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...快’：不轻信，不透露，不转账；快报案。”近日，建行济宁分行泗水支行举办反诈金融讲座，为老年人提供反诈骗妙招；济宁分行营业部走进养老公寓，在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等金融知识。不仅是在济宁，在...……更多
2024-10-15 18:56:00建设银行,宣传月,山东省,消费者权益,山东,分行
...不辞辛苦、不怕麻烦，肯帮老百姓办好事、办实事！金融服务无小事，兑换零钱看起来事小，但却解决了令老百姓头痛费力的大事。建行东营黄河路支行始终坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急、想客户之所想、全心全...……更多
2024-04-25 10:11:00黄河路,东营,黄河,建行,支行,赢得
...社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密码，...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞。“茶水车”服务是该行结合旺季工作在辖内网点新开创的一项特色服务，也是温暖客户、连接客户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水，不仅给冬...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
优质服务是银行发展的基石，服务无小事，从点滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...民行为表达了肯定，并表示自己会向亲朋好友夸赞建行的服务到位，让大家都来这里办业务。该行一直以“客户至上”为宗旨，服务消保在合规的前提下，以改善对外服务，提升客户体验为重任。提前开门让客户不用在寒风里受...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
...到种种不便，影响业务办理，没想到工作人员细致周到的服务体验让他倍感亲切。客户办理完业务后，大堂经理给他留下了银行工作人员的联系方式，表示若客户有业务需求不便到网点办理，可以电话联系，网点可以提供上门服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...又都不在身边。了解清楚后，大堂经理主动提出可以上门服务，随即便安排一名工作人员跟着客户去往医院，上门核实好具体情况，在大爷签署好特殊顾客上门服务表以及附件后，又带领着客户重新回到网点进行换卡，经历一番...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
...，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会收到一些零钱，因为生意比较忙，日积月累积攒了很多，再加上担心银行不愿受理，也就一直没有兑换，听周边...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记建行邯郸高开区支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务...……更多
2023-01-28 18:12:00上门服务,邯郸,服务,小记,建行,服务
一直以来，建行德州宁津支行持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程，创新服务方式，用实...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
...，一直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫然无措的样子引起了大堂经...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...。硬币兑换费时费力，但建行东营东营港支行秉持着金融服务无小事、以客户为中心的服务理念，在传递建设银行服务温度的同时，全力提高客户满意度。 ……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
...经常需要办理小额零钱兑换业务。客户表示该行一直以来服务态度都很好，这次是想将近几个月收到的零钱进行清点，第一个想到的就是来这儿。面对一兜子的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，高柜...……更多
2024-08-19 10:19:00连心,东营,连心桥,建行,硬币,支行
...有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服务流程，创新服务方式...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
为进一步促进服务升温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...立办卡的难度大，具有很大的不便利性。因此，为更好的服务周边企业，提高农民工金融便利性，该行特组织成立“外出办卡小分队”，携带银行移动设备—龙易行，前往农民工施工场所为农民工集中办理工资卡。在施工团队管...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
...为客户进行残钞兑换是一件常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...广饶支行积极履行金融主体责任，持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服务流程，创新服务方...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
...不通的障碍，但该行工作人员没有任何不耐烦，始终耐心服务。提供几张稿纸，写几个字示范，只是举手之劳；但恰恰是这些似乎不值一提的小事，让工人师傅们感到温暖。服务虽然微小，但是真情实在，真情让服务温度。一把...……更多
2024-10-25 18:40:00临沂市,临沂,人心,建行,支行,服务
...植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到。这是发生在近日中午的...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...一个大难题。”赵女士十分感动。客户需求无小事，真诚服务暖人心。多年来，建设银行聊城分行秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，用心用情把好事办实、把实事办好，延伸服务半径解决群...……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
...爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。一...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...金融温度。2023年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...残损人民币兑换工作要求，贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一位硬币收集爱好者，一天中午她提着一袋子沉甸甸的一元硬币来到柜台要求进行兑换，时值中午柜员轮流吃饭时...……更多
2023-12-06 15:36:00面额,济南,绿色通道,建行,支行,通道
...不顾路途的艰辛，一定要在与约定好的日子里如约而至。服务源于本心，用真诚来迎接客户最为真挚的信任。一位头发几近花白且步履略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下，前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
银行业作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度等方面入手，狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
济宁市自然资源和规划局截图大众网见习记者 周硕 济宁报道4月17日，大众网记者从济宁市自然资源和规划局了解到，《济宁市任城分区南苑片区（Rny）济安台地块控制性详细规划》（草案）社会公示与征求意见，项目规划范围...……更多
2024-04-17 15:11:00南苑,济宁市,任城,济宁,控制性,占地约
...温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
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