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快递自行签收导致六千元海参变质,澎湃介入后消费者获全额赔付
日前,上海的消费者倪女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,2021年12月,她购买了价值6000元的新鲜海参,准备给患病的母亲补身体。但顺丰小哥在没有联系收件人的情况下,自行签收快递并导致海参丢失。倪...……更多
引领行业新标准!京东快递升级3大服务!首创“1小时未取件必赔”“全程超时必赔”
...目位置上显示着京东快递升级的三大服务承诺,这意味着消费者能更加安心地享受京东快递上门寄递服务。一直以来,如何送货上门都是众多快递企业一块难啃的“硬骨头”。自2007年自建物流至今16年来,京东快递始终将上门服...……更多
...泛关注。22日,大连浪渔岛海产品销售有限公司已向哈市消费者苏先生道歉,全额退款并赔偿8000元,双方达成和解。此前,哈市道外区市民苏先生的老伴身体欠佳,为了给老伴滋补身体,他在百度推广的商家网购了一斤海参,花...……更多
...肉是商家售出后出现了这种状况。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》,经执法人员再三协商,商家原数退还杨女士2741元。杨女士制作了一面锦旗寄到了兴海路市场监督管理所,表达了感谢之情。针对此事,马西亚提醒...……更多
消费者在高档餐厅吃到变质点心?
本文转自:华西都市报消费者在高档餐厅吃到变质点心?餐厅:已退费给顾客,点心肯定没问题于女士的消费记录。▲于女士将点心送到市场监督管理局。 近日,封面新闻求助报料平台接到成都于女士爆料称,他们夫妻两人花...……更多
...此同时,一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。有消费者认为,生鲜容易腐败变质,快递公司推出优先派送等服务并收取一定费用可以理解。但也有消费者质疑,快递费已经包含了运输成本,再收保鲜费属于重复收费。(...……更多
...近期每天都加班加点,全力保障将海鲜在最短时间内送到消费者手中。 ……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
本文转自:央广网编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航!央广网北京3月15日消息(记者李洪鹏)近日,北...……更多
...递,却未能送达目的地,承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果,牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”,事情历时近1个月,最终在“12305”的帮助下,事情得到圆满解决。5月27日,牛女...……更多
...,质量问题。生鲜产品有其特殊性。从产地(或仓库)到消费者门口,一路“舟车劳顿”,产品出现磕碰、变质等再正常不过。基于此,商家赔付也有一套“行规”。比如,“坏果包赔”,商家作此承诺已是标配;不接受“七天...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...行沟通。调解员向张某释法析理,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
...文转自:半岛都市报 半岛全媒体记者王媛3月15日是国际消费者权益日,青岛市消保委发布了2022年全市消保委系统十大消费投诉典型案例,主要涉及二手车、网络购物、家具合同、违约金、婚介等方面,希望通过以案析法,为消费者维...……更多
...而不是由快递企业“自说自话”。相关企业、行业协会、消费者协会、消费者代表和监管部门,要共同参与,完善保价规则,让这项服务更好地起到保障用户权益、平衡用户与快递企业风险的作用。 ……更多
价值7000多元的快递丢失后只能赔1000元?德邦回应了
...就赔偿事宜进行协商。快递丢件申请赔付困难赔偿金额成消费者心病快递丢件并不罕见,丢件后不同快递公司的处理方式也并不相同,漫长的索赔道路成了消费者难解的心病。据热心网友冯女士爆料,她在网上买了两件共计5200...……更多
别上头!网购食品要注意!
