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...报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...者服务中心主任何祥洁透露，2023年，该市共受理消费者投诉举报(含咨询)13488件，其中政务便民服务热线8849件，办理过程满意率达98.84%；12315投诉举报平台2671件，投诉按时初查率和按时办结率、举报按时核查率均为100%。“今年...……更多
2024-03-15 14:54:00消费,消费者权益,山东,共识,消费,消费维权
...华人民共和国食品安全法》，第五十六条第二款规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件...……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...据，以备消费维权。优化服务设施，提高服务质量，畅通投诉渠道，积极处理好消费纠纷，有效化解消费矛盾，促进社会和谐。全市各海鲜餐饮星级商家、海鲜餐饮高质量服务餐厅要做好模范带头作用，严格按照《三亚市海鲜餐...……更多
2023-01-11 16:14:00三亚,海鲜,餐饮,海鲜,消费,餐饮
...商家全额退款2023年6月23日，龙口市市场监督管理局接到投诉称，一位老人在某老年爱心团购店购买了1万元的保健食品，实际服用后没有作用，要求退货退款。接到投诉后，执法人员进行调查核实。商家在口头推销宣传时声称该...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...占商品类投诉量的50%；服务类投诉较多集中于住宿服务、餐饮服务、销售服务方面，共占服务类投诉量的67.7%。投诉的主要问题表现为：部分家用电子电器产品存在质量不高、易发生故障、售后服务差、虚假宣传等情况；食品仍...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...服务上被区别对待；有的团购券有隐形消费门槛……黑猫投诉等平台上关于优惠券、不履行套餐义务、用低价套餐欺骗客户到店等问题的投诉屡见不鲜。团购，原本是为了吸引客流，以大销量来保证低价格的薄利多销经营方式。...……更多
2023-11-30 06:25:00团购,低价,商家,团购,超低价,平台
...免面对面送取餐。二是严格商户管理。严禁不符合条件的餐饮服务提供者上线经营，对卫生条件差、不符合食品安全要求的及时采取下线处理；发现存在食品安全违法行为（特别是违法销售活禽和野生动物商品）的，立即停止向...……更多
2023-01-08 10:57:00济宁,食品安全,监管,提示,消费,食品
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件，问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流，诱导消费...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...积极与商家协商解决，如协商不成可以向当地消费者组织投诉，依法维护自身合法权益。滇黔桂消费维权联盟在提示中表示，去年以来，消费者在旅游期间遭遇消费侵权的现象时有发生。为促进云南、贵州、广西旅游业不断提高...……更多
2024-02-04 12:25:00滇黔桂,消费,春节旅游,消费维权,陷阱,提示
...市监局获悉，为进一步规范网络餐饮经营行为，净化网络餐饮服务领域市场秩序，我省市场监管系统将从即日起至8月31日开展为期半年的网络餐饮治乱“铁拳”行动。资料图此次网络餐饮治乱“铁拳”行动将聚焦“监管盲区清理...……更多
2024-02-26 22:40:00铁拳,贵州,半年,行动,餐饮,网络
...喜欢到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
（原标题：锅圈：门店及线上服务曾屡遭投诉 产能利用率未饱和反募资扩产）《金证研》南方资本中心-财报解读 海杨/作者 书眠/风控随着城市生活节奏加快，人们越来越重视健康。而不少人正在寻求健康饮食的另一面，又追...……更多
2023-11-14 13:42:00利用率,门店,饱和,投诉,服务,别为
...极与商家协商。若协商不成，可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织进行投诉，来维护自身的合法权益。4地消费者也可在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或服务产生消费纠纷时，直接向居住地消委组织投...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...自：黑龙江日报梁惠玲主持召开省旅游工作联席会议2024年第一次全体会议强调持续抓好冬季冰雪旅游“百日行动”加快推动旅游业高质量发展1日下午，省委副书记、省长梁惠玲主持召开省旅游工作联席会议2024年第一次全体会议...……更多
2024-02-03 10:01:00黑龙,会议,黑龙江省,联席,年第,全体
...万元，潍坊商品城实施先行赔付后，辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合，在消费集中社区建设25处放心消费共治社区，制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地方标准，...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...排本地民生领域违法行为线索，利用各类大数据动态分析投诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...新春佳节将至，山东省市场监督管理局提醒广大消费者和餐饮服务经营者注意防范食品安全风险，预防食源性疾病发生。餐饮消费注意事项（一）外出用餐。优先选择证照齐全、环境干净整洁卫生、“明厨亮灶”管理规范、口碑...……更多
2024-02-05 11:50:00餐饮安全,山东省,山东,佳节,监管,提示
...占差评超八成据悉，调查样本主要来源两家比较大的网络餐饮服务平台的用户评价，共收集了73个商家共36874条用户评价样本，其中差评5222条，消费者主要不满意的内容包括食品味道差、分量不足、食品卫生、商家服务差、售后...……更多
2023-12-22 21:42:00安徽省,安徽,婚宴,食物,调查,结果
...间，以校园周边200米范围内主要面向学生经营的食品店、餐饮服务单位等重点场所，加大监督检查力度，同时集中开展专项整治行动。建立联动机制。该街道整合市场管理、农业、公安、卫生、教育等部门，全面排查治理儿童食...……更多
2023-10-11 00:09:00食品安全,全力,街道,花园,食品,安全
...时间，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础，嘉兴希望通过新一轮三年创建，达成一个小目标——争创首批国家...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...先行与商家协商处理，协商不成应及时拨打“12345”进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。同时，扫码点餐不是单选项，商家应主动提供多种服务方式供消费者选择。收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必...……更多
2024-01-16 00:18:00提示,餐饮,领域,消费,消费,二维
...食品留样制度落实、从业人员健康合格证明等情况，要求餐饮服务单位增强食品安全管理意识，保证餐饮经营和年夜饭服务质量。和田地区食安委主要领导强调，节日期间市场供应和物价稳定关系群众切身利益，要夯实食品安全...……更多
2024-02-09 19:42:00新疆和田地区,新疆,和田,食品安全,调研,地区
...积极引导非星级宾馆提高服务质量，落实明码标价，强化投诉接洽，做好24小时值班值守等应急处置工作。鼓励指导商业综合体餐饮商家采取延长营业时间、增加席位等方式做好接待服务工作。市商务局还联合市场监管等相关部...……更多
2023-10-09 00:15:00国庆,活力,消费,市场,消费,节日
...的食品消费和风险特点，加强食品生产加工、流通销售、餐饮服务等环节的监督检查，持续开展重点食品及食用农产品监督抽检，对抽检不合格的食品依法开展核查处置。二是强化特种设备监察。重点对电梯的检验登记、报警装...……更多
2024-02-14 17:35:00济南,大年,秩序,全力,市场,安全
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...，吉林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地市场监管部畅通渠道，12315、12345热线双号并行，24小时畅通，网络、...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...表人、主体类型、信用加分、信用扣分、诚信经营承诺、消费投诉信息和行政处罚信息等，“看到这些信息后再点单，消费更放心！”“一户一码”的推行，是三亚市市场监督管理局推行大数据智慧监管新模式、提升监管质效的...……更多
2024-01-22 00:41:00三亚市,餐饮,三亚,餐饮服务,海鲜,质量
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