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...95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步，我区将紧紧围绕2024年中消协“激发消费活力”的消费维权年主题，以激发消费活力为目标，...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...处置机制，完善消费者投诉举报异常名录库，提高跨区域消费投诉办结率和群众满意度。四是协同共治更加有力。渝中区消费维权联席会各成员单位坚持问题导向，聚焦难点堵点，强化消费纠纷调解和处置。市场监管、商务、文...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...清明小长假期间，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件，登记举报3424件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通信产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...金融机构的口碑和竞争力就一定强。为了进一步推动金融消费者权益保护，提升银行、保险业 服务质量，树立银行、保险公司服务标杆，新闻晨报·周到与专业调研公司煜寒信息合作，即日起正式开展“3·15沪上银行、保险服务...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
...人民网-湖南频道人民网长沙3月14日电 3月14日上午，纪念消费者权益保护法施行30周年暨2024年湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙举行。大会以“创优消费环境 激发消费活力”为题，回顾了《消费者权益保护法》施行30周年...……更多
2024-03-14 18:05:00湖南省,长沙,湖南,权益,消费者,大会
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中，服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...比下降13基点，同比下降81基点。市场监管总局：2023年为消费者挽回经济损失44.9亿元市场监管总局最新数据显示，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%...……更多
2024-03-15 15:29:00压舱石,高质量,运行,发展,经济,消费
...日报本报讯（记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益，我市实...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化解，效果显著。据介绍，目前，投诉调解团队共有100人，主要处理消费投诉，包括行政调解和人民调解两部分。基于数...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...3月15日电 (彭莉芳)2023年，福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件，较上年度下降47.12%。15日，2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州举行。该场活动由福建省市场...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力，遇到消费维权问题时要正当维权、依...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...消费和谐我市举办打击假冒侵权物品成果展工作人员开展消费者权益保护宣传。 保定日报讯（记者李笑笑 通讯员王爱华）在第42个“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月14日，我市举办打击假冒侵权物品成果展活动，集中展示...……更多
2024-03-16 10:22:00成果展,假冒,侵权,成果,物品,消费
...自：玉林日报“商家服务好，我很满意！”玉林全力提升消费者满意度本报讯（记者 陈立萍）“这里商家诚信经营、礼貌待客，商品种类也很齐全，不一会我就订购了一套沙发和餐桌。”近期，即将入住新居的黄女士来到玉林...……更多
2024-01-03 18:43:00满意度,全力,消费者,消费,消费,宣传
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...自：人民网-湖南频道3月15日，湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼，不断创优消费环境，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，富德生命人寿山东分公司落实监管和总公司要求，积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。公司高度重视，分公司...……更多
2024-03-21 09:19:00富德,山东,人寿,行动,分公司,宣传
...次污染，安全隐患重重。在社交平台上，记者看到有多名消费者投诉分装化妆品，还有不少消费者怀疑购买的个人分装化妆品与正品质地、气味不同，担心买到假货。专家建议，消费者在购买化妆品时，应该尽量选择正规渠道购...……更多
2024-04-06 14:11:00多家,化妆品,化妆,平台,化妆品,化妆
大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
在第42个国际消费者权益日到来之际，3月15日，以激发消费活力为主题的2024年贵州省“3·15国际消费者权益日”宣传活动在贵阳市筑城广场拉开序幕。与此同时，贵州省消费者协会在“全国消协智慧315平台”正式上线试运行。活...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...湖北省市场监管局、省消委启动湖北省纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动，聚焦湖北消费者的“维权年报”。数据显示，2023年，湖北省组织处理咨询投诉举报共计125.73万件，为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...联合惩戒、社会监督共治“三项举措”。全省将全面推行消费投诉信息公示，实现消费投诉信息可查可溯，切实保障消费者知情权，请消费者“用脚投票”。同时，推进信用联合惩戒。归集、评价、运用消费领域信用信息，使信...……更多
2024-03-15 06:41:00浙江,组合拳,行动,组合,消费,消费
...耕耘，一分收获。公司多次被市政府、市场监督管理局、消费者协会及上级公司授予“金融工作先进单位”“南阳市放心消费创建示范企业”“南阳市消费者满意度调查活动先进单位”“先进中心支公司”“特色发展先进单位”...……更多
2024-02-05 04:00:00南阳,财险,中华,服务,南阳,发展
...忧并未消除。江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示，预制菜消费争议不断，排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看，相关问题主要集中在几个方面，其中包括预制...……更多
2024-02-07 09:40:00夜饭,餐桌,安全,标准,消费,冷链
...1月29日讯（记者 谈佳轶）近日，浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...旺盛，但售后服务体系却存在不成熟、不规范等问题，给消费者购买和使用汽车带来了困扰，也给日常监管带来了不便。为推进4S店放心消费服务建设，让消费者购买和使用汽车更方便、更放心，2023年，义乌市市场监督管理局、...……更多
2024-02-08 01:00:00标准发布,管理规范,全省,消费,地方,标准
...承办。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
3月14日，记者从贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上获悉，为广泛宣传2024年“激发消费活力”消费维权年主题，纪念《消费者权益保护法》施行30周年，营造良好的安全放心消费环境，今年“3∙15”期间，贵州...……更多
2024-03-14 21:49:00相关活动,贵州,权益,消费者,部门,消费
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（下称“《条例》”）有关情况。会上，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者提问：当前，消费者在合法权益受到侵害后，往往要付出较高的维权成...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
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