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新疆网讯（通讯员张萍）在工商银行和田分行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。一直以来，工商...……更多
2023-12-11 21:31:00人心,和田,上门服务,分行,工商,银行
...500元及定制化额度的零钱包服务。为行动不便的老人提供上门服务，优化业务流程，解决困扰老年客户的难题。在线上，工商银行金华分行打造了手机银行“幸福生活版”（老年版），采取大字体、大行距、高对比度设计；创新...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
6月5日，罗山农行钟楼支行收到了一封饱含深情的感谢信。信中，一位客户对农行钟楼支行给予了高度评价，称赞其“彰显出高贵的责任感与使命感”，并对农行在老年客户服务中展现出的“深情关怀和细致呵护”表示由衷感谢...……更多
2024-06-05 19:04:00罗山,信阳,人心,分行,支行,温情
...经理接待了李女士的家人，并告知他不要着急，马上提供上门服务，办理业务。银行上门服务如同一缕春风，轻轻吹进了李女士的家门。专业的银行工作人员带着微笑和耐心，为李女士提供了全面的金融服务，那一刻，李女士和...……更多
2024-09-12 16:01:00定陶,菏泽,农商,人心,支行,银行
...，合肥分行开展特色化弹性服务，为行动不便的老人提供上门服务、特殊业务代办服务。合肥分行紫云路支行凭借优质的适老化服务被中国人民银行安徽省分行授牌，成为合肥市六家挂牌“长春花”适老化支付服务特色银行网点...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
...流程设计降低操作门槛；更针对行动不便的老年人推出“上门服务”等个性化举措。硬件设施夯实服务根基，而真正让服务升温的是每一位员工的主动关怀。春日清晨，兴业银行济南分行辖内滨州分行营业部大堂经理正为排队客...……更多
2025-05-07 00:37:00一杯,银发,济南,分行,关怀,银行
...度好评。据了解，该行今年以来已经为特殊群体客户提供上门服务30余次。（张四平）编辑：林辉审核 ：莫韶华 ……更多
2025-06-27 20:18:00焦作市,焦作,助残,人心,分行,银行
...造清朗的网络空间，维护良好金融生态。2024年12月16日，浦发银行泰安分行与广生泉社区联合开展“反诈进社区，守护夕阳红”宣传活动，积极履行社会责任，彰显企业担当。针对老年人特点开展场景化教育浦发银行泰安分行反...……更多
2024-12-21 13:56:00浦发银行,夕阳红,泰安,分行,夕阳,银行
...战。为了解决这个问题，民生银行济宁分行营业部推出了上门服务，为老年人提供贴心、专业的金融服务。王大爷是一位年逾七旬的老人，他腿脚不便，每次去银行办理业务都需要花费很大的力气。他的子女工作繁忙，无法经常...……更多
2024-06-19 16:59:00民生银行,济宁,营业部,人心,上门服务,分行
...微信名片给予老人，告知客户可以线上咨询业务或者预约上门服务。“老年客户的难点就是我们的服务起点。”稻庄支行负责人表示，支行近年来持续升级适老化服务，除配备轮椅、无障碍坡道等硬件设施外，更要求员工主动“...……更多
2025-09-01 19:12:00东营,助老,建设银行,心桥,人心,轮椅
3月3日,在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,浦发银行北京分行作为首都文明单位积极响应号召,参与了西城区金融街工委组织的“融汇志愿心,锋行金融街”学雷锋文明实践主题推动日活动。与来自24家单位的数百名志愿者齐聚金...……更多
2025-03-07 13:09:00雷锋,行动,精神,金融,浦发银行,北京分行
...客户为中心的服务理念，积极为老年及行动不便客户提供上门服务，以实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。2025年5月，一位住在敬老院的老年客户因身体原因行动极为不便，无法亲自前往银行网点办...……更多
2025-05-20 19:56:00定陶,农商,支行,银行,服务,客户
...区银行机构开展“个转企”账户服务工作，中国人民银行菏泽市分行精准施策，通过强化部门对接、政策解读以及安全核查三项有力举措，成功实现“个转企”账户一次办好，有效提升了服务效率和质量。截至5月底，菏泽市在...……更多
2025-05-31 17:01:00菏泽市,中国人民银行,菏泽,分行,中国,账户
...循“特事特办、急事急办”的工作原则，为老年客户提供上门服务，满足老年客户深层次的金融需求。今年重阳节，工行玉溪分行辖内各网点组织老年客户开展厅堂微沙龙，现场传递节日的问候和祝福，并对老年客户群体感兴趣...……更多
2023-11-10 01:04:00玉溪,服务工作,分行,工作,服务,玉溪
本文转自：新华日报客户服务无小事，上门服务有温度。近年来，农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务，以客户为中心，践行金融为民的服务理念，进一步打造有温度...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
