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...广在线消费纠纷解决（ODR）机制，建立ODR企业27家，拓宽消费投诉处理渠道，让更多消费纠纷化解在源头。1月以来，及时、妥善处置旅游相关投诉举报3起。（江淘） ……更多
2024-01-24 13:25:00井区,自贡,舒心,自流井区,环境,消费
...持对市场价格波动的高度关注。同时，分局将畅通消费者投诉渠道，确保能够及时受理和处理消费者的投诉举报及咨询，以随时应对可能出现的突发事件，保障市场价格秩序的稳定和消费者的合法权益。（徐辰寅） ……更多
2024-04-25 12:30:00相城,分局,市场价格,监管,节日,环境
...卖菜品的分量，这也是日常媒体接到关于外卖方面较多的投诉。在多位业内人士看来，外卖是由骑手配送上门，因此需要有配送费成本等，价格一定程度上比堂食高也是相对合理的。商家上外卖时本可大大方方地标注清楚，外卖...……更多
2024-03-10 20:53:00费率,门店,消费者,消费,平台,平台
...至1.9万家。放心消费创建承诺示范单位7.6万家。累计公示消费投诉信息2.17万条。二是监管执法力度持续加强。深入落实食品安全“两个责任”，发布小餐饮、小作坊、食品摊贩合规经营指引。开展“食安龙江护民生”“铁拳”...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...金12.98万元。|餐饮转型升级，城市烟火气“更足”上海的餐饮服务业近年来风生水起，即使遭受不利因素影响，但依旧保持较为强劲的发展势头。截至2023年底，上海共有持证餐饮服务单位140664户，数量比2022年增加了9.27%。参照20...……更多
2024-01-26 03:05:00满意度,安全,食品,食品安全,上海,安全
...,预防食源性疾病发生。特此向广大消费者和“年夜饭”餐饮服务单位作出以下消费提示:一、对广大消费者的提示(一)尽量选择自己熟悉、证照齐全、口碑良好、诚信经营的餐厅或饭店就餐。(二)在预订“年夜饭”时,最好与餐饮...……更多
2023-01-17 09:00:00汉滨,年夜饭,提示,消费,安全,食品
网友：现在网络餐饮服务越来越受到消费者青睐，我想了解一下，外卖平台对食品安全监管有哪些措施？骑手从商户处取餐美团外卖：根据《食品安全法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规，我公司一直...……更多
2024-03-09 00:20:00商户,我向,监管,管理,平台,公司
...计近百万人次观看，点赞量约13.5万次。四是进一步优化投诉举报工作机制，推动12315投诉举报热线与12345市长热线从物理融合到化学融合，市民来电来访接诉即办、应办尽办；探索开展投诉信息公示，发布食品抽检、快检和比较...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...聚餐预订火爆，包间更是“一间难求”。但记者观察到，餐饮服务单位忽视客观实际情况，以高价套餐、最低消费等不合理要求，加大消费者负担，助长浪费现象，恐将破坏“光盘行动”的既有成效。记者在多地了解到，为了应...……更多
2024-02-06 16:28:00年夜饭,光盘,餐饮,消费,套餐,主食
...业的经营者，也有义务向消费者提供免费餐具，因为这是餐饮服务应当包含的基本内容。不过，现实中，一些消费者出于卫生、安全等考虑，还是希望餐饮经营者能够向自己提供消毒餐具，或者是一次性餐具，而不管是餐具的消...……更多
2023-10-31 00:53:00餐具,饭店,方式,餐具,消费者,消费
...省消保委人士介绍，《食品安全法》第五十六条规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件...……更多
2023-10-13 01:50:00餐具,商家,餐具,消费,消费者,消毒
...一致，保留证据别大意拍照录音截好图，证据在手心有底投诉热线随时拨，依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线：0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线：0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线：400-000-0453·漠河旅游...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
...外出享用年夜饭：选择到持有有效《食品经营许可证》的餐饮服务单位就餐；慎食高风险食品，若选择食用凉菜、熟食卤味和生食水产品等冷食、生食类食品时，应注意查看食品经营单位是否有经营相关冷食和生食类品种的项目...……更多
2023-01-19 16:33:00年夜饭,广东,食品安全,事项,食品,安全
