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...情后，网点工作人员告诉李先生，这种情况银行可以提供上门服务，签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后，一颗悬着的心总算放了下来。当天中午，两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...务流程。内勤行长和网点主任迅速响应，决定为客户提供上门服务。当天下午，两名训练有素的工作人员携带专业的移动设备，驱车前往老人家中。在温馨的氛围中，他们仔细核实了老人的身份信息和业务需求，并耐心地为老人...……更多
2024-09-29 18:03:00之光,济南,支行,白发,岁月,金融
...马上向主管领导汇报，决定特事特办，安排网点人员提供上门服务。工作人员在上门核实老人的实际情况和意愿后,顺利办理了相关业务。老人很是感激，握着工作人员的手不停地说谢谢:“麻烦你们跑一趟，真不知该怎么感谢你...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
本文转自：济南日报深耕普惠金融 激活“红色引擎”——记“三牛”先锋集体齐鲁银行历城中心支行大桥路支行党支部齐鲁银行历城中心支行大桥路支行党支部
齐鲁银行工作人员协助市民办理金融业务。党魂筑牢金融基础，...……更多
2023-12-06 12:46:00普惠,激活,红色,引擎,金融,大桥路
...的网点负责人得知这一消息后，高度重视，迅速安排员工上门服务。当日，城东农行员工带着满满的热忱与关怀来到阿婆家，在阿婆的床前耐心细致、有条不紊地为阿婆一步步办理业务。每一个环节都认真讲解、反复确认，确保...……更多
2024-11-17 23:15:00偏瘫,阿婆,济南,支行,服务,阿婆
...，办理业务的客服经理连忙安慰李先生，并表示可以提供上门服务。当日下午，枣园农行的客户经理便携带着必要的材料驱车前往医院，准备为客户解决这一难题。当枣园农行的客户经理来到医院时，首先向李先生及其老伴表达...……更多
2024-09-22 23:30:00枣园,济南,支行,困境,真情,密码
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...可太方便啦”。赵先生提到的“零钱包”，正是民生银行济南张庄路支行为落实国家关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的要求，聚焦特定人群多样化支付服务需求推出的“零钱包”兑换活动。“零钱包”分为标准化、定...……更多
2024-06-21 10:52:00中国民生银行,张庄,济南,中国,支行,民生
...月温情，护航“银发”一族客户家中，“没想到银行还能上门服务，真的感谢你们，没有你们，这个业务就办不成了！”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是临沭红石湖社区支行附近的一位独居老人...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工地上的员工们来说，...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...对接的工作人员连忙安抚客户并与客户约定时间为其提供上门服务。到了约定的时间，枣园农行的两位工作人员携带相关设备与资料前往了李奶奶家。工作人员进屋后，先是耐心地询问了李奶奶需要办理的具体业务，然后仔细地...……更多
2024-12-15 22:39:00枣园,济南,支行,服务,枣园,奶奶
...递的是中华民族拾金不昧的优秀传统，折射的是兴业银行济南分行一直以来践行的真诚为民的金融服务态度。11月3日，兴业银行济南分行下辖威海分行监控室在8:30分通过远程监控发现有客户把钱遗落在了荣成支行自助ATM机具上...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...因身体原因无法亲自到银行办理业务，网点积极为其提供上门服务。工作人员主动前往残障人士家中，携带必要的设备和资料，现场办理社保卡激活。在办理过程中，工作人员始终保持耐心与热情，详细解答残障人士家属提出的...……更多
2024-12-14 09:56:00济钢,残障,济南,建行,支行,社保
...此前，市民梁女士致电12345市民服务热线，申请中信银行上门服务。接到12345的求助工单后，会计经理主动联系客户，详细了解客户需求。梁女士称其年迈的舅舅庄先生因信息有误银行卡无法认证致使无法办理退休手续，因其长...……更多
2024-06-12 18:08:00中信银行,中信,济南,上门服务,分行,银行
...手捧客户经理送到的零钱包，由衷地赞叹道。日前，农行济南洛口支行深入广泛地开展了“零钱包”推广服务。一方面，利用客户等待办理业务的间隙，特别是针对老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，普及人民币真伪鉴别...……更多
2024-06-27 17:58:00零钱包,洛口,天桥,济南,工商户,零钱
...况后，该行工作人员随即记录下客户住址电话，为其安排上门服务，老两口被银行工作人员积极处理的态度和热情的服务感动，对中信银行的服务竖起了大拇指。中信银行济南阳光新路支行表示，该行始终践行客户至上的服务理...……更多
2024-11-22 18:06:00中信银行,新路,助老,中信,业务办理,济南
...们，我终于解决了这个难题，你们的服务真是太好了！”上门服务显担当近日，一位姓张的先生专门至农行济南文苑支行咨询，家里老人因住院行动不便，无法前往网点办理业务，但是老人想查询自己银行卡的明细。了解清楚事...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...显得重要。为了更好地保障每一位客户的利益，民生银行济南伟东新都社区支行近期上门给代发工资客户举办消费者权益保护活动，旨在提高消费者的金融素养，增强风险意识。进企开展金融知识普及该行通过线下进企的方式，...……更多
2024-04-26 10:44:00民生银行,新都,钱袋子,钱袋,济南,支行
...您想要办业务时可以提前与我们联系，我们可以为您提供上门服务，就不用麻烦您亲自来网点了。”小刘用自己的实际行动，践行着客户至上的服务理念，让金融服务更有温度。客户在这里感受到的，不仅仅是金融服务的便捷与...……更多
2024-12-15 22:39:00清河,人心,济南,支行,服务,小刘
...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
“农行290万元的贷款真是“及时雨”，解决了我们小微企业资金周转难题！”某建材市场客户李先生（化名）称赞到。事情还要从几天前的傍晚说起，历城南山支行客户经理接到客户电话，表示近期大量囤购建材，急需信贷资...……更多
2024-09-05 08:53:00历城,普惠,济南,加速度,支行,历城
今年以来，农业银行济南汉峪金谷支行以高标准打造银行网点适老化服务环境，着力在保障机制建设、统筹供需对接、延伸服务触角、加强宣传引导等方面下功夫，跑出支付服务适老“加速度”。为进一步提升支付适老服务便...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...开户流程，严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措，满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作，通过设置合理的账户非柜面限额等，提供差异化...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
近日，民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动，强化现金服务网格化管理，为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务，为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日，在民生银行高新支行网点内，一位年迈的老人手持...……更多
2024-12-06 11:54:00零钱包,民生银行,人心,高新,济南,零钱
...民服务设施；为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务；针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，适时开展金融防诈骗教育，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以“...……更多
2023-11-29 11:27:00明湖,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...企利民”系列活动，制定统一服务规范与操作流程，通过上门服务等形式，深入企业进行电子支付惠企利民宣传活动，让群众切实感受到现代化支付服务的便利与优势，全力支持实体经济的高质量发展。聊城分行、济宁分行、济...……更多
2024-04-01 10:41:00为民,金融,金融,分行,济南,知识
...决新市民金融服务需求，民生银行济南天桥支行定期提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，做有温度的银行，全面践行金融为民社会责任。2024年3月6日，民生银行济南天桥支行走进济南职业学院教学楼项目施工现场，对...……更多
2024-03-14 08:57:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
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