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根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发服务。与2022年三季度相比，交通运输和放映、演出服务进入服务类投诉前十。其中放映、演出服务同比增长较高，达216.23%，移...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...可选项，不是必选项，不该成为损害消费者权益的隐患。餐饮服务行业应对此类消费者的反馈引起重视，积极回应消费者的合理需求，完善服务细节，而不能用“影响口感”等冠冕堂皇的理由作托辞，推卸自身责任。文/本报记...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...义务和附随义务，不得在未明示下收取餐具费。大皖餐饮消费投诉热线即日开通近年来，关于餐饮场所“隐形收费”、不合理收费的投诉与日俱增，即日起，大皖新闻开通餐饮消费投诉热线。如果您在餐饮店消费时遇到纸巾费、...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...至，近日，吉林省消费者协会根据春节假期的消费热点和投诉重点，提醒广大消费者科学理性消费，依法维护权益。出行之前做功课，有备无患少烦忧合理选择出行方式。自驾出行应提前做好车辆的维护保养，注意交通安全;乘...……更多
2023-01-04 15:33:00吉林省,消费,吉林,理性,消费者,科学
...生活习惯。
本次论坛上，消费日报社携手企查查和黑猫投诉共同发布了《2023年前三季度消费市场行业舆情热点报告》，该报告采用科学方法和可靠数据对2023年前三季度消费市场行业舆情热点进行了全面深入的梳理和解读，全...……更多
2023-10-24 12:30:00消费经济,中国,高层,消费,经济,论坛
本文转自：南宁晚报“双节”假期南宁12315数据统计出炉消费投诉涉及食品、餐饮住宿、美容美发本报讯（记者苏昭宇 通讯员熊至娟）近日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年中秋国庆长假期间12315数据统计分析。数据显...……更多
2023-10-10 07:28:00南宁,数据统计,统计,数据,南宁,投诉
...费措施，全面排除食品安全风险隐患，共检查食品经营和餐饮服务单位1930余家次，抽检月饼等节日热销食品和民俗特色食品83批次，抽检合格率100%。加强药械安全监管。对药品安全事件易发地区、重点环节、重点品种和重点对...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...华人民共和国食品安全法》，第五十六条第二款规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件...……更多
2023-10-27 16:33:00茶位费,收费合理,餐具,餐馆,收费,投诉
...服务上被区别对待；有的团购券有隐形消费门槛……黑猫投诉等平台上关于优惠券、不履行套餐义务、用低价套餐欺骗客户到店等问题的投诉屡见不鲜。团购，原本是为了吸引客流，以大销量来保证低价格的薄利多销经营方式。...……更多
2023-11-30 06:25:00团购,低价,商家,团购,超低价,平台
...免面对面送取餐。二是严格商户管理。严禁不符合条件的餐饮服务提供者上线经营，对卫生条件差、不符合食品安全要求的及时采取下线处理；发现存在食品安全违法行为（特别是违法销售活禽和野生动物商品）的，立即停止向...……更多
2023-01-08 10:57:00济宁,食品安全,监管,提示,消费,食品
...喜欢到这里来走一走，逛一逛，买一买。消费旺盛，往往消费投诉也随之增长。不过，这两年，泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
（原标题：锅圈：门店及线上服务曾屡遭投诉 产能利用率未饱和反募资扩产）《金证研》南方资本中心-财报解读 海杨/作者 书眠/风控随着城市生活节奏加快，人们越来越重视健康。而不少人正在寻求健康饮食的另一面，又追...……更多
2023-11-14 13:42:00利用率,门店,饱和,投诉,服务,别为
...排本地民生领域违法行为线索，利用各类大数据动态分析投诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...间，以校园周边200米范围内主要面向学生经营的食品店、餐饮服务单位等重点场所，加大监督检查力度，同时集中开展专项整治行动。建立联动机制。该街道整合市场管理、农业、公安、卫生、教育等部门，全面排查治理儿童食...……更多
2023-10-11 00:09:00食品安全,全力,街道,花园,食品,安全
...时间，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础，嘉兴希望通过新一轮三年创建，达成一个小目标——争创首批国家...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
...积极引导非星级宾馆提高服务质量，落实明码标价，强化投诉接洽，做好24小时值班值守等应急处置工作。鼓励指导商业综合体餐饮商家采取延长营业时间、增加席位等方式做好接待服务工作。市商务局还联合市场监管等相关部...……更多
2023-10-09 00:15:00国庆,活力,消费,市场,消费,节日
...消费者李先生预订酒店与实际情况不符，他通过相关渠道投诉后，经执法人员核查调解，很快就收到了全额退款。文化和旅游部相关负责人介绍，各地各部门聚焦文旅市场重点领域关键环节，加大对违法违规经营行为执法检查力...……更多
