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...举办“平台治理开放日”活动并发布《2023 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（以下简称《报告》），详细介绍平台在消费者权益保护方面的关键举措和成效。《报告》指出，过去的2023年，抖音生活服务平台以优化消费者...……更多
2024-01-11 15:41:00消费,消费者权益,生活服务,消费者,生态,保护
...于电商平台的快速发展，不少假冒伪劣商品频出，损害了消费者权益，且消费维权难度大、成本高。电商平台售后服务体系也不太完善，退换货流程繁琐，影响购物体验。对此，应有针对性地从多个层面加以解决。一方面，加强...……更多
2024-06-10 05:56:00电商,生态,升级,电商,商务,电子商务
...必要条件。建制+提效，多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护，是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系，逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
本文转自：中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来，兴业银行信用卡遵循“服务立行，消保先行”的理念，聚焦金融消费者权益主线，牢记金融工作的政治性、人民性，把维...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...心，始终把客户满意作为服务目标，把维护客户利益作为消费者权益保护工作的标尺，全力为人民美好生活保驾护航。筑牢消费者权益保护防线。完善消费者权益保护工作长效机制，持续推进产品开发、信息披露、营销宣传、理...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...的关键点和趋势所在。3月13日，刘秀敏在3·15家电服务业消费者权益革新大会上表示，消费者需求正在从“温饱型”向“品质型”跃升，从“单品消费”向“集成整套消费”跃升，从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升，...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...发点和归宿，提供有温度的消费金融服务。一是扎实做好消费者权益保护工作。平安消费金融通过推动消费者权益保护融入公司治理、优化金融服务流程、开展知识普及等方式，不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。譬...……更多
2024-04-23 15:01:00平安,为民,初心,金融,基因,消费
...的重要作用，济南农商银行营业部于3月开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动主要围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、传递诚实守信，树立良好形象等内容开展...……更多
2024-03-15 11:25:00营业部,农商,济南,消费者权益,营业,宣传
本文转自：西宁晚报阳光财险：金融消保在身边筑牢消费者权益“保护墙”
消费者权益保护是与人民群众切身利益息息相关的工作，加强金融消费者合法权益保护，是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的具体体现。
为...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
汇聚金融力量 共创美好生活——国宝人寿开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动 为进一步做好金融消费者教育宣传工作，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，构建和谐金融生态环境，9月15日，国宝人寿“金融消费...……更多
2023-10-08 12:43:00金融,宣传月,共创,消费者权益,美好生活,国宝
...，该行落实国家金融监管机构的要求，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，重点关注“一老一少一新”等特殊客群，持续推进金融消费者宣传教育，使消费者教育长效化、精准化和制度化，为加快上海“五个中心...……更多
2024-03-15 07:23:00为民,金融,生态,金融,诈骗,中国银行
...监管分局、菏泽市保险行业协会及分公司关于2023年金融消费者权益保护教育宣传月的工作要求，中国太保寿险菏泽中心支公司积极开展各项金融知识宣传教育活动，传播金融正能量，切实为民办实事。做好网点布置，营造浓厚...……更多
2023-10-16 10:32:00菏泽,宣传月,寿险,消费者权益,宣传,保护
...态、新模式发展，分类实行相应的监管规则和标准。完善消费者权益保护体系。从发展趋势看，我国超大规模市场优势日趋显现，对高品质的产品和服务需求持续释放，孕育着消费创新变革的巨大动力。我国拥有全球最完整的产...……更多
2024-02-02 06:03:00一轮,浪潮,变革,消费,消费,智能
