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消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
本文转自:四川日报四川发布2023年度消费者满意度指数报告消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强□许世智 四川日报全媒体记者 刘佳2023年全省消费者满意度总指数84.09分,较上年上升1.01分,是全省消费者满意度指数调...……更多
...监测,监测相关的新闻报道和评论,改善服务提高旅游者满意度。精准推出季节性活动、康养专题活动、音乐节演唱会、体育赛事等项目,构建供需互动、四季联动的旅游消费格局,让文化提高旅游业的软实力,提升文化的消费...……更多
做好金融知识宣传普及  践行国有大行责任担当
...金融消费者权益保护教育宣传活动,切实提升金融消费者满意度和获得感。“如何保护个人信息?”“常见的新型电信诈骗有哪些?”近日,工行雅安分行分别在市区卓达广场和万达广场设立宣传点,悬挂宣传横幅、摆放宣传资...……更多
县域:是消费扩容增长的关键场域
...域尤其是农村地区也通常是假冒伪劣产品的倾销地,中国消费者协会调研数据显示,24.8%的消费者反映在农村集贸市场遇到过假冒伪劣产品,27.5%的消费者表示遇见过“三无”产品,严重扰乱县域消费市场秩序。从需求端来看,...……更多
...体现2023年度各家机构提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,为个体工商户、城乡居民提供更有针对性、更加便利的金融服务,满足人民群众日益增长的金融需求。消费者权益保护奖:案例着重体现2023年度各家机构从维护广...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
...现消费维权“少跑路、零成本”,提高消费维权便利度和满意度,做到“有诉必查、有诉即查”,切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复,对消费者投诉的基本诉求、处理结果进行公示,切实...……更多
...导县域商贸流通企业数字化转型。这不仅有助于提升县域消费者的购物体验,也将吸引更多品牌和商家将目光投向县域市场,从而进一步释放小镇青年的消费潜力。在改善消费环境的过程中,物流渠道的畅通至关重要。在县域乡...……更多
2023年上海市消费者满意度指数为82.11分
本文转自:劳动报经第三方调查,2023年上海市消费者满意度指数为82.11分。图:上海市消费者满意度不同年龄消费者满意度对比 不同行业消费者满意度变化满意度情况逐步恢复上海市的消费者满意度指数自2021年以来一直保持...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
...识普及宣传阵地,切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源,做好根源治理“加法”兴业银行信用卡深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,从消费者体验角度出发,深度挖掘消费者投诉的根本原因,加强投诉处...……更多
倾情服务 金融为民办实事
...的急难愁盼问题,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度,积极履行社会责任,倾心倾力为民办实事,广大消费者的获得感、幸福感、安全感节节攀升。以新颖有趣的形式传播金融知识。图片均由受访单位提供为了加大金...……更多
持续提升金融消费者满意度
...融为民、金融惠民、金融便民理念,持续提升金融消费者满意度,不断减少金融消费类投诉数量,不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题,主要集中在理财业务板块与个人贷...……更多
金融监管总局:加大重点领域小微企业支持力度
...9600多亿元,支持2300多万户次。三是人民群众对金融服务满意度逐步提高。小微企业等经营主体获取金融服务的成本更低。2023年前8个月,全国新发放普惠型小微企业贷款平均利率4.8%,较2017年累计下降3.1个百分点。金融科技的发...……更多
中邮保险广西分公司:寓教于乐普及金融知识
...举措,让更多消费者懂金融、信金融,提升人民群众消保满意度及获得感。(廖家良) ……更多
报告:女性群体以其特有方式推动乡村振兴和县域发展
...3年,平均在每个县域落地项目15-21个,个人成就感和县域满意度很高。在阿里乡村特派员的带动下,在女性创业者中,43.7%的受访者认为返乡创业后收入增加,53%的受访者表示返乡创业后工作满意度增加,而81.2%的受访者表示返...……更多
线上线下结合 宁波银行3·15金融消保活动全面开展
...终以消费者为核心,持续提升服务质量和效率,提高公众满意度,展现银行业良好形象。 ……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...复投诉频发、争议焦点集中、投诉处理不及时、投诉处理满意度下跌等异常情况,并以此为参考开展投诉分析及溯源整改,针对性下发风险提示,逐项提出细化要求及整改措施,进一步夯实投诉管理工作基础,提高投诉处理质效...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
阳光财险郑州中心支公司积极开展普惠金融服务进社区活动
...社区”等线下金融、保险知识普及活动,提升人员群众的满意度和获得感。阳光财险郑州中支走进社区开展金融产品宣介和服务普及金融保险知识,传递阳光声音活动中,阳光财险郑州中心支公司开展户外宣传,搭建咨询服务台...……更多
卡塔利亚进口零食针对特定消费群体的定制化零食策略有哪些?
