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...费套路要科学分辨”……3月14日，自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作人员，走进天山区青年路街道五星路东社区，向社区居民普及消费维权法律知识，增强居民维权意识，引导其理性消费。活动现场，工作人员通过问答...……更多
2024-03-15 03:29:00消费维权,消费,校园,社区,消费,自治区
...都会选择正规的菜市场或超市购买然而近日，太原李先生投诉华宇百花谷地下家家利超市当日上架的小龙虾带有臭味且品尝时发苦太原的李先生日前向山西省消费者权益保护联合会投诉，在华宇百花谷地下家家利超市购买了一份...……更多
2024-05-02 08:52:00投诉,联合会,超市,联合,成功,超市
...排本地民生领域违法行为线索，利用各类大数据动态分析投诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...提升消费者维权意识。据悉，2023年，全市共受理消费者投诉举报5283件，为消费者挽回经济损失近310万元，开展放心消费创建参创单位近1400家，涵盖食品、餐饮、住宿等17个行业领域，营造了放心舒心消费环境，为保护消费者合...……更多
2024-03-16 06:40:00消费维权,升级,消费,工作,消费,来宾
...举行的新闻发布会中获悉，2023年，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...市，不断提升“12315”和“12345”热线工单处置能力,力争投诉按时初查率、投诉按时办结率及举报按时核查率达到“3个100%”；进一步拓展消费维权网络社会覆盖面，引导和督促经营者履行消费维权社会责任，就地就近提供和解...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
...矛盾，那最让人担心的事情就发生了。
快递员拒派送被投诉反威胁客户北京，一名男子和快递员，就因为私自签收的问题，产生了矛盾，男子表示要投诉后，快递员当场表示自己不怕，你前脚投诉，我后脚也去举报你。事情起...……更多
2024-03-13 12:15:00快递,威胁,事情,不用,投诉,客户
...手段，搭建家装监管平台，切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来，涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年，我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件，较2022年上升8.99%。”市市...……更多
2024-05-08 07:36:00福州,家装,消费,监管,投诉,装饰装修
...益的情形要及时提出，谨慎交易，并可以向市场监管部门投诉举报。交易后，要索要发票、收据或者相关交易凭证，留存转账记录、定（订）货单或者相关协议，作为后续维权依据。”来源：周到上海 作者：姚沁艺 ……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
本文转自：南宁晚报“双节”假期南宁12315数据统计出炉消费投诉涉及食品、餐饮住宿、美容美发本报讯（记者苏昭宇 通讯员熊至娟）近日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年中秋国庆长假期间12315数据统计分析。数据显...……更多
2023-10-10 07:28:00南宁,数据统计,统计,数据,南宁,投诉
...3年，渝北区通过“12315”投诉举报热线电话平台受理各类消费投诉举报2.2万余件，为消费者挽回经济损失约160万元。 ……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
近日，未成年人陷“氪金”圈套成为人民网“人民投诉”平台发布的2023年十大消费维权热点之一。有用户举报《和平精英》未成年充值不予退款。在未成年人使用其游戏时名字明显与账户认证身份不一致的情况下，未做任何提...……更多
2024-03-16 13:38:00未成年,和平,精英,未成年,未成年人,家长
...海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步，我区将紧紧围绕2024年中消协“激发消费活力”的消费维权年主题，以激发消费活力为目标，...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...年“激发消费活力”消费维权年主题活动，并根据消费者投诉举报情况和关注热点，发布“3·15”特别消费警示，帮助广大消费者增强消费维权意识，提高自我防范能力。警示一 线下购物要谨慎消费者线下选购商品时，要选择优...……更多
2024-03-13 06:21:00消费警示,警示,消费,消费,消费者,警示
...“2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来，市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”，进一步凝聚消费维权工作合力，...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...电话均无法接通，消费者们只得拨打12345热线求助。接到投诉举报后，太平桥市场监督管理所立即启动投诉举报应急处置预案。相关负责人一方面通过监管系统调阅该门店相关信息，并赴现场检查了解情况。另一方面，执法人员...……更多
2024-02-07 05:22:00预付费,健身房,健身,健身,健身房,投诉
...共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行政指导约谈7家，有力规范了家装家具定制行业市场秩序。
此外，市市场监管局还聚焦重点领域，以多种举措开展重点领域合同格式条款专项整治。开展...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...设，依法公示有关行政许可、行政处罚、抽查检验结果、消费投诉等信息，依法对违法失信经营者实施惩戒。第三十条有关行政部门应当加强消费知识的宣传普及，倡导文明、健康、绿色消费，提高消费者依法、理性维权的意识...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，其中咨询412549件、投诉315293件、举报143521件。全年诉求已办结862016件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...门或工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。在具体的诈骗手段上，不法分子通过冒用金融监管部门身份，通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息，引诱消费者向其缴...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
...市场监管风险会商办法》，成立风险会商领导小组，汇总投诉举报、新闻宣传、检验检测、稽查办案、安全性监测等风险信息，采取“分析识别+会商研判+制定措施+结果反馈”程序，每月梳理汇总药械化领域风险信息，每季度召...……更多
2023-11-03 22:53:00潍坊市,药品,潍坊,安全,全方位,监管
...规定等问题。在近日山西省人民政府公布的2023年消费者投诉举报热点当中，食品类投诉高居山西省商品投诉首位，而永辉超市为被投诉前三的食品经营者之一。在黑猫投诉平台当中，永辉超市亦有不少关于食品过期、变质等问...……更多
2024-03-19 09:34:00食品类,亏损,超市,食品,超市,中百
...家夸大虚假宣传的“养生理疗”。发现上当受骗，请及时投诉举报。为预警侵权发生，陕西省消保委提醒消费者，预付充值前要仔细查看经营者是否有营业执照，了解经营者的真实情况与联系方式；注意查看收款人与营业执照名...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...商不成时，消费者要注意保存证据，向相关行政主管部门投诉举报，或者以仲裁、诉讼等方式维护自身合法权益。此外，镇江市消协还建议相关部门加强对家政服务业的监管，网络服务平台加大对家政公司尤其维修服务公司的审...……更多
2023-01-19 05:13:00镇江市,镇江,江苏省,江苏,怎么办,家政
...禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍，“无货源店铺”躺赚...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...青少年“衣食住行”密切相关的重点行业及经营者，采取消费投诉信息公示、行政约谈指导等措施，督促经营者履行维权主体责任和社会责任，全面营造青少年权益保护的良好氛围，织牢青少年消费权益保护网。 ……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
本文转自：人民网人民网记者 郝帅2023年6月的一天，广州的龚伯接到了“儿子”求助转账100万的电话，他通过视频确认是“儿子”本人后，火急火燎地赶到银行准备转账，被银行工作人员发现“儿子”其实是由AI换脸生成，帮老...……更多
2024-03-18 09:14:00诈骗,儿子,老人,金融,老年人,中消协
...社2022年的一篇报道显示，在百度贴吧、新浪微博、黑猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现，与“寺库”相关的投诉量高达2万余起，投诉大多集中在发货迟和退款难的问题上，有的消费者等待退款等了几年都没有进展；而在投诉...……更多
2023-11-19 14:28:00大谱,万网,消费,投诉,平台,消费者
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