时，突然被两个年轻小伙子一左一右，以几乎架着的方式“请”进店里，让她...……更多
2024-02-06 16:32:00消委会,全力,损失,老人,促销,婆婆
...29件，同比上升36.71%，按时办结率100%，为消费者挽回经济损失651.20万元。据介绍，按照受理投诉的性质划分，2023年度排名前五的分别是合同、质量、售后服务、虚假宣传和价格。与去年同期相比，合同问题投诉比重上升较大，...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...现场还开展了消费者权益保护宣传咨询活动。工作人员向群众发放消费者权益保护、防范非法集资和电信网络诈骗等宣传资料，并解答消费者的咨询和投诉。通过曝光典型案例和展示假冒伪劣产品，让群众更直观地认识到消费者...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,消费,主题活动,消费品,博览会
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...诚信企业联展，统一划分展位，展示诚信企业形象，宣传消费维权知识。届时，组委会将在现场设置投诉服务台，接受消费者咨询投诉。活动期间，组委会还将面向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例和典型维权事件，针对...……更多
2024-02-18 03:17:00消费者,消费,品牌,活动,消费,平顶山
...3%，解决1127440件，投诉解决率达84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。按投诉性质分析，售后服务问题占34.66%，合同问题占24.65%，质量问题占19.98%，虚假宣传问题占4.76%，占据前四位。与2022年相比，售后服务与虚假宣传问题投...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...全额退款外，主办方还会给予火车票、机票、住宿等相关损失的补偿。其中，火车票不论金额实报实销，国内机票单程费用不高于2000元、国际机票单程费用不高于5000元、酒店费用不高于800元，均可报销。给出补偿方案的同时，...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
...符合食品标准的异物，应当承担违约责任，赔偿原告相应损失。关于赔偿数额如何认定的问题，判决书写道，本案中，食品生产经营者理应依照法律法规从事生产经营，采取有效合理的措施保证食品安全，为消费者提供卫生的就...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...正确的保险意识，谨慎退保，如中途退保不仅会带来经济损失，还会丧失保障功能。退保后，消费者再次投保可能出现核保不通过、费率上调等问题。消费者购买保险时要认真阅读保险条款，重点核实保障范围、免责条款、缴费...……更多
2024-03-14 00:21:00意识,代理,周口,消费者,消费,女士
...事项156项，切实维护营商环境。三、开展文明建设，保障消费维权。创建文明旅游示范单位，引领行业文明素质提升。高效处置举报投诉，2023年全省办结文化市场举报694件，旅游投诉4016件，为消费者挽回经济损失近95万元。创...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
本文转自：红河日报●记者 李梓毓大家都知道，发生消费纠纷时要到相关部门进行维权，但是向商家提出索赔时，却不知道该如何合法维权，如果买到假货，是该“退一赔三”，还是“退一赔十”？近日，红河州中级人民法院...……更多
2024-03-18 04:00:00消费维权,假货,还是,消费,李丽,食品
...费者协会、广西消费者权益保护委员会共同牵头的滇黔桂消费维权联盟成立，此举旨在降低消费者异地维权成本，更好地维护消费者合法权益。广西壮族自治区市场监管局一级巡视员李昌华，云南省市场监管局党组成员、副局长...……更多
2023-12-16 22:02:00消费维权,滇黔桂,消费,号角,合力,区域
...绍如何辨别真假药品食品，当权益受到威胁时，如何进行消费维权等知识和案例，通过互动的形式为大家答疑解惑，切实减少老年人消费误区，现场发放《食品安全手册》，引导老年人正确认识保健食品，到正规经营场所购买保...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析，有关“促销价格争议”负面信息高达768340条，占吐槽类信息总量的14.01 %，日均30734条，呈波动上升趋势，吐槽集中在促销期后半段，...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...的基础上，经省市县有关部门逐级审核，评选出首批93家消费维权好、示范效应强、具有可复制经验的企业。全省各地在创建中坚持高站位谋划、高标准推进，制订相应创建规划，确立新创建目标，突出特色亮点，多措并举开展...……更多
2024-03-18 06:59:00江西,实体,理由,购物,江西,江西省
...工作人员发放传单进行讲解活动现场氛围热烈，不停地有群众咨询“我之前接到过诈骗电话，说我中了什么奖，要我把银行卡发过去，还好我先到营业厅咨询说是假的，不然就被骗了。”“我手机话费到月中就没有了，话费才交...……更多
2024-03-20 00:20:00黔东南州,黔东南,通信企业,权益,消费者,宣传
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新，积极构建多元机制，推进共管共治，取得了令人...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
...道下单购买。二、预售定金不退还，支付尾款再退货可免损失从调查来看，今年“双十一”营销方式相比往年一定程度减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂“玩法”，但大多数平台还是保留了预售。这种模式是让消费者对中意...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者...……更多
2024-03-18 18:12:00违规,材料,产品,食品,扣肉,东辉
...权的具体办法等金融知识。将专业知识转化为通俗易懂的群众语言，确保客户听得懂、记得住、用得上。此外，该支行重点关注老年人、残障人士、青年学生等特殊群体，将电信网络新型诈骗的类型形象生动地融合在拉家常、讲...……更多
2024-03-13 09:04:00消费知识,农商,金融,鹤壁,素养,支行
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本文转自：人民网-河北频道9月25日上午，在国网唐山供电公司检储配一体化基地，随着仓管员田殿雄在中控大厅内输入入库指令
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