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...为给消费者全面了解信息设置过高的成本和障碍。第三是投诉机制没有达到相应的服务标准。在对微短剧反馈的问题中，许多都是老年人不熟悉电子支付，不知情的状态下被扣掉了高额费用，但却不知如何关闭或寻求服务；也有...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...即时、高效、迅速”的原则优化工作流程，制定消费纠纷投诉举报处理流程和工作规则，针对食品安全、旅游投诉等紧急工单，第一时间联系承办部门快速响应，有效处理群众反映的消费纠纷诉求。同时，从民生诉求、热点诉求...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...品监管执法人员向群众讲解药品安全知识，现场接受群众投诉。去年以来，我省各级药品监管部门先后组织开展药品安全专项整治行动、药品安全巩固提升行动，聚焦公众关切和药品领域突出问题，强化与公安、法院和检察院等...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...理念，持续提升金融消费者满意度，不断减少金融消费类投诉数量，不断提升服务经济社会发展的能力和水平。梳理近年来各银行业金融机构消费者重点投诉问题，主要集中在理财业务板块与个人贷款业务板块。受市场波动影响...……更多
2023-10-16 05:50:00满意度,消费者,消费,金融,金融,消费
...快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦东新区知识产权局、区商务委昨天举行了浦东新区知识产权服务会展业发展推进会暨会展知识产权保护政策宣讲会...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...上，人民银行福建省分行参会代表介绍说，从目前受理的投诉情况看，在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多，投诉的热点问题相对集中，一些金融消费者存在非理性维权，投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
2023-12-20 15:35:00联席,业界,机制,现象,金融,金融
...监管，优环境当好消费权益保护“守门员”结合当下群众投诉热点、难点和社会广泛关注的问题，花山区市场监督管理局积极开展保护消费者权益专项整治行动，加大对大型商场、超市、集贸市场、批发市场、校园周边等重点区...……更多
2024-03-21 03:24:00消费,活力,消费,花山,花山区,消费者
...介入后，主办方提出以200元京东卡作为心意金发放给就此投诉的观众。被告主办方代理律师称，有100名左右的观众接受了这一方案，并称200元京东卡并非补偿性质。原告观众方代理律师提出方案为“不管你是花几百块钱买的、一...……更多
2023-11-16 09:33:00柱子,梁静茹,上海,案件,公益,演唱会
...献上比赛。”据媒体报道，梅西缺阵表演赛后，香港特区消委会及海关收到很多投诉。截至7日下午5时，消委会接获825宗投诉，涉款总额逾559万港元；海关则接获211宗举报。大皖新闻记者注意到，在此次风波仍在持续发酵时，有...……更多
2024-02-08 11:38:00杭州,奥体中心,梅西,梅西,阿根,国家足球队
...员设立宣传板、咨询台，悬挂宣传海报，接受群众咨询、投诉，并发放宣传资料，向消费者传授识假辨假知识，耐心讲解假冒伪劣商品的鉴别方法，提高消费者鉴别真假商品的能力。接受群众现场咨询，为消费者答疑释惑。朝阳...……更多
2024-03-13 05:12:00答疑解惑,朝阳,北京,答疑,消费者,消费
...映的热点、难点问题，通过优化金融服务流程、畅通网点投诉渠道、完善网点服务设施等举措，加强银行与消费者的联系。朱彦涛 ……更多
2024-03-19 04:01:00吴中,苏州,难点,客户,热点,客户
...1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接收192件，占比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
... 学员退费遇到困难律师建议学员家长向市场监管部门、消委会等投诉或向法院起诉维权动因乐篮球俱乐部北湖校区已关门停课 本报记者 黎兆齐 摄本报讯（记者黎兆齐）近日，有家长致电南宁晚报热线反映，他们给孩子报名动...……更多
2024-04-28 07:18:00培训机构,学员,困难,机构,培训,北湖
...决“一件事”推动办好“一类事”。在市民通过12345热线投诉珠海某校外培训机构（金湾校区）售后服务问题得到圆满解决后，珠海市金湾区教育局要求全区培训机构全面规范使用教育部推出的全国校外教育机构监管与服务综合...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...15”消费者权益日将至，市市场监管局日前针对近期群众投诉举报情况及热点问题发布消费警示提示，切实保护消费者合法权益，促进市场健康有序发展。警示提示中特别强调了观影消费、教育培训、共享单车以及新能源汽车充...……更多
2024-03-14 07:40:00消费警示,警示,提示,消费,消费,消费者
...品与账单不符、低标高结等情况，消费者可拨打12315热线投诉举报，维护自身合法权益。据了解，南昌市12315热线24小时保持畅通，接受消费者投诉举报和咨询。对举报增多、反映集中的问题，市场监管部门将及时依法处置，切实...……更多
2024-02-08 07:44:00南昌,民生,执法,监管,商品,价格
...商品辨识技巧及维权渠道，并现场受理解答消费者咨询、投诉和举报，解答热点难点问题，向广大群众宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》和《反食品浪费法》等法律法规，增强消费者依法维权的意识和能...……更多
