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...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花镜等适老设施，并提供问候、引导、陪同等关爱服务，方便老年客户办理业务。由于网点的地域特殊性，该行高度关注老年客...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
河北新闻网讯（通讯员刘远、张磊）近日，唐山农商银行丰润新庄子支行营业网点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
“三伏”天正是一年中最热的时候，章丘持续高温天气气温已经连续“爆棚”多日，给在外工作人员带来了严峻考验，高温“烤”着奋战在户外的工作人员，也牵动着我们的心。一是肯定户外工作人员的辛勤付出，二是关注户...……更多
2024-08-06 11:24:00章丘,人心,济南,支行,清凉,夏日
...顺利地为老人家排忧解难。银行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让不方便的客户享受到方便的服务，农行郑州金水支行用积极和优质的服务做到暖客户心、温客户情，努力为客户解决燃眉之急。（吴笛） ……更多
2024-05-29 09:24:00金水,人心,服务,郑州,上门服务,支行
“感谢你们的暖心服务，感谢你们不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，帮助我们排忧解难，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的员工感谢道。近日上午，工作人员接到一通电话，来电的是一位女士，老人说自己...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
腊八刚过，琅琊大地开始张灯结彩，人们在欢声笑语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
鲁网1月27日讯1月22日，在农行沂南人民路支行的大厅内，一个日常营业的周一，柜面井然有序办理着业务。突然，大堂经理卢立丽在例行巡视巡查至等候区，突然发现有一个客户丢弃的钱包，打开查看竟然有一沓现金、身份证...……更多
2024-01-27 12:59:00沂南县,沂南,人民路,人心,支行,小事
近日，中信银行济南龙奥支行在龙洞街道财富花园社区2023年度工作总结会上获评“爱心企业”荣誉称号。一直以来，中信银行济南龙奥支行将扎根社区、服务周边居民作为一项重要工作，2023年支行开展“等您到八点”的社区金...……更多
2024-01-22 18:25:00中信银行,龙奥,中信,社区,济南,邻里
...家有温度的银行，更是该行孜孜不倦的追求。数字冰冷但人心火热！建行济南槐荫支行营业室将一如既往地对内抓党建、聚人心、提服务，对外担责任、助经济、谋发展，在将优质金融服务和产品带给大众的同时，为客户提供更...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
“小伙子，我们家的钱被烧了，你们这里能帮忙处理吗？”近日，工行贵阳白云黎阳支行迎来了一位提着大袋子的女客户，她焦急又期待地询问着该行工作人员。图为工行贵阳白云黎阳支行工作人员为客户清分筛选“火烧币”...……更多
2024-08-28 11:11:00贵阳,白云,人心,贵州,失火,支行
农行济南历下东城逸家支行以其细致入微的服务，再次赢得了客户的点赞。近日，李女士提着装满硬币的大纸箱，急匆匆地走进了营业网点，希望工作人员能够将这些沉甸甸的硬币存入她的银行卡中。面对客户需求，东城逸家...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
...泉北路、黑虎泉西路、南门大街、趵突泉南路（泉城路至泺源大街）、泺源大街（趵突泉南路至南门大街）、泺文路、青年东路、经十路（舜耕路至凤凰路）、凤凰路（经十路至旅游路）、旅游路（凤凰路至市委党校）、虎山路...……更多
2023-10-29 14:24:00马拉松,管制,十路,泉城,趵突泉,赛事
...开展便民服务，积极为客户兑换残损币，热情的服务温暖人心，赢得客户赞誉。民生银行济南天桥支行通过零币和残损币兑换工作的持续推广，得到了越来越多的商户认可，成为商户心中一家有温度的银行。民生银行济南天桥支...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
6月5日，罗山农行钟楼支行收到了一封饱含深情的感谢信。信中，一位客户对农行钟楼支行给予了高度评价，称赞其“彰显出高贵的责任感与使命感”，并对农行在老年客户服务中展现出的“深情关怀和细致呵护”表示由衷感谢...……更多
2024-06-05 19:04:00罗山,信阳,人心,分行,支行,温情