...预先包装食物营养资料和成分表的标签,这样就会存在对消费者带来健康和安全问题的可能。·销售临期食物配送临期的容易变质的食物,特别是在数量庞大时,有时候消费者并不能在保质期内将实物吃完。 想要安全网购,要...……更多
...也已经在路上,各个平台商家总是在各种节点搞促销,吸引消费者。随着网购交易量的剧增,各种纠纷和争议频繁产生,而面对网购引发的纠纷,消费者该如何进行维权呢?11月21日半岛问法热线聚焦“网购、快递”纠纷,山东颐衡律师事...……更多
去年邮政行业寄递业务量同比增16.8%;“京东特快”服务升级
...业务收入的强劲增长尤为引人注目,这一趋势不仅反映了消费者对快递服务的强烈需求,也体现了快递企业在市场中的竞争力不断增强。快递业务的强劲增长意味着邮政行业正迎来新一轮的发展机遇。随着电商、跨境贸易等业务...……更多
银行各出奇招缓解持卡人还款压力
...购物狂欢已渐行渐远,12月的还款账单正纷至沓来。不少消费者也将还款计划提上日程。近日,记者登录支付宝花呗发现页面弹出提示:“淘宝天猫交易可以明年还啦。”据官方客服介绍,受到邀请的花呗用户可在该页面开启延...……更多
...这一事件引发广泛讨论,原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措,原本是为了在改善消费者购物体验的同时,提升平台竞争力,但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”,恶意进行“仅退款”的操作,意图不花钱...……更多
...次引发关注。根据艾媒咨询发布的《2023年中国新春礼盒消费者行为洞察报告》,预制菜首次成为中国消费者新春礼盒十大选择类型之一,有26.91%的受访用户选择购买预制菜作为年货,预制菜已跻身“土特产”行列。接受《法治...……更多
花十二块钱就能吃到龙虾海参大闸蟹?坏了,真让她找到世界运行的bug了
...买的,这不是还有拼夕夕吗?价格堪比进货价就算了,对消费者还很友好,尽它所能满足你的有趣(无理)要求。对面说补偿两块,这边用大学生身份“道德绑架”,一下就多了50%,当初给12块钱死装着不要,月末吃不上饭了过...……更多
3月1日起不得擅自放驿站 打通快递上门“最后一公里”
中国消费者报报道(记者王小月 文/摄)被众多消费者诟病的快递行业乱象,终于要被大力整治了。交通运输部发布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,对未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同...……更多
春节特惠 烟台寓圣海参巨惠来袭
...建设路交会口沿经十路东行50米路南)春节将近,为满足消费者对冬季养生滋补及走亲访友的需求,烟台寓圣海参特举办春节海捕海刺参巨惠活动。现场根据海参的养殖环境、养殖年限和加工方式等因素有多达15种干海刺参、2种...……更多
价格实惠品质过硬 春节前最后一次海参厂家让利大促销
...温养身体、增强体质有显著的作用,再加之海参口感Q弹,给消费者们一种味觉上的享受,使海参成为人们秋冬进补更佳选择之一。海参惠民直销会送健康大礼尾茬秋参是11—12月份最冷时期捕捞,天气越冷海水压力越大,参皮子硬实,肉...……更多
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月,消费者荣女士投诉,其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服,商家要求支付230元,认为商家反向抹零不合理,要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
老尹家海参入选首批“青岛优品”品牌!
...,开袋即食。 新推出产品——海洋宝藏酒也吸引了不少消费者前来品尝、购买,与传统的“窖藏”“洞藏”不同,海洋宝藏酒运用独特的“海藏”方式储存。“海藏一年,陆存十载”,这种利用海洋牧场的恒温、恒湿、避光和...……更多
为你揭秘海参选购的秘诀,让你轻松成为选购达人
...,市面上的海参质量良莠不齐,如何辨别海参的好坏成为消费者关心的问题。本文将为你揭秘海参选购的秘诀,让你轻松成为选购达人。一、观察海参外观首先,从海参的外观入手。优质的海参身体完整,呈灰褐色或黑褐色,表...……更多
快递新规实施半月有余,有收件人抱怨:“我家‘门口’依然在签收我的快递”
...和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师表示,对于大部分消费者来说,快递送上门是基本的期待。但也有一部分消费者认为,只要能知晓快递物品的地点,放在驿站是更方便的选择。但对于快递员来讲,如果每一个包裹都需要打...……更多
海参经营行业投诉量居高不下!泰山区市场监管局有动作→
...的市场环境。执法人员还对《食品安全法》《广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规进行了详细讲解。同时,逐户建立登记台账,并签订了《诚信经营承诺书》。下一步,迎胜市场监管所将继续加强对重点行业经营者的...……更多
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通往古印加文明的“最现代化隧道”
6月23日,在秘鲁库斯科大区,隧道项目经理裴志民(右)向记者介绍中铁隧道局承建的马丘比丘公路隧道项目。新华社记者 李木子 摄这是6月23日在秘鲁库斯科大区拍摄的中铁隧道局承建的马丘比丘公路隧道入口
2024-07-17 10:29:00
9岁女孩在比赛中荣获“少林功夫之星”TOP10:5岁开始练武
2024年7月14日,为期两天的2024年全球少林功夫考功大赛总决赛圆满落下帷幕。经过激烈角逐,来自中国的张思璇、杨萌萌
2024-07-17 10:29:00
闭门做饭!一家五口中毒,夏冬开空调时注意!
