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...律师答复：遇到此类问题，如店家未积极主动解决，建议消费者拨打12345进行投诉。若店家仍不解决，消费者有权依据民法典第615条以及食品安全法向人民法院起诉。李女士的购物行为与超市已经形成买卖合同关系。店家作为食...……更多
2024-05-09 06:56:00副食,副食品,怎么办,超市,食品,店家
...联系不到负责人、投诉无门、诉讼成本高……无奈之下的消费者，最后只能不了了之。有业内人士称，这些闭店的机构背后，隐藏着帮助其善后的操盘手——职业闭店人，他们通过转移法人、学员分流等专业手段，帮助老板免于...……更多
2024-03-30 23:52:00老板,促销,职业,机构,职业,光绪
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
近日有消费者反映，她们在小红书平台下单购买了旅游产品，尚未出行商家就跑路了，她们认为平台对资金安全监管不力，要求平台负责。平台下单购买旅游产品 遭遇商铺跑路丁女士和郭女士是小红书平台的忠实用户。今年2月...……更多
2024-06-24 10:47:00小红,旅游产品,商家,用户,旅游,产品
...投诉案件中，经过初评、复评、终评等环节，甄选出十件消费维权典型案例予以公布，以案普法，提示消费者依法合理维护自身合法权益。市消协提示，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，...……更多
2024-03-15 19:17:00天津市,消费维权,天津,典型案例,未成年人,未成年
...诉求，合力共建消费者权益保护“共享法庭”，有力解决消费维权工作中的难点、痛点、堵点，确保消费者诉求畅通反映、矛盾及时化解、权益有效保障。据悉，今年以来，绍兴市已创建一级“共享法庭”7家、二级“共享法庭...……更多
2023-10-18 16:51:00绍兴,浙江,法庭,绍兴市,法庭,消费
...以确认。近日，沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件，都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭（诉讼服务中心）法官边金蕊介绍，这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失，不是没有书面合...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...济特区消费者权益保护条例》赋予的新职责，进一步加强消费维权工作创新，为建设中国特色社会主义先行示范区提供有力消费维权保障。 ……更多
2023-12-06 22:12:00国美,消委会,深圳市,深圳,诉讼,法院
本文转自：安徽日报黄山市屯溪区开展活动，方便消费者用测重后的手机与商品称量对比——手机变“砝码” 消费更“秤”心■ 本报记者 袁中锋 本报通讯员 徐雅娜“大伯，您的手机净重205克。以后购物时，只要把手机放到电...……更多
2024-06-14 01:56:00砝码,消费,手机,屯溪区,屯溪,手机
本文转自：陕西日报本报记者 徐颖1月19日，陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计，去年全省各级消保委（消协）共受理消费者投诉11606件，解决10591件，投诉解决率91.25%，共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
...车多次出故障商家称系“水土不服”，消保部门：有请“消费维权专家团”！视觉中国 供图2020年6月，消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车，价格近80万元。让殷先生苦恼的是，在购买后的两年内，该车先后...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...化的“7天鲜活”产品风靡大江南北，已逐渐成长为深受消费者青睐的金字招牌。但食品饮料行业一直是被仿冒的重灾区，由于泰山原浆啤酒知名度高、辨识度强，近年来市场上某些啤酒生产厂家用“打擦边球”的方式，致使“...……更多
2024-03-19 17:44:00原浆,泰山,侵权,啤酒,包装,企业
...家账号数据安全、司法管辖等多个方面，但广大玩家作为消费者，更为关切的是自身利益的保障。我国《民法典》中首次明确网络虚拟财产具有独立于其他网络资源或现实财产的价值，正式被纳入法律保护范畴。笔者了解到，该...……更多
2024-04-12 02:42:00财产,权益,保障,玩家,玩家,运营
...北方网讯：3·15国际消费者权益日即将到来，关于预付卡消费维权的话题再度引发热议。如今，服务行业提供的这种预付式充值消费模式已逐渐被消费者接受。但是，这种交易方式实则暗藏了一定风险。近日，东丽区人民法院审...……更多
2024-03-13 09:29:00洗车店,水漂,预付款,法官,证据,理性
...供有力证据，公司将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。”东方甄选补充称。界面新闻注意到，不少在东方甄选直播间购买该产品的消费者已经申请了全额退款，而非“...……更多
2024-03-18 18:12:00违规,材料,产品,食品,扣肉,东辉
...消费者注意以下三点。提示一：主动学习相关商品服务和消费维权知识。消费者可学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己的合法权益。提示二：购买商品或服务要充分研读合同条款，重视...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...、教育培训等行业广泛使用，成为新兴消费业态。然而，消费者在享受预付卡带来的优惠与便利的同时，商家跑路、服务质量下降、单方面终止服务等诸多问题也逐渐暴露出来，消费纠纷时有发生。4月26日上午，江苏省海安市公...……更多
