- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...仅是查处违法行为。《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后，经营者和消费者同意调解的，应当依据职责及时调解，也体现了“谁主管谁维权”的一种取向。还规定了投诉的受理要件、时限、委托调解、鉴定检测等程序，比...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...社会监督更加有效。《条例》走新时代群众路线，首次将消费投诉信息公示上升为法定义务，创新了消费领域信用体系，让14亿消费者成为无所不在的监督力量。同时，《条例》还对社会组织作用的发挥作了明确规定，比如，强...……更多
2024-04-09 12:59:00取向,总局,监管,消费者,政策,消费
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来，国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（银保监办发〔2022〕90号）要求：完善消费投诉处理制度机制，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...非必要类业务。鉴于代销保险可能导致消费金融公司相关投诉纠纷增多，而且行业也基本没有开展此类业务，因此取消“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务。
而鉴于部分消费金融公司高度依赖融资担保公司、保险公司...……更多
2024-03-19 10:34:00门槛,监管,管理,金融,消费,公司
...保险行业协会开发“鲁众小保”微信公众号，24小时接收消费投诉、发布金融资讯。探索推进“智慧消保”工作，借助科技力量推进消费者权益保护更便捷、更精准、更顺畅。二是优化投诉“转、受、办”处理机制，让消费者诉...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...上，人民银行福建省分行参会代表介绍说，从目前受理的投诉情况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 19:18:00长牙,云泽,重磅,金融,监管,风险
...来自市场监管总局的消息，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
...出农业银行客户服务力的不足，也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多，服务力待提升这次存款变理财事件前不久，12月5日，一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财，取不出钱坐地痛哭，该事件引起广泛的关注和传...……更多
2023-12-14 13:55:00农业银行,罚单,多张,存款,基层,烦恼
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...户唯一账户小额账户管理费和年费消费者李某向监管部门投诉，反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查，李某在该行只开立了一个银行账户，按照相关规定上述费用应予以免收，该行未能准确识别...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...利和义务；三是切实保障消费者权益，建立便捷、有效的投诉举报线上处理机制，及时处理消费者投诉举报。执法稽查局负责人强调，免税企业向境内消费者销售已进口的商品，适用境内法律，应当遵守《消费者权益保护法》各...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12315消费投诉信息公示平台，从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。（12月19日《法治日报》）不少消费者都有过这样的经历，被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后，才...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...局统计，近5年直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”？主播“1、2、3上链接！”“一秒抢购”，消费者冲动下单时，甚至不清楚商品...……更多
2024-04-13 02:36:00底线,总局,监管,直播,市场,消费