近日,温州市中西医结合医院接诊了一起罕见的夏季一氧化碳中毒病例。一家五口紧锁门窗开着空调做饭,不料导致全家一氧化碳中毒
2024-07-17 10:30:00
小伙带全村老人拍短视频赶走孤单,用行动诠释爱与关怀
近日,安徽宿州一小伙带全村老人拍视频,并用收益改善老人生活的暖心行为引发关注。据了解,这位小伙姓王,自2017年以来,他启动了一项独特的项目——组织村里的老年人参与短视频制作
2024-07-17 10:31:00
高速隧道内违停睡觉、玩手机,两名驾驶员分别被记9分、罚款200元!
机动车在高速公路上行驶时,非紧急情况下不得在应急车道上行驶或者停车。但总有驾驶员为了一时便利,竟将个人的利益凌驾于公共安全之上
2024-07-17 10:32:00
深圳惊现神秘景象,看似极光!
近日有网友发帖称在深圳盐田看到疑似极光的神秘景象引发讨论图片显示夜幕下靠近山的云层散发出极亮的蓝色光有不少网友跟帖表示见过类似的景象到底是什么情况呢
2024-07-17 10:35:00
少花钱用好药 第四批高值医用耗材集采预计本月完成落地
按照国家医保局要求,国家组织第四批高值医用耗材集中带量采购将于本月完成在全国各省份落地。白内障目前是世界首位致盲性眼病
2024-07-17 10:37:00
2天内,上海2个地铁站发生火情?消防人员赶到现场后发现……
110、119等如此重要的报警电话,有人却打起了玩笑。恶意谎报警情的赵某某因涉嫌寻衅滋事罪被上海轨交警方依法刑事拘留。今年7月2日
2024-07-17 10:38:00
喝咖啡的这些事儿,你都知道吗?
很多人都爱喝咖啡,但是不一定真的了解咖啡:咖啡能抗癌还是致癌?喝咖啡能减少心血管疾病风险?什么时候喝咖啡好?戳图,关于咖啡的真相转给你身边的咖啡爱好者吧!(人民日报) 来源
2024-07-17 10:39:00
母亲参加“40元4天3晚桂林低价游”,儿子报警!
7月12日,海南海口一名网友发布视频称自己母亲执意要参加一个老年旅游团,40元游桂林四天三夜还包吃包住,自己劝还被说“不正常”
2024-07-17 10:39:00
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应
随着暑假的到来,航空市场迎来了传统的出游高峰期。然而,与往年不同的是,今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象,甚至在出发前一天晚上
2024-07-17 10:41:00
入伏后,这个关键部位的防晒别错过!
入伏后,高温天气越来越多。当阳光强烈时,太阳眼镜可有效抵挡紫外线和强光,保护眼睛免受损伤。在选择太阳眼镜时,需要特别重视哪几点?在此,徐汇区疾病预防控制中心唐丹峰为大家带来科普解
2024-07-17 10:42:00
知名男演员晒图:谢谢救了我!网友:真的找对人
综合中国新闻网、新闻晨报、新闻坊、看看新闻Knews、健康时报、网友评论等著名法国音乐剧演员洛朗·班正在上海出演音乐剧《摇滚莫扎特》近日他在演出前遭遇鱼刺卡喉不得不前往瑞金医院紧
2024-07-17 10:43:00
高温天开车需要注意什么?
夏季气温持续升高,对车辆稳定性和驾驶人都是考验。市公安局交警总队提醒:除了要及时保养和检查车辆,还要保持一个良好的心态
2024-07-17 10:45:00
不管房子大小,装修时“这几样”要买贵的,别不当回事
买完房子之后,装修也是非常重要的,只有你真正的装修过才知道,装修里面的坑到底有多深,即便是一个很小的工种都很有讲究!如果你没有提前的做好功课
2024-07-17 10:46:00