...零食店能够更好地满足不同消费者的需求,提升消费者的满意度和忠诚度。这种定制化的策略不仅有助于品牌在市场中脱颖而出,还能够帮助企业实现可持续发展。 ……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...心大局,积极营造安全、放心消费环境,不断提升消费者满意度。在中国消费者协会组织的全国百城消费者满意度测评中,厦门市连续3年位居前列。2022年3月,厦门12315被中共中央宣传部命名为“第7批全国学雷锋示范点”,同年...……更多
金融惠民助消费升温
...在提升消费者金融素养,切实增强金融消费者的获得感与满意度。“在金融服务过程中,消费者与金融机构之间存在信息不对称,鉴于金融业务持续创新迭代,信息不对称很难被消除,持续加大对消费者权益保护的宣传、加强金...……更多
稠州银行积极践行“金融为民”理念,让消费者权益保护有温度
...为民办实事工程,致力于提升人民群众金融获得感和服务满意度,积极打造弘扬新时代“枫桥经验”浙江品牌,为营造良好的金融高质量环境而贡献力量。 ……更多
...、63.8%,均居第1位,有效助力了地方消费转型升级,客户满意度得到持续提升。创新产品,满足客户消费需求。至今年一季度,个人住房、个人消费、个人生产经营贷款增量三项指标均居全省农行第一方阵。个人住房贷款总量167...……更多
对初创型企业直播推广品牌应该如何分析自己的产品适合的消费群体
...通和互动,及时回应消费者的需求和反馈,提高消费者的满意度和忠诚度。广州迅腾文化传播拥有13年品宣经验的公司,为各领域企业提供全案网络布局策划服务的科技公司、内容投放、品牌宣传推广、定制个性化品牌策划方案...……更多
营造浓厚宣传氛围 提升消费者金融素养
...,使客户找得到、问得清、办得成,增强客户的信任感和满意度。拓宽渠道,开展“五进入”宣传活动。宣传工作小组进农村、进社区、进商圈、进校园、进企业,结合不同消费群体特点,通过发放宣传材料、现场讲解等方式,...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满意度保持四行第一,建行在全省网点整体服务质量水平得到明显提升,活动开展成效显著。值得注意的是,建行山东省分行将服务优势与业务发展相结合,在“百千佳”...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险 ——济阳农商银行开展3·15金融消费者权益日宣传活动
...识和辨别能力,加深周边客群对日常金融服务的获得感和满意度,为消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,构建和谐金融生态环境,以实际行动,将消费者权益保护做到实处。(通讯员 王哲)责任编辑:吴太峰 ……更多
买盲盒勿盲目
...卷,发现在购买盲盒的过程中,消费者们并不十分顺心。满意度较低,需多次购买才能买到心仪产品,是消费者反映比较集中的问题。近四成的消费者表示需要4次—5次能够买到心仪的产品,近10%的消费者则需要11次—20次才能购...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
...业的客服团队、推出灵活的退款方案,有效提高了观众的满意度,增加了与主办方的合作信任。由此,演出和赛事行业的纠纷率下降了16%。优化展示规则为消费者提供更精准参考在消费者购物过程中,商品销量和用户评价是重要...……更多
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经纬学行近九成投标现中邮人寿“身影”,前者去年参保人数为0
泰山财经记者 张润邦日前,北京经纬学行教育咨询有限公司(简称“经纬学行”)与中邮人寿之间的频繁合作引发外界关注。企查查显示
2024-10-18 16:40:00