...牌活动现场，海底捞外卖店、丝恋南国花锦店等部分入网餐饮服务提供者及外卖送餐员代表开展了网络餐饮食品安全承诺，我省餐饮行业商会发布食品安全倡议。外卖送餐员代表开展网络餐饮食品安全承诺此外，为进一步了解时...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...程中如合法权益受到损害，可以向网络购物平台客户进行投诉，也可以拨打12315向消费者协会求助。 ……更多
2024-01-03 03:00:00餐饮业,热潮,团购,餐饮,低价,团购
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...”生产经营、非法添加、销售问题食品等违法行为。加强餐饮服务单位监督检查，以承办年夜饭的餐饮服务单位为重点，督促餐饮服务单位严格落实后厨食品安全管理、人员健康管理等安全管理制度和餐饮服务安全操作规范，严...……更多
2023-01-17 12:37:00青海省,海南州,青海,海南,秩序,综合
...交易。福州市市场监管局四级调研员何春阳何春阳指出，餐饮服务经营者应当遵循公平和诚实信用原则，在收取对价的同时应当提供相应的服务。另外，餐饮服务经营者应当明码标价，标明茶位、自助、餐具消毒服务的收费标准...……更多
2024-03-22 13:38:00暗访,餐具,消毒,记者,餐具,服务
...督管理部门提醒，消费者遇到类似违规行为，可拨打12345投诉举报，监管部门将严肃查处。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、...……更多
2024-01-07 16:48:00餐饮店,海口,诱导,好评,餐饮,好评
...合，记者于实地走访看成效。73家商铺全覆盖，高效处理消费投诉据悉，莲塘口岸商业城日接待量顾客超三万人，现已成为香港居民来深消费的热门目的地。目前，作为深圳首个口岸“放心消费承诺商圈”，莲塘口岸商业城经营...……更多
2024-03-25 03:21:00港人,消费,消费,莲塘,深港,深圳
...广大消费者谨慎理性办理预付充值，提高风险防范意识。投诉：多个投诉案涉及预付卡退费难2024年1月，消费者杨先生向六安市消保委投诉，称其两年前在裕安区某推拿馆办理了一张会员卡，预存660元，约定可以推拿10次。推拿4...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...并要求及时落实整改。同时，要求酒店负责人进一步增强餐饮服务食品安全意识，有效落实食品安全主体责任。检查过程中，执法人员还对反餐饮浪费落实情况进行监督检查，督促指导餐饮服务单位积极引导消费者理性消费、适...……更多
2024-02-08 07:19:00开区,餐饮安全,嘉兴,专项,检查,餐饮
...护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%，举报按时核查率达99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...营者诚信守法经营意识。该所还结合全市旅游行业发展及投诉举报实际，从行业提升角度出发，结合关公故里文化旅游景区实际，在景区打造高标准、高质量的12315消费维权服务站，严格按照“八个一”的硬件标准和“四统一”...……更多
2024-03-22 06:40:00动能,效能,监管,发展,监管,解州
...，对商户的服务质量进行监管，同时还可接待游客的各项投诉，让游客有个维权渠道。此外，南岸区各大型商业综合体在服务台或显眼位置公示了投诉电话，可无偿提供雨伞、婴儿车、基础药品等爱心用品，并保证商品质量、明...……更多
2024-02-11 07:41:00重庆,大餐,南岸区,沙坪,老街,消费
...一个舒心。”“我们积极响应协会倡议，规范经营，不但投诉变少了，顾客变多了，还有机会被协会推荐为放心消费示范单位，我相信有了这块金字招牌，我们的生意一定会发展得更好。”三亚东海龙宫餐饮管理有限公司董事长...……更多
2024-01-21 02:18:00行动,餐饮,三亚,行动,餐饮,光盘
...”等问题，影响了消费体验。对此，北京烹饪协会向广大餐饮服务经营者倡议保障顾客消费选择权。尊重消费者意愿，在使用扫码点餐的同时也要提供人工点餐服务，保留传统菜单，支持现金和银行卡支付等。同时，扫码点餐应...……更多
2024-01-06 15:12:00北京,意愿,法律法规,消费者,三大,法规
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找准突破口林改添活力邢台市深化集体林权制度改革取得阶段性成效河北新闻网讯（崔蕾）今年以来，邢台市认真贯彻落实全省深化集体林权制度改革电视电话会议精神和市委
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本文转自：人民网-广西频道为筑牢能源安全防线，有效预防和妥善处置油气管道突发事件，构建稳固的政企应急合作机制，10月25日
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