...提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。对直播电商投诉高于传统电商随着直播带货不断深入，当中有关的消费问题、消费纠纷、消费“陷阱”等层出不穷。数据显示，近年来，对直播电商投诉举报的增幅高达47.1倍，明显...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...蚀商业生态，和直接敲诈勒索一样可恨。此次《条例》对消费投诉举报的首次约束，对消费者牟取不正当利益的危害列举，对骗取赔偿行为的定罪处罚警告，无不是向恶意索赔亮剑。维权是维护消费者的合法权益，不是消费者赚...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市场信息不对称。积极引导经营者依托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...车险纠纷的主要对象。从6月监管发布的2023年一季度保险消费投诉情况的通报来看，在涉及人身保险公司投诉中，退保纠纷3895件，占比为26.3%。在涉及财产保险公司投诉中，机动车辆保险纠纷3603件，占比为31.6%。“基础”工作如...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...门或工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。在具体的诈骗手段上，不法分子通过冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
...7日，福建省厦门市海沧区市场监管局依据减肥消费纠纷投诉处置情况发布消费提示，提醒消费者警惕宣称功效显著类减肥产品。海沧区市场监管局表示，目前关于减肥的投诉主要涉及使用减肥产品后出现不适症状或减肥机构宣...……更多
2024-03-08 10:06:00海沧,厦门市,福建省,厦门,福建,陷阱
...，将其纳入公司消费者权益保护工作管理体系，完善消费投诉处理机制，依法合规、积极妥善处理投诉。保险公司通过本通知第十九条规定方式宣传和销售专属商业养老保险的，应当在总公司专门建立或指定部门统一负责专属商...……更多
2023-10-25 17:40:00保险公司,人身,总局,监管,条件,经营
...力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...导10余家汽车企业建立投诉点，公示投诉电话，及时办理消费投诉。厦门市房地产业协会等行业协会也通过微信公众号推送各类信息，积极宣传消费满意度测评工作。厦门市旅游协会和部分旅行社建立“厦门放心游”服务品牌，...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保投诉量明显下降新年伊始，国家金融监管总局金融消保局积极表态：将积极构建金融消费者权益保护新格局，推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。2023年以来，上...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
...醒、电话通知整改等措施，及时纠正基层市场监管部门对消费投诉信息公示认识和操作上的偏差，消费投诉信息公示工作进度显著提升。在市场监管总局工作情况通报中，甘肃消费投诉公示率位列全国前茅，全省各地均上“红榜...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
更多关于国内的资讯：
10月1日，东阿阿胶股份有限公司（以下简称“东阿阿胶”）“壮本”品牌暨肉苁蓉产业项目启动仪式在内蒙古“阿拉善英雄会”盛大举行
2024-10-02 18:01:00
大皖新闻讯10月1日晚，第十届中国（安庆）黄梅戏艺术节——黄梅戏广场舞展演在安庆市皖江公园广场举行，营造了浓厚的庆祝国庆欢乐氛围
2024-10-02 18:02:00
耀世启幕 璀璨不凡在漫天流光溢彩中10月1日日照曲线医美迎来了盛大的开业典礼高朋满座，云慧香衣共同见证曲线医美高光时刻
日照曲线美容养生馆成立于2018年
2024-10-02 18:02:00
为全面加强消防救援队伍战勤保障能力，进一步提升消防救援人员伙食质量，打造营养食堂，传递健康饮食理念，近日， 东营经济技术开发消防救援大队举办“火焰蓝杯”厨艺大赛
2024-10-02 18:02:00
国庆期间，在热烈庆祝中华人民共和国75周年之际，一场以“新疆品质”为主题的线下活动在大巴扎步行街盛大举行。此次活动不仅吸引了众多本地市民前来参观
2024-10-02 18:05:00
10月1日，同发东周窑煤业公司在岗的干部员工在办公楼广场举行庄严的升旗仪式，庆祝中华人民共和国成立75周年。伴随着《歌唱祖国》的乐曲
2024-10-02 18:06:00
10月1日，为庆祝中华人民共和国成立75周年，同发东周窑煤业公司组织了一场温馨的井口慰问活动，为奋战在一线的矿工兄弟们送去节日的关怀与问候
2024-10-02 18:06:00
鲁网10月2日讯为进一步加强网络安全管理，营造清朗的网络空间，近日，临沭县公安局店头派出所开展打击整治网络谣言宣传进企业活动
2024-10-02 18:07:00
今年以来，潞安化工煤基清洁能源公司坚持“高端化、多元化、低碳化”发展方向，在打造企业扭亏为盈、强基奋进等方面真抓实干、砥砺奋进
2024-10-02 18:07:00
国庆期间，地铁2号线的工作人员坚持工作岗位，为来往乘客提供温馨的服务。太原中铁轨道公司工会慰问一线员工，传递关怀，确保职工度过一个祥和
2024-10-02 18:09:00
十堰广电讯（武当融媒记者 徐刚 李仰 刘程程）10月1日，武当山“太极之夜”项目也闪亮开街。“太极之夜”项目位于武当山善水街
2024-10-02 18:19:00
央视网消息：10月1日，中华人民共和国迎来75周年华诞，各地开展形式多样、丰富多彩活动欢度国庆假期，神舟十八号航天员也在中国空间站为祖国送上来自太空的祝福
2024-10-02 18:24:00
这个事关中国饭碗的百分点提升，意味着什么？——从十个新数据看中国经济高质量发展底座②日前发布的《中国农业绿色发展报告2023》显示
2024-10-02 18:24:00