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...去一年，江苏着力完善消费维权体系，建成全国首个省级消费投诉信息公示系统，建立联动化解重大民生类消费纠纷工作机制，受理投诉举报192.6万件，为消费者挽回经济损失2.7亿元；深入开展放心消费创建，新增线下实体店无...……更多
2023-03-16 05:45:00信心,消费,消费,消费者,诉讼,江苏
...汽车专项分期、息费争议、征信记录等方面。建行则受理消费投诉22.42万件，投诉业务类别信用卡为58676件，占比26.17%。“以前办信用卡的年轻人在慢慢变老，新的年轻人队伍又没有补充进来，信用卡市场不衰退才怪。”有网友...……更多
2024-03-21 11:26:00招商银行,信用卡,信用,招商,银行,信用卡
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根据现场的画面显示，该车展还发布2022年杭州汽车品牌投诉Top 10，前三名的分别为一汽奥迪（投诉占比12.65%）、华晨宝马（投诉占比7.75%）和北京奔驰（投诉占比7.59%）。这样别出心裁的车展并不是全国各地都有，但这些“问...……更多
2023-03-17 08:10:00晚会,问题,汽车,车主,变速箱,晚会
...局介入，门店已退还当事人剩余款项共计22355.43元。负面投诉高达5490条诱导贷款占比近三成该事件也引起了网友的热议，有网友表示自己也有类似经历，也有自称是前员工的人评论“不要去***机构，上了两个月就跑了，因为狠不...……更多
2024-01-16 13:49:00诱导,机构,女孩,视频,消费,门店
...车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看，在涉及人身保险公司投诉中，退保纠纷3895件，占比为26.3%。在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷3603件，占比为31.6%。“基础”工作如...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...重点商品、重点领域和重点行业，通过全面梳理分析12315投诉举报线索，排查市场监管风险隐患，选取群众反映强烈、社会关注度高和市场监管风险压力大的民生领域为切入点，确定14类重点查办违法行为，涵盖食品安全、产品...……更多
2023-01-10 10:29:00铁拳,万件,河北,民生,案件,行动
...员易念宣在了解到事情的来龙去脉后，主动帮助其在广东消费投诉咨询信息化综合平台注册、录入相关信息、上传相关证据，通过一系列协调努力下，2次帮助梅先生追回了充值款共计10300元。近年来，龙马潭区市场监管局以百姓...……更多
2023-11-06 13:01:00泸州龙马潭：“党建+消费维权” 做实“民心守护”
...够抵抗零下196度低温的宇航气凝胶防寒服。然而，在黑猫投诉平台，搜索与素湃相关的内容，投诉其产品虚假宣传、以次充好、货不对板的内容，比比皆是。与白牌相比，品牌防晒衣贵在品牌溢价和营销成本，但两者之间的质量...……更多
2024-05-16 16:17:00生意,不好,品牌,电商,产品,营销
...费、收费后未提供服务等情况下，消费者可以通过协商、投诉等方式维护自己的利益。不难看出，茶位费之争的核心，不在于商家能不能收，而是消费者有没有拒绝茶位费的选择。
律师看法不能侵犯消费者的知情权和公平交易...……更多
2024-02-27 09:40:00一地,广东,建议,茶位费,消费,消费者
...言，反映的问题差不多：承诺的退费迟迟不予办理，几经投诉后转为分期，分期又不按照时间到账，还要反复去讨要，消耗了大量时间和精力。长江网数据监测平台显示，2023年1月1日至3月14日，全网有关中公教育退费类的信息总...……更多
2023-03-15 08:50:00万条,长江,呼叫,投诉,教育,信息
...有注意到还开启了自动续费。因为没有找到相应的沟通、投诉渠道，2023年11月，她选择直接注销账号。“我以为注销了那个账号，它就不会再自动扣费了。”向女士告诉红星资本局，她在翻看账单的时候才发现，在注销账号后，...……更多
2024-01-18 09:10:00账号,浏览器,渠道,浏览,会员,红星
《港湾商业观察》施子夫小学生群体的消费能力或许不容小觑。在以小学生为主的未成年人娱乐活动中，卡牌热度不小。除了本身已具有高热度的奥特曼、叶罗丽等IP形象外，卡牌之间的对战、集成等其花样玩法让其更具娱乐性...……更多
2024-02-28 12:12:00奥特,奥特曼,消费投诉,诱导,未成年人,未成年
...权和经营者合规经营意识不断提升。2023年，我省共办结投诉举报咨询32.35万件，为消费者挽回经济损失5184.35余万元。贵阳市市场监督管理局党委书记、局长杨波宣读《激发消费活力共建放心消费环境倡议书》，倡导各行业、各...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...坊的网友在处理卫生间漏水问题时认为被“坑”，在线上投诉，要求退款。“网上平台找的‘同城防水’，师傅上门简单查看了卫生间楼下漏水情况，打了两个眼做注胶处理，事先告知100元一斤，但未说具体用量，结果用了30斤...……更多
2023-05-11 22:58:00维修,长春,天价,市民,投诉,维修
