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建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
近日,建行济宁微山支行接到一位老年客户的求助电话。该客户因遗忘银行卡取款密码,且因年迈体弱和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续,导致养老金及日常开支受影响。了解到这一情况后,该行迅速响应,立即...……更多
建行济宁任城支行:明珠支行里的温暖时光
...是退休大妈大爷们发工资的日子,如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定,像过节一样,只不过,这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早,大爷大妈们就接踵而至,大厅里有条不紊的为大...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念,进步扩大服务价值的外延,着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群,将服务送上门,让特殊客户能享受到同样的银行优质服务,竭诚为客户提供高效、便捷、个性化...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
建行济宁汶上支行:贴心上门服务,社保卡办理“零距离”
近日,建行济宁汶上支行接到某公司客户的请求,因其工业园区距离县城较远,工人休息时间有限,有一批工人迫切需要办理社保卡,询问建行济宁汶上支行可否提供帮助。为切实解决群众办理社保卡不便的难题,建行济宁汶...……更多
建行济宁西城支行始终聚焦老年客户的服务需求,在严守业务合规底线的同时,积极采取灵活多样的服务方式,尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口,以实际行动跨越金融数字的冰冷,切实解决...……更多
建行济宁任城支行:营业室上门服务解决密码重置难题
在金融服务日益人性化的今天,建行济宁任城支行营业室始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量。近日,针对唐口镇一位因车祸卧床在家的李大叔遇到的银行密码重置难题,任城支行营业室迅速响应,提供了上门服务,展...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...性和人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日,建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事,充分展现了该行对客户的尊重与关怀。这天下午,随着银行网点的大门缓缓关闭,一天的营业时间结束了。然而,门外忽然...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午,李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能,在业务办理过程中,细心的柜员...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
近日上午,建行济宁鱼台支行与王庙镇冀庙村村委紧密合作,为该村村民提供了一场高效、便捷的社保卡办理服务。此次活动不仅简化了社保卡申请流程,更是将服务送到了百姓的心坎上,赢得了广泛好评。活动前期,该行提...……更多
建行济宁微山支行:“劳动者港湾”送温暖
建行打造的“劳动者港湾”品牌,是建行济宁微山支行用心树立国有大行形象,展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
...了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但是当时办理的存单为不通存通兑,不能代理支取。该行工作人员了解情况后,得知王叔叔的母亲...……更多
大众网记者 刘迪 通讯员 高松 济宁报道近日,建行济宁太白支行团支部组织青年员工参加吾悦广场“金融助力 政企携手 探索创业之路”主题活动,为商场中的商户宣传建行生活APP,为商户们提供金融支持,助力商户更好地开...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
建行济宁紫金城支行积极践行社会责任,展现出卓越的服务意识和人文关怀。针对一名老年客户银行卡到期本人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急,提供便捷、贴心的金...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
...。几天前,张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室,想将母亲的定期存款转至卡上,结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置,客户瞬间急得满头大汗,经过工作人员询问得知,客户母亲生了重病在...……更多
建行济宁兖州支行周末为代工单位激活社保卡获赞誉
近日,建行济宁兖州支行在周末期间加班加点,为代工单位批量发放并激活社保卡,展现了高效、专业的服务态度,赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众,满足代工单位及员工的需求,在支行领导的大力支持...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...系大众,用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自...……更多
建行济宁运河支行:关爱老人零距离,现金服务暖人心
...对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求,建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离,现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快,越来越多的人们发现了一个常见的问题:零钱积累过多,如何处理...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“您好,现在下班了吗?”近日,一名中年男士急匆匆地跑进建行济宁汶上支行营业大厅,额头渗着汗珠。大堂经理耐心告知男子大厅已结束当日营业,无法办理业务。男子表示...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...合老年人需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域,配备了舒适的...……更多
建行济宁太白支行:重阳敬老,温情提供上门服务
...行办理业务,银行卡密码忘记需要取款,问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后,工作人员没有丝毫犹豫,立刻安排两名工作人员准备好相关材料,前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“这个时代,跟不上网络就没生意做。”近日,济宁汶上开水果店的孙老板说。线上获客效率虽高,但平台团购活动也存在成本高的问题,个体商户们为此很发愁。在得知“建行...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门,迎面而来的就是这样一道风景,这样一种服务,让人如沐春风,无比亲切与自然。环境布置得当,赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近...……更多
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