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...分局。工作人员表示，这两天，已经接到辖区多位消费者投诉反映永奥集团相关问题，主要集中在汽车未上牌照、已付款未提车等，目前，市场监管部门已经介入调查，具体涉及多少家汽车门店，还没有准确数据，正进一步调查...……更多
2024-01-18 16:32:00东莞,广东,门店,多家,旗下,部门
...日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消费者挽回经济损失87.6万元，接待来访和咨询2694人次。在打假维权...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。2中央网信办举报中心近...……更多
2023-03-16 08:21:00地球村,泰斗,陶瓷,地球,先生,二维码
...报□本报记者 张方志“2023年，我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势，不断创新解决思路，创优消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...，将货款全额退还给了邱先生。
“这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者，南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业，按照“成...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件，消费者称其在某婚恋网线下服务中心花费56800元办理星耀会员，该公司为其约见8位女士后，均未有后续交往发展的意向。消费者便要求商家退款38000元，商家拒...……更多
2023-10-26 19:01:00南海区,佛山市,南海,佛山,广东省,广东
...慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见，围绕三大运营商的...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...必答，用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元；投诉举报按期处置率达99%以上，投诉调解成功率达66.42%，ODR单位和解成功率达82.94%，推动10.56%的消费纠纷在源头...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
...体案例，从行政监管与执法、防范化解法律风险、消费者投诉处理技巧等方面进行宣讲授课，现场解答问题。广东各大汽车生产企业、经销商共3000余人通过线上线下渠道收听了授课。多家企业表示，“助企促消费”宣讲活动对...……更多
2024-03-18 19:38:00消费,活动,消费,广东,广东省,消委会
...了质疑声。记者在黑猫投诉上注意到多起关于林氏家居的消费投诉，涉及的产品包括椅子、皮质沙发、床、衣柜等。有投诉者表示林氏家居电脑椅多次出问题，包括靠背无法调节、小托板卡顿、靠背无法固定等，而且售后的回复...……更多
2024-03-02 20:21:00林氏,孔洞,家居,衣柜,不明,产品质量
...果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人，而且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。这些职业索赔行为主要集中在表面合规性问题上，并已经...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...公正。同时，2022年，中消协就“一老一小”等问题发布消费投诉情况专题报告，开展“防控青少年近视”系列活动，组织开展100个城市消费者满意度测评和“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动，推动全社会共促消费公...……更多
2023-05-16 17:19:00中消协,消费,消费者权益,保护,制度,绿色
...忽视，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示，当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为，既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”，也有电商保价套路...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...费业务。
记者搜索发现，购惠省APP在黑猫平台上有多起消费投诉，客服电话也都是空号。盲盒APP制作门槛极低中奖后可人为调控今年3月14日，国家市场监督总局发布2022年消费投诉数据。其中“盲盒”热潮下，2022年消费者投诉...……更多
2023-05-01 22:47:00苹果,手机,手机,消费,记者,消费者
...消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。去年全市受理消费投诉举报近12.18万件，投诉涉及争议金额1.8亿元，挽回消费者损失金额2730.5万元。提质扩容 首店经济撬动新需求夜幕降临，成群结队的文青、潮人吃喝玩乐、拍照打卡...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...集体诉讼；佛山市高明区消委会支持的培训机构拒不配合投诉处理被提起集体诉讼；湛江市消委会支持的英语培训机构关门跑路被提起集体诉讼；佛山市高明区消委会支持的美容中心不按约定提供服务被提起集体诉讼等。“通过...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...首个预付式消费信用监管平台运行一年，预付式消费纠纷投诉量较监管前降低近40%管好用好充值卡里的钱，这里“有一招”□四川日报全媒体记者 伍力●平台内每个商户都有一个“可信消费码”，通过不同颜色展示其诚信规范...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...积极践行新时代“枫桥经验”，积极畅通电、网、信、访投诉渠道，持续深化车险理赔、销售误导、人身险退保等重点领域专项治理和溯源整改，投诉治理取得良好成效。——着力创新消保宣教方式。中国人保创新宣传形式，广...……更多
2024-03-15 14:54:00人保,消费者权益,中国,守信,中国人,保护
...不给退，“最后只好把票送给我朋友去看。”多名消费者投诉亲属去世无法退票，大麦曾称“人没了也不能退”有演唱会歌迷这样形容自己的无力感：“演唱会退票难的问题，从去年起例例被曝出，例例没得到及时有效的解决。...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...保要素、全员承担消保责任的工作格局，通过制定消保和投诉处理两个考评办法，实现考核对象全覆盖，充分发挥考核的导向和激励约束作用，强化全员共担消保责任的“大消保”工作格局。持续开展消费者日常教育与集中教育...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...断提升。2022年，全省12315系统共接收各类信息49.1万件，投诉按时初查率和举报按时核查率分别达到99.99%和99.96%，为消费者挽回直接经济损失5500余万元。综合执法力度持续加大，深入开展“铁拳”“雷霆”等系列执法行动，切实...……更多
2023-03-16 03:46:00不断,环境,消费,消费,消费者,不断
...现保护消费者合法权益的共治共赢。省消协工作人员进行消费投诉调解。 销售假冒商品严查处！2016年至2020年间，个体从业人员侯某、管某等7人，在未取得注册商标所有权人授权许可的情况下，在甘肃、江苏、安徽等地将从黑...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...，也一定程度上引发了消费者对鸭血的信任危机。在黑猫投诉平台上，针对鸭血的消费者投诉，主要集中在产品变质、假鸭血等问题上。越来越多连锁餐企在寻找鸭血货源时愈加谨慎，鸭血血源是否经过检疫，生产车间的卫生条...……更多
2024-04-19 16:57:00大动,能达,万件,工厂,供应商,智能
...济南市消协投诉处理的专业化水平和消费维权效能。面对消费投诉，市消费者协会化身“金牌调解员”，开展“金牌调解维权先锋”消费维权品牌创建活动，形成“金牌调解促和谐，维权先锋解民忧”维权特色。2022年，市消费...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...年10月1日至今年3月1日期间，深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350起。这次被推送到信用中心的商家都是收取预付款后停止营业，并引起多起投诉的商家。今年1月1日至1月8日期间，深圳市福田区消费者委员会陆续接到消费者...……更多
2024-03-14 18:00:00深圳市,深圳,消费者,信用,委员会,商家
...分，处于“良好”水平；市场监管总局全年共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。整体而言，全国消费市场创新活力强劲、总体稳中向好的同时，不公平竞争、价格欺诈、消费纠纷等乱象仍时有发生，成为制...……更多
2023-03-15 19:26:00信心,消费,消费,市场,信心,之光
...指导各地加强与12345热线对接，充分发挥其消费纠纷在线投诉和处理功能，为消费者挽回经济损失1.82亿元；省邮政管理局提升邮政业申诉处理能力，处理邮政业申诉6700件，挽回经济损失350.8万元；省消保委秘书处着力推进消费纠...……更多
2023-03-07 04:44:00消费,消费者权益,保护,环境,消费,消费者权益
...金额500元以下、相关违法行为明确、能够依法快速处理的消费投诉。目前，夫子庙景区开通了夫子庙小额先行赔付官方服务号，已有400多家商户加入小额争议先行赔付联盟，提高了纠纷解决效率，提升了游客的满意度。
今年1月...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
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