...都难免遇到车费疑问。过往消费者权益保障，都是消费先投诉、平台后核实，是事后的被动保障。车费保镖创新性地实现了消费者权益主动保障。依托高德的技术能力，车费保镖能实时检测到行驶路线、路况拥堵等因素变化引起...……更多
2023-12-11 18:07:00高德,车费,保镖,乘客,费用,支付
...说明，原先行业就已是暴利。线上线下价差极大，消费者投诉当重视除了大幅跳水外，在不少消费者的心中，价差也是购入美容仪极为敏感的考量。在双十一期间，觅光美容仪曾在演员贾乃亮的直播间曾引起一小波争议。据了解...……更多
2023-12-29 11:50:00价差,争议,产品质量,投诉,质量,产品
...的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
...积极协调处理。类似的情况，不止阿武遇到，网友也屡有投诉。记者采访了阿武的遭遇和维权经过，希望其他消费者找商家设计logo或定制商品时，多多留心，避免被坑，发生纠纷时，注意保存证据，积极维权。下单定制原创logo...……更多
2024-05-15 06:45:00阿武,商家,淘宝,消费者,头像,消费
...一办法”明确部门职责，目前已联合主管部门在窨井盖类投诉、噪声投诉、物流运输、装修消费纠纷领域诉求出台了《安庆市 12345 热线城市管井盖问题快速受理甄别处置暂行办法》《安庆市 12345 热线噪声投诉问题快速处置办法...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...无理由退货，客观上提升了消费者维权难度。在“黑猫”投诉平台上，有关“假货”的投诉高达21.8万条，其中不乏二手商品。在已完成的投诉中，一位消费者称在某平台购买了二手奢侈品包，到多个平台鉴定均为假包，发给商...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
...，双方沟通10余天，最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上，记者检索“山姆”后，发现投诉量高达6700余条。记者初步统计，涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日，山姆会员商店官...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...居民放心消费行动，全面开展放心消费创建，加大消费者投诉信息公示力度，推进“放心肉菜超市”培育和“放心食品超市”承诺活动，提升消费者权益保护效能。谋划实施食品、工业产品安全质量评估行动，开展大型食品生产...……更多
2024-01-08 16:33:00广东省,党组,广东,监管,行动,会议
...文转自：羊城晚报饮料龙头“百事”红包百试不顺消费者投诉百事旗下小程序存在“虚假抽奖”在广州大型超市里，百事产品正在热卖文/图 羊城晚报记者 黄颖琳 吴珊“中奖108元微信现金，却不予兑现”“以抽奖方式引流，红...……更多
2023-02-21 07:05:00百事,红包,龙头,饮料,百事,红包
...权年度人物事迹：屈鹏：北京市市场监管局12315市场监管投诉举报中心主任。持续深化市区所三级联动，通过制定群众诉求办理六步工作法，建立关注诉求解决的双回访机制，推进全系统接诉即办工作深入开展。许丽娜：中国移...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...市场高度关注的同时，部分消费者却在维权平台上发起了投诉，表示5000元汽车定金无法退款。3月29日晚，小米汽车就网友关心的“为什么有用户反馈定金不可退”问题进行回应。小米方面表示：“大定7天可退。但我们也提供了...……更多
2024-03-30 14:51:00多起,定金,小米,投诉,汽车,问题
...高速费的账单，不知道高速费收了多少。”记者在第三方投诉平台上以“网约车、高速费”等为关键词检索发现，有数百条消费者投诉案例。有网友称，其通过网约车平台下单后显示原价80多元，优惠后一口价为68元，没想到上...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...费 愿消费”新格局。去年，我省各级市场监管部门办理消费投诉21.9万件，查处消费欺诈类案件113宗。围绕“安全放心、质量放心、服务放心、维权放心”的工作目标，省市场监管局牵头联合28家省直单位，开展全域、全行业放...……更多
2023-03-16 07:07:00消费,老百姓,消费,消防产品,产品,消费者
...签出现损坏，消费者可以拒绝收餐，还可以致电外卖平台投诉。湛江市从2020年开始推广使用网络餐饮食安封签。今年7月，湛江市市场监管局印制首批5万枚食安封签发放给餐饮服务试点单位使用，通过加强宣传、以点带面，逐步...……更多
2022-12-21 11:22湛江市,湛江,广东省,广东
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...两三千元的产品，五六百元甩卖，这也引发了大量消费者投诉。多位消费者表示，商家明知新政后，自家产品无法获得上市许可，但并不告知消费者，进而产生了信息差，近期的大甩卖，严重影响了前期购买消费者的权益。因此...……更多
2024-04-03 07:01:00射频,纠纷,美容,消费,撤销权,消费者
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