银行承兑汇票业务授信管理不尽职,民生银行武汉分行被罚50万元
据国家金融监督管理总局湖北监管局行政处罚信息公开表披露,中国民生银行股份有限公司武汉分行因对银行承兑汇票业务授信管理不尽职
2024-10-18 16:40:00
中信银行济南莱芜支行送人民币知识进农贸市场
为进一步提高重点人群的反假货币意识及能力,中信银行济南莱芜支行于近日在农贸市场开展了以“现金支付更便利,使用现金更安全”为主题的反假货币宣传活动
2024-10-18 16:40:00
中信银行济南莱芜支行联合出租车公司开展反假货币宣传活动
中信银行济南莱芜支行于近日携手出租车公司开展了以“现金支付更便利,使用现金更安全”为主题的宣传活动,向司机师傅普及反假货币知识和零钱包服务
2024-10-18 16:40:00
中信银行深化ESG理念 以金融高质量发展助力金融强国建设
日前,中信银行作为ESG优秀案例入选多个权威榜单,包括中国金融传媒《银行ESG综合表现TOP20榜》和《ESG品牌建设案例榜单》
2024-10-18 16:40:00
预防洗钱陷阱,我们携手并进——中信银行济南阳光新路支行开展社区反洗钱宣教活动
洗钱,作为一种严重的犯罪行为,不仅危害国家金融安全,还助长了其他非法活动的滋生。为进一步提升公众的反洗钱意识,加强反假货币工作力度
2024-10-18 16:41:00
客户至上 始终如一——中信银行济南历城支行坚持“让财富有温度”
以心换心,以情共情,中信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念,急客户之所急、想客户之所想,通过绿色通道
2024-10-18 16:41:00
中信银行济南槐荫支行举办贵宾客户市场分析沙龙
为帮助客户更好地理解市场动态,制定合理投资策略,中信银行济南槐荫支行于10月12日举办了贵宾客户市场分析沙龙。活动中,该行简要说明了投资逻辑及风险
2024-10-18 16:42:00
中信银行滨州分行多措并举开展金融知识宣传活动
为提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,中信银行济南分行辖属滨州分行于近日开展了以“金融为民谱新篇 保障权益防风险”为主题的宣传活动
2024-10-18 16:43:00
首度亮相ESG全球领导者大会,五粮液分享“和美”可持续发展思考
10月16日到18日,以“推动全球ESG合作、发展与共赢”为主题的“2024 ESG全球领导者大会”在上海举行,作为国内ESG领域唯一国家级会议
2024-10-18 16:44:00
中信银行济南章丘支行组织情暖环卫慰问活动
环卫工人作为城市的“美容师”,在维护城市环境卫生方面作出了巨大贡献。中信银行济南章丘支行工会驿站为表达对环卫工人的感谢与敬意
2024-10-18 16:44:00
未来之路,与您同行——中信银行济南分行举办汽车金融银企交流会并与山东省汽车流通协会完成战略签约
近日,中信银行济南分行成功举办“未来之路,与您同行”汽车金融银企交流会,并与山东省汽车流通协会完成战略签约。中信银行、中信建投
2024-10-18 16:44:00
智防诈骗,守护家园——中信银行济南龙奥支行社区反诈小课堂精彩启航
10月15日,中信银行龙奥支行携手社区共同开展了一场别开生面的反诈小课堂活动,普及防骗知识,提升社区居民尤其是社区老年人群体的反诈意识
2024-10-18 16:44:00
平安人寿多名员工因欺骗投保人被处罚
据国家金融监督管理总局黑龙江监管局行政处罚信息披露,中国平安人寿保险股份有限公司黑龙江分公司多名员工因欺骗投保人,被处以警告处罚
2024-10-18 16:45:00
河南金诺保险代理被罚37万元
国家金融监督管理总局河南监管局行政处罚信息公开表披露,河南金诺保险代理有限公司,因未按规定投保职业责任保险或缴存保证金;聘任未取得任职资格人员;利用业务便利为其他机构或者个人牟取
2024-10-18 16:48:00