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...点餐，法院判商家赔偿5000元”的消息，引发社会关注。消费者孔某在一餐饮门店就餐时，商家要求其扫码点餐，在扫码过程中，通过关注微信公众号等方式，孔某个人信息被强制获取且无法自行删除。法院判决该餐饮公司删除...……更多
2024-01-14 20:06:00消费,消费者,商家,成本,服务,行为
...各大外卖平台上，餐饮外卖增收打包费的现象普遍存在。消费者反映，其中，该费用收取标准不一，不少商家打着“限塑令”名号乱收费，让消费者默默承受这笔糊涂账，严重侵犯相关权益。外卖增收打包费的行为是否合理？价...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
...快赶上一个单品的价钱了”。最近一段时间，越来越多的消费者吐槽点外卖时被强制收取打包费。《法治日报》记者近日调查发现，每单外卖打包费从几元到十几元不等，有的商家默认打包收费，只要点外卖，就自动添加打包费...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...九江市的马先生说。还有读者认为：“是否扫码，应当是消费者的自主选择。如果不扫码就不提供服务，无疑侵犯了消费者的选择权。这样的扫码要求，无论便利与否，都会给人带来不愉快的体验。”另一方面，一些扫码行为存...……更多
2023-11-20 07:38:00生活,信息,消费者,消费,二维码,商家
...民日报 》（ 2023年11月22日 第 05 版）预付式消费，通常是消费者预先支付价款给经营者，经营者在约定期内分次或者分阶段向消费者提供商品或服务。近年来，预付式消费逐渐成为一种热门消费方式。作为新型消费模式，预付式...……更多
2023-11-22 06:05:00消费,发展,健康,消费,消费者,经营
本文转自：经济日报曾诗阳中国消费者协会近日发布2023年第三季度消费维权舆情热点，不合理设置共享按摩椅、强制扫码关注、现制饮品难选“去冰”等问题较为突出，不仅影响消费体验，甚至侵犯消费者合法权益。坐普通椅...……更多
2023-10-14 06:10:00选择权,消费者,选择,消费,消费,消费者
...赠锻炼时间……近年来，预付式消费常见于各行各业，对消费者来说本是一件好事，但由于先付款后消费、时间跨度长等特点，风险隐患也伴随而生。部分消费者甚至因此遭遇退费难、退卡难、商家“卷款跑路”等情况。如何拧...……更多
2024-01-24 04:46:00安全阀,消费,安全,消费,商家,消费者
生活中，定制家居因其个性化、差异化，且可根据消费者需求量身定制等特点成为许多人在装修房屋时的选择。然而，有消费者反映，定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算、以次充好等问题，让本想“省心”的装修方...……更多
2024-02-26 18:14:00家居,监管,家居,消费,消费者,行业
...》引发热议省消保委发声：商家收“餐具费”应提前告知消费者外出就餐结账时，可能会遭遇没有提前告知的“餐具费”。虽然是几块钱的事，却降低了消费体验。10月9日，本报报道了“一大学生因付了餐具费，便将餐具全部带...……更多
2023-10-13 01:50:00餐具,商家,餐具,消费,消费者,消毒
...商家说了算。随着网络外卖的飞速发展，打包费已经成为消费者点餐时难以避免的一项额外支出。在“限塑令”的号召下，商家纷纷开始对外卖包装收取费用。这本是环保的初衷，却在执行过程中走了样。比如，一杯奶茶的打包...……更多
2024-03-18 02:04:00糊涂账,糊涂,商家,消费,消费者,计价
...士认为，商家的行为违反诚信原则。店家回复：正常涨价消费者投诉后已退还未消费金为此，晨意帮忙记者也联系到“屿·SALON烫发染发”理发店的负责人。“我套路她什么了？我们又不是从100元涨到500元。”这位负责人不认可...……更多
2023-10-16 18:06:00长沙,门店,负责人,半年,女子,结果
...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...旅游市场也有不合理低价游，趁着市场火爆浑水摸鱼，让消费者权益受损。春节消费相比往常消费更为火爆，一些消费者也往往因面子消费、盲目消费等心理，掉进一些无良商家精心设下的消费陷阱。另外，春节期间，商家的各...……更多
2023-01-18 04:26:00年味,烟火,消费,市场,商家,年货
...。未来，提振有效需求、激发有潜能的消费，还需要适应消费者个性化、多样化消费的趋势。为适应这一趋势，传统综合类电商及社群类平台也正在进行全方位的变革，纷纷通过“内容分享+直播带货”方式提高电商转化率，发...……更多
2024-02-20 02:43:00租赁,物流,投资,地产,市场,电商
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...不等的红包。这种行为看似是商家让利，实则是变相收买消费者好评。对消费者来说，商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”，在蝇头小利诱导下滥发好评，却可能在出现商品问题时影响售后权益，同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...称商品和服务价格为政府定价或政府指导价；以低价诱骗消费者或其他经营者，以高价进行结算；通过虚假折价、减价或价格比较等方式销售商品或提供服务；销售商品或提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、...……更多
2023-12-19 02:03:00商家,价格,经营者,经营,政府,商品
...包、外卖点餐打包，餐厅会收取一定的打包费。近日，有消费者反映，“打包费”的背后猫腻多多，“打包费”话题也引起消费者热议。消费乱象：8元菜品收取3元打包费？“好贵啊！一盒臭豆腐卖8块钱，打包费另外加收3元！...……更多
2024-03-18 11:41:00可通,猫腻,多种,背后,消费者,方式
...将年夜饭套餐变为强制最低消费的营销套路，不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，还容易造成食品浪费，实为不可取。《消费者权益保护法》规定，消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受...……更多
2024-02-07 07:09:00年夜饭,套路,套餐,消费,年夜饭,商家
...消费模式在美容美发、健身、餐饮等行业屡见不鲜，许多消费者在商家的打折、优惠的诱惑下，提前给产品或服务充值、预交费用。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
...网购服装30天超长预售期引吐槽”再一次引发热议，一些消费者刚刚从计算“双11”各种优惠的麻烦中走出来，又陷入了等待商品到来的焦急中。网络预售本应是互利共赢的好事。在消费者和商家对预售达成合意的情况下，消费...……更多
2023-11-23 16:43:00预售,预售,商家,消费者,消费,电商
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...要给小费以及给多少小费。不过，最近几年，越来越多的消费者抱怨，小费成了“变相涨价”——商家将原本应当支付给员工的工资成本，通过小费文化“包装”后转嫁到了消费者头上。美国消费者的“怨念”就普遍较深。不少...……更多
2024-03-16 06:09:00小费,小费,消费,消费者,支付,商家
...务表现也充分证明，通过持续提升供应链效率，能够实现消费者得实惠、品牌和商家赚到钱、京东提质增效——三方受益的模式。2023年三季度，京东集团收入达到2,477亿元人民币（约340亿美元）；作为核心品类的电子产品及家用...……更多
2023-11-15 17:24:00京东,三方,业绩,消费者,商家,模式
...”……五花八门的现象背后，是商家只图自己方便、不顾消费者需求的小算计，有的商家甚至以张贴公告、格式合同等方式明确对公众拒收现金。拒收现金，看上去是小事，却关系重大。人民币现金是国家法定货币，是最基础、...……更多
2023-12-04 06:14:00现金,违法,行为,财经,现金,支付
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鲁网7月22日讯近日，已康复的精神障碍患者孟某在家人的陪同下将一面写着“良医有情解病 妙手无声除疾”的锦旗送到正在门诊坐诊的靳主任手中
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