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...00元，共计赔偿2600元，该起消费纠纷得到圆满解决。市场监管部门提醒，家政服务公司在进行服务前应和业主签订书面服务协议，双方详细核对服务事项和预留服务前后相关照片备查。业主应提醒家政服务公司须注意事项，同时...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...用品价格和质量违法行为，离不开社会各界的监督。市场监管部门通过全国12315平台为社会公众提供统一的投诉举报服务。疫情防控二十条和新十条优化措施实施以来，市场监管总局高度重视发挥全国12315投诉举报平台的作用。...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...消推荐、限制流量、封限账号、下架商品等措施，并报告监管部门。消费者在购买灭火器产品时，也应摒弃盲目跟风和追网红意识。要多长个心眼，擦亮眼睛，选择资质齐全、信誉较好的正规商家，选择具有“3C”认证标志和型...……更多
2024-06-19 15:53:00虚火,灭火器,灭火,市场,灭火,灭火器
...班退费纠纷较多。总的来看，2024年上半年，云南省市场监管部门充分畅通投诉举报渠道，加强分析研判，强化12315投诉举报数据风险预警，及时发现倾向性和苗头性事件和问题，主动介入，进一步强化暑期旅游市场监管，及时有...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
...扰乱市场价格秩序。福建省市场监管局迅速部署各地市场监管部门加大防疫物资市场价格监督检查力度，紧盯连花清瘟、布洛芬、抗原检测试剂等防疫物资，对价格违法行为重拳出击、坚决亮剑，保持高压监管态势，切实保障防...……更多
2022-12-20 18:18福建省,福建,重拳,案件,监管,违法
...示，今年是大嶝市场开业25周年，25年来，翔安海关和各监管部门主动服务大嶝市场，助力大嶝市场持续发展。厦门与台湾地缘相近、人缘相亲、文缘相通，希望通过本次活动，实现两岸茶企、茶人以茶会友、以茶促融，推动两...……更多
2024-01-20 08:27:00茶文化,厦门,年货,两岸,消费,大嶝
...指导中小型商场、超市、商店等开展无理由退货。在市场监管部门指导下，银座商城提出“30天无理由退换”“8分钟无障碍办结”商品退货服务，有效简化退货流程，提高退货效率，让消费者充分感受退货也开心的良好服务体验...……更多
2023-03-15 11:50:00消费,消费,消费者,消费维权,理由,济南
...。正因如此，对于此类预付卡“换马甲”违约，相关市场监管部门和行业监督部门要有监管力度。这是因为，一旦预付卡消费发生纠纷，在实际协商和消费者维权过程中，消费者与商家之间存在信息不对称，前者往往因举证困难...……更多
2024-03-23 04:42:00预付卡,民声,监管,力度,预付卡,消费
...情节严重的终止与该商家的合作，清退该店铺，并向市场监管部门反映。此外，执法部门也在积极行动。比如，福建省厦门市第八市场的一户商家，就因为缺斤少两被执法部门挂黄牌警告。
为何仍有一些商家选择“暗度陈仓”...……更多
2023-11-01 17:31:00缺斤少两,包装,商品,误差,商品,商家
本文转自：梧州日报预付充值购物后余额退不了？市场监管部门帮助消费者调解预付费纠纷本报讯（记者 冼振宇 通讯员 胡亮 洪蕴）消费者预付充值购物，因长期出差而提出退还余额，商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...呼吸道，而事实上该产品属于化妆品。对此，杨浦区市场监管部门依法责令文峰停止发布违法广告，并处罚款50万元。2021年7月，文峰因宣传沉香气血灸可以帮顾客达到排湿寒、缓病痛、补元阳、调气血的四大奇效，被上海市虹...……更多
2023-10-21 17:40:00美发店,诱导,大叔,认知,美发,障碍
...户端市场监管总局今天发布数据显示，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...次沟通都没有看到消费明细的情况。随后，记者跟随市场监管部门的工作人员，一起来到了马女士反映的这家位于沙依巴克区西北路附近的酒店，核实相关情况。在市场监管部门执法人员的协调下，酒店相关负责人调阅了马女士...……更多
2024-04-13 08:14:00监管,晚报,收费,市场,消费,女士
...效化解汽车消费纠纷，督促汽车销售企业加强自律，市场监管部门积极推进汽车消费纠纷源头治理工作。新区市场监管分局和消保委还联合组织开展汽车消费普法培训，就消费者权益保护相关法律法规、消费投诉处理流程等多方...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...者做好提示工作，严禁销售误导。
除了下发《通知》，监管部门还下发了《提示》，在五个维度划定短期健康险业务的经营红线。其中，不仅要求保险公司产品责任设计应立足于消费者实际健康保障需求，科学合理确定产品责...……更多
2023-11-08 19:44:00健康险,监管,短期,宣传,健康,健康险
...现短斤缺两现象的人必定也是消费者。如果消费者举报，监管部门都能迅速有力回应，黑心商家自然会心生忌惮。但事实上维权是很难的事情。一方面，消费者不容易发现商家短斤缺两行为。另一方面，消费者如果怀疑遇到了问...……更多
2023-03-17 06:46:00土壤,问题,短斤缺两,商家,消费,现象
...退款退货，却遭到平台拒绝，无奈杨先生只好投诉到市场监管部门。龙堌市场监管所工作人员接到投诉后，积极与辖区内电商平台沟通协调，并向其宣讲有关电商经营的相关法律法规，经过沟通，最终督促电商平台全额退款，成...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...壮族自治区市场监管局一级巡视员闭俊东表示，广西市场监管部门坚持线上线下一体化监管，维护良好的网络市场秩序。发布会现场。一是加强网络商品交易监测。2022年，结合“3·15”“6·18”“双十一”等网络集中促销活动，...……更多
2023-03-14 20:43:00广西,一体化,秩序,监管,一体,市场