2024-04-28 11:23:00海安,预付卡,南通,平安,套路,公安
...，打造贴心服务的12315维权品牌，在深化行风建设中维护消费者合法权益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...假宣传、误导消费者，给消费者埋下陷阱。而且，在面对消费维权时，平台百般推脱，拿“正常操作”“都是这样理赔的”为由搪塞。绝大部分消费者，都因维权流程过多、成本过高而放弃。对于平台的违规操作，监管部门应介...……更多
2023-10-26 22:40:00代金券,代金,无赖,航班,平台,是在
每日商报讯 消费者刘女士一共支付了71元网购了两袋各5千克的十月稻田大米寒地之最长粒香米。“在吃第一袋大米时，我发现有米虫，当时我还以为是我储存不当导致大米中生虫了，但过了一段时间，当我刚打开第二袋大米时...……更多
2023-11-30 07:38:00袋装,保质期,大米,一致,消费者,商家
...合理，也没同意，后续我会再与对方协商。”
律师说法消费者可通过三种渠道维权针对王女士的情况，云南天外天律师事务所副主任张云龙律师表示，首先，就餐者可以拨打12315消费者投诉电话或者通过“全国12315”网上平台维...……更多
2024-09-11 13:38:00火锅,火锅店,索赔,中毒,金额,老板
...经济”的发展，老年消费比例逐渐增大，随之引发的老年消费者权益保护问题也日渐突出。为守护老年消费安全，日前，沈阳市消费者协会通过本报发布消费提示，引导老年消费者安全、科学、理性消费，防范消费陷阱，安度舒...……更多
2023-10-24 10:34:00陷阱,老人,消费,保健,消费,旅游
...一些不法分子趁机而入，利用虚假售票手段实施诈骗，让消费者在期待中遭受经济损失。近日，海口警方揭开诈骗真相。诈骗手段一：在虚假购票网站设陷诈骗分子通常先精心搭建一个外观与官方售票网站相似的虚假购票平台。...……更多
2024-05-06 18:15:00郭富城,海口,警方,演唱会,指南,郭富城
...。投诉：孩子不幸因病身故，摄影馆拒绝退款2021年4月，消费者陈女士在合肥市瑶海区海洲景秀世家三期东门商铺105三只小熊儿童摄影馆充值1500元，准备为女儿拍摄宝宝照。该摄影套餐有效期至2024年4月，订单明确记载了宝宝的...……更多
2024-04-09 16:52:00照相,不幸,费用,消费者,宝宝,消费
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，市监部门帮追回2023年4月，九江市八里...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引起公众对“仅退款”新规的关注。（据1月7日央广网报道）“仅退款”是平台电商...……更多
2024-01-10 14:38:00油门,电商,消费,平台,消费者,经营者
...号，还在今年“双11”交出了数场单场销售额破亿的直播成绩单。一位品牌主理人在接受北京商报记者采访时曾透露，今年品牌在小红书的流量同比增长超过了100%，“今年品牌半年的成交数量比过去一年的都多”。新玩家的入局...……更多
2023-12-24 22:09:00电商,巨头,高层,电商,京东,业务
...联系不到负责人、投诉无门、诉讼成本高……无奈之下的消费者，最后只能不了了之。有业内人士称，这些闭店的机构背后，隐藏着帮助其善后的操盘手——职业闭店人。他们通过变更法定代表人、学员分流等专业手段，帮助老...……更多
2024-04-03 11:14:00背后,促销,职业,机构,光绪,法定代表人
...衣合作的一家工厂意外起火，虽然没有人员伤亡，但不少消费者的衣服受损，尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失，京东物流以客户为先，快速主动做出超额赔付，意外收获“千金市马骨”效应。北京消费...……更多
2024-03-28 16:59:00京东,高标,全额,千金,洗衣,效应
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据天津日报消息，1月16日，天津市政协十五届三次会议第三次全体会议举行，进行大会选举。会议补选刘惠为政协天津市第十五届委员会副主席
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十堰广电讯（全媒体记者 王逸雯 通讯员 王喆）反诈防骗，警钟长鸣。近日，家住丹江口市的孙女士遭遇退费骗局，幸亏货拉拉司机及时报警
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在日常生活中，很多朋友都被打鼾问题困扰着，想甩掉它却一直找不到有效的方法。肥胖是打鼾的常见诱因，因此，减重是减轻打鼾症状的重要手段
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中新社上海1月16日电 (谢梦圆 高志苗)上海市商务委主任朱民16日在上海市政府经济主题记者会上介绍，去年上海市外贸进出口总额达4
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为切实提升农贸市场、大型商超人员密集场所用电安全保障，1月15日，国网秦皇岛供电公司开发区供电中心组织工作人员完成为期一周的用电安全隐患排查治理专项工作
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