2023-10-08 05:50:00市场,假日,国庆,信心,经济,消费
...省市场监管局获悉，今年三季度，云南省12315热线共受理投诉63631件，举报16666件，咨询78226件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...市场监管局提前建立快速反应机制，对外地游客和市民的消费投诉第一时间进行调查处理。“双节”假期第一天，顺河回族区市场监管局接到外地游客范先生投诉：他预订的宾馆擅自提价，降低住宿品质。接到投诉后，该局工作...……更多
2023-10-08 01:08:00品质,监督,市场,市场,监管,回族区
...者权益保护，营造良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措，切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间，12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件，上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度，切实保障假日消费市...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...业的经营者，也有义务向消费者提供免费餐具，因为这是餐饮服务应当包含的基本内容。不过，现实中，一些消费者出于卫生、安全等考虑，还是希望餐饮经营者能够向自己提供消毒餐具，或者是一次性餐具，而不管是餐具的消...……更多
2023-10-31 00:53:00餐具,饭店,方式,餐具,消费者,消费
...省消保委人士介绍，《食品安全法》第五十六条规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件...……更多
2023-10-13 01:50:00餐具,商家,餐具,消费,消费者,消毒
...一致，保留证据别大意拍照录音截好图，证据在手心有底投诉热线随时拨，依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线：0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线：0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线：400-000-0453·漠河旅游...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...中遇到的矛盾纠纷。与咸阳市总工会密切协作，成立网络餐饮服务即时配送行业工会联合会，动员全市100家餐饮商户“携手为盟”，通过开放店内空间、推出骑手专享折扣简餐等方式，让外卖骑手冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水...……更多
2023-10-17 16:35:00咸阳,陕西,餐饮服务,食品安全,格局,餐饮
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南海网9月21日消息（记者 张野 通讯员 周莹）为严厉打击毒品犯罪，提高全民自觉抵制毒品意识，9月19日上午，万宁法院集中宣判三起毒品案件
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把青春华章写在祖国大地上 她是“脑机女王”，开启人体CPU的跋涉探索，作为最年轻的985高校院长，刘秀云率领团队开发工程技术，破解实际临床脑部及神经重症的未解之谜，逐梦神奇的脑机
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9月正值开学季，为帮助广大青少年学生树立正确的网络价值观，增强防诈骗意识，建行沂河新区支行走入周边学校，开展“坚决打击非法金融放贷
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新华社北京9月21日电日前，经中共中央批准，中央纪委对江西省委常委、副省长任珠峰，江西省委常委、秘书长陈敏，江西省政府党组成员
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西安远大中医皮肤病医院:引起白癜风的原因有很多,其中外伤和感染是常见原因之一。日常生活中,很多人不小心皮肤受到外伤,留下疤痕
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大众网记者 刘陶然 通讯员 张喆 菏泽报道为了在营造过节氛围的同时，增强群众防骗意识和能力，近日，成武农商银行桃花寺支行开展“迎中秋
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大众网记者 李继展 菏泽报道为庆祝中华人民共和国和人民政协成立75周年，9月20日，牡丹之都·界别同心汇“同心筑梦”牡丹专题书画展在曹州书画院开展
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鲁网9月20日讯近日，枣庄市市中区君山路小学举行了全国科普日系列活动——科普讲师团送课进校园活动。讲座上指出，情绪与人的生活和学习息息相关
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河北新闻网讯(通讯员霍佳琦)“所长，故障点找到了，需要马上安排钩机进入，清理倒在线路上的树木。”9月21日清晨，经过一整夜的努力
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