...，困扰王先生多日的问题终于得到解决。一次看似普通的上门服务，或许只是支行日常工作中的一个小片段，却承载着对特殊群体的关怀与责任。对于行动不便的老年人而言，这样“送上门”的服务，不仅省去了奔波之苦，更让...……更多
2025-09-29 07:37:00烟台,建行,分行,服务,牟平,支行
...，安排工作人员携带移动智能终端，专程前往疗养院提供上门服务。到达疗养院后，工作人员在合规前提下，耐心引导老人完成身份验证、签字确认等流程，现场为其办理了换卡业务。考虑到老人视力不好，还特意准备了大字版...……更多
2025-09-06 02:03:00自贸区,中信银行,中信,烟台,支行,老人
...需求，在分行的大力支持下，一张张包含着农行温暖的“上门服务预约卡片”送到了有需要的客户手中。近日，农业银行东平清河支行接到客户求助电话，得知家中有行动不便老人，急切需要办理开通短信业务，方便查看账户余...……更多
2025-07-22 11:50:00东平,清河,农业银行,人心,上门服务,支行
...理业务。得知情况后，中信银行信阳浉河支行迅速启动了上门服务机制，党员干部带队前往老人家中，通过耐心的沟通和细致的服务，不仅帮助老人顺利办理业务，还为其带去了许多实用的金融知识，让老人感受到了中信银行服...……更多
2024-06-24 18:17:00中信银行,信阳,中信,党旗,主题活动,分行
...统筹安排，上报支行行长后制定业务办理方案，决定提供上门服务。支行负责人高度重视，第一时间安排两位员工迅速行动，冒着酷暑前往客户居住地进行客户意愿核实。他们耐心细致地与客户沟通，确认业务需求，并于当日上...……更多
2025-07-09 14:04:00漯河,中原,人心,上门服务,支行,高温
...等特定老年人群体，使用便携式移动终端设备，采取灵活上门服务等安全、便利的方式办理相关业务。成立“银发金融服务队”，定期上门慰问帮扶生活困难的老人，开展热心公益活动。2022年，营业部累计开展适老活动20余场，...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...，对于行动不便的老年人或残疾人，工作人员会主动提供上门服务或无障碍设施；对于急需用钱但无法亲自到场的客户，工作人员也会提供远程视频认证等便捷服务。这些人性化的特殊关怀，不仅体现了该支行的社会责任感，也...……更多
2024-12-24 10:03:00菏泽,农商,银行,佃户,支行,温度
...至。作为网点的适老化专员，董畅入行以来，为老人提供上门服务十余次，并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务，数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后，是一个个让人感动的故事。建...……更多
2024-12-16 11:18:00建设银行,为民,青岛市,青岛,实事,分行
...网点负责人表示可以启动“特事特办”机制，为老人提供上门服务。随即安排专人赶往老人家中，按照要求首先确认老人身份，并进行尽职调查。在确认无误后，工作人员迅速收集了账户解控、密码重置等资料。随后，工作人员...……更多
2024-10-30 10:50:00石家,石家庄市,民忧,西路,上门服务,支行
...旗。服务无小事，点滴见真情。对于工行人来说，每一次上门服务，都是他们繁忙业务中的一项暖心工作，虽看似微不足道，但对于行动不便的老年群体而言，却承载着沉甸甸的意义。赠送锦旗。责任：火烧币获“新生”“没想...……更多
2025-04-01 17:46:00淮北,锦旗,分行,客户,服务,淮北
...”惠老金融服务队，以定期巡点形式，利用龙易行等设备上门服务，让老年人足不出户共享数字金融的普惠红利。老有所乐“文化惠老”让老人幸福满满22日是冬至，鼓楼区冶山春秋园举办“老年趣味游园会”，周边社区的老年...……更多
2023-12-24 07:45:00金融,福建省,福建,建设银行,分行,福州
...主动送温暖活动到爱心培训，从自闭症儿童的金融启蒙到上门服务，金融服务不仅仅是严谨的数字和规范的流程，也成为传递爱与关怀的温暖力量。未来，中行上海市分行将积极践行金融工作的政治性、人民性，主动服务担当，...……更多
2024-11-15 20:50:00上海市分行,中国银行,阳光,助残,上海,中国
...户真挚、热情、贴心，她经常主动为行动不便的客户提供上门服务，获得了客户的高度评价。
聊城分行振兴路支行客服经理牟士群客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式，持续为客户提供专业...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...下努力协调在岗人员，抽调两名员工迅速前往千佛山医院上门服务，业务办理完毕后，阿姨激动地握住网点主管的手说：“太感谢了，你们的服务太好了，天气虽冷，但是我的心暖暖的。”一次便利的上门服务，是支行日常繁忙...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...需求，在分行的大力支持下，一张张包含着农行温暖的“上门服务预约卡片”送到了有需要的客户手中。近日，农行东平清河支行接到客户求助电话，得知家中有行动不便老人，急切需要办理开通短信业务，方便查看账户余额及...……更多
2025-07-19 11:55:00东平,清河,支行,客户,金融,服务
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