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本文转自：南湖晚报做“有温度”的银行海宁建行为行动不便客户 提供暖心上门服务N 朱敏青春寒料峭，这世间的温暖也许会迟到，但从不缺席。做劳动者的“港湾”近日，海宁袁花建行接到一位客户的电话请求。从电话里得...……更多
2023-02-01 06:16:00海宁,建行,不便,行动,客户,服务
本文转自：南湖晚报扎实做好普惠金融大文章海宁建行开展“普惠金融推进月”行动N沈斌海为认真贯彻国家金融监督管理局“普惠金融推进月”行动工作部署，深刻领会普惠金融重要意义，围绕“普聚金融服务，惠及千企万户...……更多
2024-04-10 06:37:00普惠,海宁,建行,行动,金融,普惠
近日，建设银行东营海宁路支行迎来社保卡升级业务的高峰期，老年客户占比显著提升。支行始终坚持 “以客户为中心” 的服务理念，针对老年群体普遍面临的听力下降、视力模糊、语言沟通不畅及行动不便等实际困难，推出...……更多
2025-09-01 19:13:00东营,海宁,建设银行,分行,支行,社保
...消费者权益保护获得了社会的广泛关注。长期以来，建行海宁支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想、秉承“以客户为中心”的经营理念，立足群众需求，切实履行金融机构的社会责任，在消费者权益保护、网点服务品质提...……更多
2024-05-08 07:17:00海宁,以金融,建行,支行,信心,力量
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
心系大众，用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
近日下班后，建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门，为一位行动不便的老人办理了银行业务，这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通，这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
2024-01-12 14:53:00兖州,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...鲁壹点 李可 通讯员 程庆近日，一名行动不便的客户致电建行菏泽曹县支行营业室求助，称因无法外出，不能前往网点办理银行业务。该支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，接到客户需求后迅速响应。当即安排两位柜员...……更多
2025-10-19 10:03:00曹县,菏泽,服务,金融服务,上门服务,建行
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...，心里这块石头可算落地了，辛苦你们了！”王大爷握着建行工作人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...杨大爷80岁的妻子最近突发脑梗住进医院治疗，却因遗忘建行社保卡密码无法支付医疗费。按照常规流程，密码重置需本人去柜台办理。但根据杨大爷描述，患者意识虽清醒却无法行动，鼻饲管、监护仪等医疗设备更让移动存在...……更多
2025-03-21 21:10:00苏州,上门服务,建行,分行,不便,人群
...保护能力，并引导投资者树立正确的投资观念，建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机，精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念，增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间，充分...……更多
2024-05-23 11:40:00东营,海宁,宣传教育,建行,支行,投资者
建行枣庄君山路支行秉持客户至上的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...有一些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来，建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化，弘扬敬老美德，建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点，坚持以...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
近日，建行淄博易达支行为行动不便的老人上门办理社保卡，据了解，这些老人大多因年事已高且身体多病，行动不便，无法亲自到银行办理银行卡。而老人们的家人又因为工作原因无法长时间陪伴老人前往银行。得知这一情...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。当日，孕妇客户步入...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
在沂源这片充满温情的土地上，建行淄博沂源支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。近日，沂源支行工作人员主动上门为行动不便的老人办理业务，切实解决了老人及其家属的燃...……更多
2024-12-10 15:30:00淄博,沂源,建行,支行,不便,老人
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
作为践行社会责任的国有大行，建行烟台福山支行不断提升服务质量，以切实的行动去帮助每一位客户。前几日早晨，福山支行接到了一位客户的求助电话，王阿姨的女儿想要为其母亲办理社保卡业务，大堂经理了解情况后，...……更多
2025-02-17 21:09:00福山,烟台,服务大众,大众,建行,支行
近日，建行济南工业北路支行再次展现其卓越的服务水平，大堂经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前，罗大爷因年龄较大、行动不...……更多
2025-01-17 10:07:00北路,济南,上门服务,建行,支行,工业
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
建行临沂兴郯支行积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，主动为受伤行动不便的客户提供上门关爱服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，得到了客户的认可和好评。近日，兴郯支行得知一客户的银行卡已办理...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
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