2024-03-16 03:26:00权益,环境,德江,宣传,消费,假冒伪劣
...信联系店员退款遭拒。胡女士遂向江阴市消保委云亭分会投诉。接到投诉后，消保委云亭分会工作人员立即到该健身馆了解情况。该健身馆负责人查询系统后确认胡女士办卡及使用情况。胡女士联系对接的店员要求退款后，店员...……更多
2024-04-12 15:06:00江阴市,江阴,健身馆,健身,消费,云亭
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至，市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https://315.cca.org.cn）进入消协315平...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
...环境，国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12315消费投诉信息公示平台，从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。（12月19日《法治日报》）不少消费者都有过这样的经历...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...者、公益律师、特聘调解员等轮流驻点值班，接听消费者投诉咨询电话，为广大消费者提供提供“全链条、一站式”的专业咨询、投诉调解服务，致力让“3·15”变“365”。据悉，“荆楚维权·天天315”值班时间为每周一至周五...……更多
2023-12-08 19:23:00湖北省,湖北,消费者,消费,专家,湖北
...，嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌，把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础，嘉兴希望通过新一轮三年创建，达成一个小目标——争创首批国家放心...……更多
2023-11-12 06:53:00黄金,嘉兴,消费,示范,长三角,商圈
《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（银保监办发〔2022〕90号）要求：完善消费投诉处理制度机制，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...记者从遵义市消费者协会获悉，我市目前已建成消费维权投诉站（点）381个。近日，红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后，商场将严格按照消费者投诉站工作职责、工作制度和工作流...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
本文转自：上观新闻2022年，上海消费领域投诉“大户”有哪些，呈现出哪些新特点？记者今天从市消保委获悉，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件，其中咨询20145件，投诉100598件，举报25549件。值得一提的是，顺德区的消费调解成功率71.0%，位居佛山五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...王芙蓉 记者薛庆元）汽车消费存在哪些问题？哪些品牌投诉多？近日，江苏省南京市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示，今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件，涉...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...“研学游”“低价游”等欺骗诱导、暗藏陷阱引发的相关投诉排名第四位。如何让游客开心出游不再“败兴而归”？承诺能连住4晚结果只让住1晚今年31岁的王鹏飞是重庆一家互联网公司的创始人。由于平时工作较忙，加上父母...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...费者的违法行为，依法作出罚款4万元的行政处罚。根据投诉，聊城市东昌府区市场监管局对当事人进行检查。经查，消费者于2022年10月从当事人处按照标价购买手机一部，2023年6月发现该手机为官换机，购买时未被告知该手机为...……更多
2024-04-13 09:09:00聊城,山东,典型案例,典型,案例,聊城
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话说，这年头追星啊，真是防不胜防！你永远不知道，下一个转角会不会就碰见你的偶像！这不，前两天上海一家普普通通的理发店，就上演了一出“活捉”奥运冠军的大戏
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昨天七夕，网上有个瓜是说张凌赫七夕节与女友约会被张凌赫私生发现了，然后今天张凌赫工作室就强势说要告黑了。这个瓜离谱在据说是私生饭占卜编出来的
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有网友今天偶遇张新成回北京了，在北京一家剧院听歌剧，边上有个戴口罩的女孩，疑似是王玉雯，帽子是王玉雯之前戴过的同款。巧是挺巧的
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前几天，周大福为传福大使杜海涛拍摄了一组广告海报，为七夕预热造势。不拍还好，一拍就摊上事了。周大福也是没想到因为“官宣”杜海涛作为传福大使翻车了
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李嘉欣是公认的“最美港姐”，长相美艳大气。李嘉欣凭借着惊人的美貌，在香港富豪圈呼风唤雨。许多阔太太们遇到她，只能甘拜下风
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