...财富规划师（HWP）开展“我为消保代言”活动，积极投身消费者权益保护，树立起行业TOP职业标杆形象。多样化“3.15”宣教活动，引导消费者懂金融、用金融作为泰康绩优核心队伍，HWP积极参加消保宣传、服务等活动，倡导理...……更多
2024-03-15 10:40:00泰康,人寿,泰康,消费,服务,金融
中国消费者报报道（记者武晓莉）值“3•15”国际消费者权益日之际，中国人寿发布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
本文转自：人民网-贵州频道在“3·15”消费者权益日之际，为维护金融安全和社会稳定，促进金融业和经济社会长远健康发展，建行贵州省分行以各网点为主阵地，以“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”方式，以及...……更多
2024-03-15 10:49:00贵州省,贵州,建行,分行,金融,知识
...大行责任担当，持续提升服务能力，提高服务效率，护航消费者权益，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务。开展“暖心行动”，推动文优服务“软”提升“困扰我这么久的问题，没想到咱们中国银行这么快就帮助我解...……更多
2024-03-15 07:23:00人民性,金融,河北,金融服务,消费者,消费
在当今这个信息高速发展的时代，金融消费者权益保护已成为社会各界广泛关注的话题。为了进一步提升广大消费者的金融素养，增强自我保护能力，民生银行明湖支行积极响应国家号召，于近日走进山东某人力资源有限公司...……更多
2024-11-27 20:48:00明湖,民生银行,消费者保护,山东,防线,支行
...人。利安人寿不断优化理赔流程简化理赔手续，积极推进消费者权益保护各项工作，创新提升各类增值服务，持续赢得市场的广泛认可和消费者的良好口碑。理赔服务再升级 “指定医院快赔”便利消费者利安人寿始终坚持以客...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...淄博分中心，积极参与淄博银行业协会组织的“3.15金融消费者权益保护联合宣传”活动，为消费者普及金融知识，提升风险防范意识，共同营造和谐稳定的金融生态环境。3月12日、13日和15日连续三天，淄博分行的员工们分别走...……更多
2024-03-18 17:00:00淄博,平安,消费者权益,分行,宣传,保护
...报汇聚金融力量 共创美好生活我市银行机构2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动丰富多彩河曲农商银行持续关注各类金融消费者群体，开展有特色、多元化、接地气的宣传活动，普及简单、易懂、实用的金融知识。 左...……更多
2023-10-16 09:49:00宣传月,消费者权益,宣传,保护,机构,银行
...治理能力提升，着力解决消费者“急难愁盼”，切实履行消费者权益保护社会责任，持续构建金融消保融合发展之路。重引领,持续丰富消保文化内涵工行江苏分行秉承“金融为民”理念，以消费者体验感、获得感与满意度为切...……更多
2024-03-18 07:30:00消费者权益,江苏,分行,新高,保护,消费
...更好地满足消费者需求，应对市场挑战。品质至上，保障消费者权益为第一要义自进入中国市场以来，如新以品质立身，多年来不断强化产品质量管理体系，精益求精，打磨质量，致力于成为行业高品质产品的风向标；更以前瞻...……更多
2024-03-15 05:17:00致远,初心,消费,中国,产品,消费者
...莱州支行开展以汇聚金融力量共创美好生活为主题的金融消费者权益保护教育宣传月宣传活动。银行工作人员走进莱州当地社区，向客户详细普及金融消费者享有的八项权利，开展金融知识普及宣传，提倡理性消费观念，谨慎选...……更多
2023-10-09 21:46:00莱州,中国银行,宣传月,烟台,消费者权益,中国
...的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？什么...……更多
2024-12-15 08:49:00电商,台标,羊毛,犯罪,服务,电商
...确保消费者能够享受便捷、高效的服务。此外，还要加强消费者权益保护，营造公平、透明、可信赖的消费环境，让消费者敢于消费、愿意消费。创新消费场景，还需与城市的整体发展布局相结合。在城市消费空间上，需形成多...……更多
2024-08-07 10:35:00场景,消费,消费,上海,场景,消费者
...车销售收费透明度，规范汽车消费信贷返佣行为。15.做好消费者权益保护。持续优化消费咨询、投诉处理机制，畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。强化金...……更多
2024-11-11 11:19:00信贷,消费,汽车消费,分期,车牌,上海
...广预付式消费服务平台服务商户，扩大消保宣传力度保护消费者权益，探索走一条差异化、特色化之路，推动城市副中心消费发展，提振首都消费信心。搭建特色商圈消费场景推动消费产业链恢复活力消费要发展，需要有活跃的...……更多
2023-12-13 04:05:00北京分行,北京,分行,信心,银行,消费
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本文转自：人民网-江苏频道江楠傅军委为客户安装新空调。人民网 江楠摄“客户昨天下单，旧机已拆，抓紧安排新机装配。” 1月23日上午
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