本文转自：鹤壁日报本报讯 （记者 张志嵩通讯员 李靖奇）“我手里的零钱太多了，你们能帮忙清点一下存起来吗？”近日，李女士提着一个沉甸甸的袋子匆匆走进工行鹤壁书香铭苑支行，小心翼翼地问工作人员。原来，李女...……更多
2024-04-30 09:53:00零钞,人心,服务,清点,客户,女士
...知道该怎么办了，真是太感谢了！”客户李女士拉着农行济南软件园支行的工作人员连连道谢。近日，软件园支行大堂经理进行网点日常巡查，在ATM设备处发现遗留一紫色钱包，大堂经理随即对厅堂客户开展询问，但无人认领。...……更多
2024-09-24 20:46:00初心,济南,软件园,支行,服务,软件
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
本文转自：河池日报用心服务识电诈 及时止损暖人心柳州银行宜州支行成功拦截一起电信诈骗事件，为客户挽损3万元宜州讯 11月28日下午，韦女士匆忙来到柳州银行宜州支行办理开通手机银行业务，表示要转账给自己的亲戚。...……更多
2023-12-05 02:03:00人心,服务,宜州,女士,柳州,诈骗
3月13日，市民彭女士家属将一面书写“优质服务暖人心，热情高效办实事”的锦旗送到农行平顶山新华支行营业部，感谢他们费时近3个小时为其办理业务，避免更大的资金亏损。据介绍，3月12日上午，彭女士来到农行平顶山新...……更多
2024-03-21 16:58:00平顶山,新华,支行,服务,张杰,女士
河北新闻网讯（董欣）“我都不知道钱丢了，谢谢你们……”近日，耿女士从唐山农商银行开平支行银河路支行工作人员手中拿回遗落的现金时感谢道。11月14日10时40分，耿女士夫妇到唐山农商银行开平支行银河路支行，在ATM柜...……更多
2024-11-26 00:32:00开平,农商,唐山,人心,支行,能量
8月1日营业终了，农行济南历下解放路支行像往常一样结算款项结束营业，这时，大堂走进来一名女士，神情焦急，眼眶中充满了泪水，小心翼翼地问大堂经理：“你好，是不是下班了，请问能再等我一会嘛？我老公住院了，医...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,解放路,济南,支行,解放,客户
...更加注重人性化服务。因爱闪光发热，切切实实地温暖着人心、滋润着人心。 ……更多
2023-11-17 17:15:00文化路,济南,建行,劳动者,支行,港湾
近日，济南市第八人民医院妇产科病区连续收到孕产妇及家属送来的四面锦旗，以此表达对妇产科副主任、副主任医师魏莉娟及妇产科全体医护人员精湛医术和贴心服务的感谢。产妇朱女士的丈夫长年在部队服役，在其孕期期...……更多
2024-07-22 14:08:00八人,济南市,民医院,医德,人心,济南
鲁网7月23日讯近日，一位邵姓女士用塑料袋提着满满的两袋子的零钱来到济宁市汶上县农业银行城区支行营业厅，有点儿不好意思地问大厅工作人员，我这里有十几万的零钱，能麻烦你们帮忙存上吗?当时正好是周一，网点客户...……更多
2024-07-23 16:05:00汶上,济宁,人心,清点,零钱,金融服务
...，在一个夏日炎炎的下午，一位女士急匆匆地走进了农行济南历城唐王支行，大堂经理上前主动上前与其交流，由于客户存在听力与言语上的障碍，只能用手势向工作人员传递信息，着急地满头大汗。工作人员在安抚客户的同时...……更多
2024-06-18 22:23:00历城,唐王,聋哑人,济南,支行,世界
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日，一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...的服务和专业的职业素养赞不绝口。服务无小事，细节暖人心。农行济南未来城支行始终坚持“以客户为中心”服务理念，多措并举优化支付服务，提升支付便利性，持续为客户提供优质、专业、高效、热情的服务，提升客户的...……更多
2024-11-26 11:23:00济南,支行,支付,服务,留学生,学费
中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章，对此推出一系列适老化服务，在初冬时节为老年群体送上一份暖意。近日，该行接到客户石老先生电话，原来是他的老伴金女士的银行卡“睡眠”了，但是卡内...……更多
2024-11-22 18:06:00中信银行,新路,助老,中信,业务办理,济南
...，得到了客户的普遍好评。银行服务无小事，上门服务暖人心。在下一步的客户服务过程中，舜华北路支行将继续紧紧围绕客户金融服务需求，想客户所想，思客户所思，及客户所及，在做好风险防范、合法合规操作的前提下，...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
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