民生银行济南领秀城支行3·15消保活动：普及金融知识守住钱袋子

类别：财经发布时间：2024-03-26 11:28:00 来源：大众报业·齐鲁壹点

防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步落实“普及金融知识钱袋子”系列消保宣传活动，有效提高“新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，民生银行济南领秀城支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。近日，该支行联合反诈宣传团队在领秀城社区开展“普及金融知识守住钱袋子”系列消保宣传活动。

该支行从实际出发，加强315权益维护日的组织领导，活动中，该支行网点负责人、客户经理、厅堂工作人员通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识。并通过众多案例提醒大家掌握预防诈骗的技巧，在对陌生人或者陌生来电多留一个心眼，不给诈骗分子机会，同时协助新市民安装国家反诈中心APP，且通过为大家发放宣传折页，告知居民不要相信以各种理由索要财务的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。该支行利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动：

以支行网点为阵地，利用营业厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、投资理财等内容。

工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务，普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式：办理渠道及相关风险，帮助消费者提升金融法律意识以更好的保护自身合法权益。

该支行利用靠近社区及下乡宣传等条件，深入到户，对群众开展安全权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，并安排业务经验丰富、沟通能力强的骨干同志担任宣传人员，多方位普及金融知识和正确观念。

通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了该支行金融业务等产品的营销渠道，为该支行树立了良好的形象，赢得了消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。

今后，该支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好的做好客户服务工作，提高客户满意度。切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识，将宣传教育工作常态化，通过服务客户，服务民生，进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。