...并不认可，于是向12315消费者投诉热线投诉。平安区市场监管部门执法人员前往该店核实，该店证照齐全，从业人员持有效健康证明，检查厨房后，卫生条件合格，未发现异常。经调查了解，确实有上述情况，执法人员对该店负...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。电商平台和监管部门应当积极完善政策、加强监管、提升技术，共同维护公平、健康、有序的网络购物环境。
网购商品用完就退，网店老板有苦难言今年6月，来自广东广州的网店老...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...户资金情况，一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险，实行一卡一保，当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时，保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻，并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
2024-04-06 05:56:00充值卡,好用,消费,监管,商户,平台
...化基层消费维权工作，提高消费维权工作效能，成为市场监管部门亟待探索的课题。2018年，涪陵区市场监管局、区消费者权益保护委员会决定在地处城乡接合部，消费纠纷较多的崇义所设立消费纠纷调解工作室，负责辖区消费...……更多
2023-02-22 08:35:00基层,纠纷,消费,消费,老梅,纠纷
...该事件随即引发社会关注。截图来源：某短视频平台市场监管部门：已经找到摊贩并立案针对上述事件，西安市新城区中山门市场监管所此前回应，已组织人员对此核查处理。一工作人员表示，目前摊贩没有出摊，市场监管部门...……更多
2023-01-30 16:10:00栗子,监管部门,监管,游客,部门,行为
...店就曾多次被曝出售变质食品。频繁出现质量安全事件,监管部门明显存在监管不力。
这里by林森明,原中国政法大学副教授,长期关注食品药品监管工作。他指出,食品安全事故频发,监管部门必须承担主要责任。理应对食品生产环...……更多
2023-10-19 18:01:00山姆,海苔,蟑螂,食品安全,监管,食品
...毛发状异物，这让他感到反胃，也气愤不已。对此，市场监管部门回应，厂家不认可消费者说法，将组织双方进行调解。消费者投诉，米酥中吃出异物（受访者供图）消费者投诉：购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍，春...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
...2024年工作任务。记者从会上获悉，近年来，凭祥市市场监管部门紧扣群众反映强烈的热点难点，压实食品安全“两个责任”，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面取得了新成效。2023年，凭祥市市场监管部门共排查风...……更多
2024-03-16 09:45:00凭祥市,凭祥,消费者权益,新闻发布会,发布会,保护
...一市场这些肉铺竟仍在使用生鲜灯本报记者介入后，市场监管部门迅速行动，拆除并没收十盏灯文/图 本报记者 张玉榕 实习生 陈语轩前日，本报接到读者反映，位于集美区叶厝社区的一处菜市场，有多名商家仍在使用红色生鲜...……更多
2024-04-20 07:25:00肉铺,市场,记者,厦门市,厦门,集美区
...。监管缺失与执法不力：面对电商行业的种种乱象，相关监管部门在监管力度和执法效率上均存在不足。一方面，法律法规的滞后性使得部分新型问题难以得到有效规制；另一方面，监管部门的资源有限，难以对海量交易进行全...……更多
2024-07-08 11:17:00荒诞剧,理由,荒诞,政策,购物,网络
...州日报讯 （全媒体记者吴多 通讯员荔宣） 3月15日是国际消费者权益日，当天上午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
近日有消费者反映，她们在小红书平台下单购买了旅游产品，尚未出行商家就跑路了，她们认为平台对资金安全监管不力，要求平台负责。平台下单购买旅游产品 遭遇商铺跑路丁女士和郭女士是小红书平台的忠实用户。今年2月...……更多
2024-06-24 10:47:00小红,旅游产品,商家,用户,旅游,产品
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“永远记得我初中生活——三年来，我总是被校园霸凌，每天都过着生不如死的生活，每天夜里我都提心吊胆不敢入睡，因为我怕，我怕别人在我睡熟的时候把我拽起来……这些都不是我的被害妄想症
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9月23日，一位名叫“大娃”的打假博主公开怒怼东北雨姐直播间中售卖的红薯粉条，实际上是木薯粉条，红薯粉条没有红薯，“大娃”称曾三次将购买的红薯粉条送检
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情况通报9月22日，发现针对我局工作人员焦某某的网络投诉后，我局第一时间开展调查，发现焦某某存在不当执法行为。根据有关法律法规
2024-09-24 13:45:00
9月22日，有网友在今日头条发帖称，深圳市龙岗区园山街道一占用城市绿地告示牌写着“占用时间到2099年12月31日”，质疑该占用日期是否过长
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9月21日，山西省临汾市侯马市，有网友发布视频称，侯马安定医院检验科化验室一办公区的桌子上趴着一只猫，该网友怀疑猫是医护人员所饲养
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9月21日，央广网报道，江苏无锡虹桥医院放射影像科医生朱成刚举报该院涉嫌骗保，存在多名患者CT影像几乎一样、一台机器1分钟做2次核磁共振等情况
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近日，湖南电视台都市频道报道，湖南郴州市市场监管局在例行检查中发现，嘉禾县、临武县等多家公立医院使用的液态氧存在来源不明的情况
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